2023高端护肤品牌旗舰店京东直播方案【美妆护肤】【直播带货】

基础运营 “希思黎直播间创意玩法全新升级“ 定制化直播间 根据希思黎品牌调性及全年各大营销节点从品牌直播的基础运营、创意营销、定制化直播间到线下LIVE MALL全新升级、超新技术加持等以实现品牌直播的全新升级最终达到直播间拉新留存及GMV提升的目的 超新技术加持 CONTENT §PART1京东直播大盘基本情况分析§PART2希思黎品牌直播间打造方案§PART3希思黎直播间LIVE MALL亮点 §PART4 STP业务介绍 PARTONE 京东直播 基本情况分析 京东直播现状及趋势美妆品类京东直播现状 行业分析 京东直播的用户中70%的观看者为女性，而女性消费者又是大美妆类目消费主力军大美妆类目中美容护肤竞争较为激烈，但美妆品类属消耗品，用户需求高，易下决策，市场潜力依然较大据2022年双11数据统计来看，大美妆位于今年直播品类渗透率TOP1，美妆商品行业转化最高 行业分析 •京东直播的用户中70%的观看者为女性，而女性消费者又是以美妆等快消品的消费主力军•京东直播的用户年龄与电商平台快消消费者的年龄均集中在20-40岁之间，因此直播用户与快消TA的高度重合率也表明大快消品牌应该将直播作为运营的重要阵地 行业分析 快消品牌的店铺直播间=品牌升级过程中的线上门店 由品牌做主不受大环境影响24h不停歇的高度互动live store 品牌会员拉新留存的新型方式路人-忠实会员转化的有效介质 品牌与消费者重构沟通的桥梁直播间内实现新品超品粉丝节的运营 改变固有的明星代言模式邀请明星在直播间内与粉丝互动 一个属于品牌的直播账号是比“双微一抖”更值得精细化运营的阵地 PARTTWO 直播间打造 品牌直播年度主题 突出品牌调性及产品特性 符合品牌法国血统，打造记忆点周期栏目-【geo溯源之旅】 突出品牌专业度及差异化 主打品牌专业度体现，寻求差异化周期栏目-【geo自然大学】 突出品牌场景共鸣感 打造场景化粉丝交谈空间，增加黏性周期栏目-【geolab】 直播间内容玩法 深入产品多维度讲解SKU详细讲解 产品适用场景代入职场&生活场景串联卖点 除日常产品卖点介绍外，需要更为直观和趣味的形式表现 geolab geo溯源之旅 对希思黎产品进行核心卖点、产品差异化讲解，产品正确使用方法，让用户真正了解产品 主播通过溯源之旅栏目向用户讲述品牌历史、品牌故事，传达品牌核心精神 注：方案示意仅作参考，以实际执行为准 直播间内容玩法 深入产品多维度讲解SKU详细讲解 产品适用场景代入职场&生活场景串联卖点 除日常产品卖点介绍外，需要更为直观和趣味的形式表现 geo“星”期日 geo自然大学 将品牌不同系列产品按照课程表的形式传达给用户，展现主题性的内容，为不同人群提供适合的护肤解决方案 邀请护肤行业KOL、具有专业背书的医生等进入直播间与观众进行内容互动，特殊节点可邀请代言人或明星大使进驻直播间为品牌助力 日常直播间优化 自然环境背景+品牌logo标识 背景以自然环境风格为主，突出品牌天然感，可借助设备增加场景感，将logo与slogan/电商大促标识结合。 空间感营造，加深记忆点 整体空间以前、中、后为延伸，前景可考虑放置产品、奖品陈列；中景以主播为主，物料道具为辅；后景以背景墙，或可考虑放置动态实景绿幕、植物摆放墙等。 专业设备，高速网络 整体灯光布置+专业摄影级补光灯；全画幅微单相机与摄影机，打造极佳体验的清晰度、灯光、收音；高速稳定的网络设备；开播前播放产品/品牌宣传片；专业负责的直播团队，运营人员等。 