聚焦海外传播趋势解读 搭建中企出海传播创新体系（0808北京&0814上海）——2019新传播茶会演讲资料

中国企业与外媒打交道的Do’s & Dont‘sPRNewswire Salon2019年8月8日 关于我•执行主编，财