直播间氛围营销 直播间主播 主播人设方向 性格鲜明专业知识形象气质佳风趣幽默语言感染力 有亲和力，自带梗的清新男友，负责直播间的大福利；对护肤有一定的见解，可以和女主播搭配互动进行产品介绍 对待护肤要求较高，年轻的元气少女，半个成分党+颜值党；熟悉天然有机护肤产品，了解植物成分的作用，性格温柔亲切。 性格开朗，言语幽默风趣，专业度较高，对待护肤要求苛刻，懂很多护肤知识；带动气氛，总结能力较强，机灵、应变力强。 产品多维度讲解 卖点挖掘02 产品培训 选品策略 话术脚本 •热点、生活话题融入•需求场景及逻辑深入•人+货话术匹配 •护肤爆款+星选品•采用系列产品搭配•性价比、功能性•热门位、核心位、替补位 •功效齐全、效率•创新性、话题性•有颜有值•情感联结•价值上升 •产品使用培训•趣味环节论证•竞品分析•提前彩排 /更深入的产品认知/ /更专业的脚本设定/ /更丰富的卖点呈现/ /更合理的产品架构/ 直播间内容玩法 丰富互动玩法，花样权益刺激 直播间互动/氛围 活动玩法： •点赞助力直播间热度,打榜送礼；•点赞每到达一定数值进行直播间抽奖；•直播间观看人数达到一定数值进行抽奖； 店铺增粉&忠诚度 •跨品类连麦互动，增加流量；•粉丝互动冲榜，增加热度；•开播/下播截屏抽奖，让粉丝记住直播时间；•新人首单满减福利；•点赞，亲密度领取优惠券（如左图）；•升级领券，长期抓牢粉丝；•不同层级粉丝享受不同优惠力度；•下单即可添加客服进群，成为店铺会员享受权益，即可获取无门槛优惠券，建立粉丝私域； 定制直播脚本 根据希思黎官方店铺需求定制每日脚本 直播日期、直播时间、核心内容、话题、脚本、卖点、主推产品、互动玩法、直播效果预设等 SKU详细讲解多链路覆盖实现深度种草刺激消费者购买欲望 产品定位宣导品牌价值传递 •主播对希思黎品牌历史与产品等解说，并详细介绍品牌系列产品的护肤理念+背后故事，传达品牌的在护肤业内不同他人的价值。 护肤+养生系列场景化推荐 •主播针对不同人群需求/生活场景需求，推荐对应的产品，通过具象化直观的使用演示、口播解说，吸引加购 优惠+互动轻松愉悦氛围 •主播将直播间活动玩法、优惠力度，开播开始后，随时进行强调，可以与粉丝进行互动，加强优惠力度等形式；打造新的游戏、新的优惠互动形式，增强趣味性。 丰富玩法花样权益 直播间互动/氛围 活动玩法 •与其他主播达人连麦，增加流量；•定时抽奖免单；•现场转盘抽奖；•刷屏直播主题、产品名等记忆点，截屏抽奖；•弹窗抽奖；•入会发红包；•挚爱粉，抽取锦鲤，赢取全场产品；•限量限时抢购；•观看满足一定时长，截图发客服，领取优惠券； 数据复盘总结方法论 品牌直播流程清晰 争取最多渠道的流量引入公私域全面调动辅佐品牌站外宣导 私域获客 资源获客 公域获客 •资源位焦点•直播会场•资源位弹窗•直播频道•猜你喜欢•连麦 直播间热度+UV价值=公域展现权重 随时跟进官方活动 公私域多渠道引流 公私域多渠道引流 私域粉丝激活=引导观众分享、直播连麦引流等 PARTFOUR 直播间 LIVE MALL亮点 LIVE MALL虚拟主播 LIVE MALL 线下品牌现有门店是看起来最合适的直播间线下定制LIVE MALL 就是真正专属的品牌直播军备营 完美适配京东2.0的全域直播流量升级解决方案 •为各大品牌打造线上高级品牌直播形象；•为小众新锐品牌减轻线下铺设渠道开店负担；•为话题新品减轻山寨干和网红感，落地实体场景；•多维度为品牌提供轻松跨界，丰富技术互动的线下实验阵营；•为品牌/平台/红人资源提供爆发时合作的场地支持• 第一，不再受线下门店的位置限制，通过直播形态，只要有店播，生意周期和销售时间不受时间限制第二，从原来一对一销售服务变成一堆多，此外在讲解时有更多潜在消费者同步接收产品信息第三，通过直播间关注引导，将零散的偶发性的消费者变成忠诚用户，提高复购率，增强粉丝粘性 首创LIVE MALL LIVEMALL对于大美妆品类的4大优势 LIVE MALL 品牌无障碍联动，打造跨界“天然美丽生活专场” 希思黎品牌联合其他法国品牌，在LIVE MALL里面打造“天然美丽lifestyle专场”多品牌多内容跨界联动，在线同步直播打造丰富多元的直播内容站内外营销事件曝光，让活动不止于直播，更要营销收割一体化，打造行业联动直播的经典案例 希思黎定制虚拟IP主播 潮流虚拟形象，强化品牌直播IP特别嘉宾主播，增加直播间人气 很多品牌在进行品牌年轻化的过程中都会进行IP联名或跨界合作，IP虚拟主播也可直播间的记忆点，例如欧舒丹的洛天衣，波司登的宝爷可以作为特别嘉宾空降直播间，给予直播间多重刺激。 •虚拟主播是目前直播间内新兴的且具有较高流量的直播技术手段•很多年轻品牌都选择定制相应的卡通虚拟主播，例如“三只松鼠”，易培养用户的观看习惯•对于希思黎来说，不仅可以IP联名也可以定制属于自己的虚拟主播作为直播间的IP输出内容之一，强化IP的生活属性•可以定制相关周边在产品的包装礼盒上作为直播间粉丝的福利，同时也是增加了直播间的趣味性 绿幕技术加持，无限切换场景呈现产品真实效果 U P D A T E D PREVIOUS 定制化在livemall内打造专属店铺直播间。 拥有覆盖江浙沪的 搭建采用实景搭建+技术流双向手段，实景搭建既可复刻高端专柜，同时也可延展至快闪店/时装周等风格；技术流则采用绿幕/虚拟现实等手段，深化场景沉浸感，刺激用户提升对品牌好感度，养成习惯行逛线上店的体验 数百个针对不同品类的定制直播间 PARTFIVE 关于我们 基于数据化运营模式孵化并建立庞大的KOL、KOC矩阵为各大品牌提供S2B2C人货匹配平台以及STP解决方案为品牌构建直播生态流量池，实现流量高效转化 业 务 简 介 BUSINESS SUMMARY 基于新零售环境下的直播生态消费场景打造从线下直播场景营造到线上直播运营的一体化服务提供集品牌直播、品牌营销整体解决方案以目的导向为合作方构建直播生态流量池打通兴趣/种草/转化等场景的高效率路径 直播四大优势 运营 直播链路·运营营销一体化 ①资深京系运营，多年操盘经验，拥有丰富的店铺直播以及平台IP代运营案例②拒绝同质化，原创内容阐释，根据家电消装品牌行业专属特性，个性化策略攻略定制③链条式代运营合作，贯穿线下线上一体，策划/搭建/运营/追踪/优化等环节，逐层实现品牌线上店铺形象升级④大处统筹，小处优化：主播穿搭/脚本设计/环节玩法/数据复盘等，实现每一环节精细化操作与运营 打 造 「 这 ！ 就 是 直 播 」 连 麦 挑 战P K赛 案例：尤妮佳 - 挑战极上黑科技 多渠道内容引流店铺 618大牌母婴小时榜：第一名当天店铺直播观看（PV）： 67W+店铺总观看（UV） ： 13.5W+最高在线人数：1.2W+直播互动点赞：400W+ 04 03 02 站外多维联动以官微+明星+KOL的内容形式露出 站内垂类达人+主播预热引流 借助多纬度资源位露出做到引流效果MAX 丰富直播间明星玩法创新展示产品卖点 主播矩阵赋能品牌，24小时不打烊导购 针对一个品牌旗下的多个店铺，一个店铺的分时段属性，进行店铺主播的灵活调度 独家主播矩阵 优点——丰富直播承接能力，良好的私域流量转化效果 品牌定制筛选BA/模特 优点——匹配品牌特点，甄选合适的BA/模特/导购员矩阵，以生动清晰体现产品特点为核心诉求 合作的明星/大咖 优点——活动打包明星/大咖定期出席Ilivemall，品牌商以赞助植入或者冠名的方式，花样合作流量艺人，实现高性价比直播综艺化+店铺直播内容化双项效果 谢谢观看期待合作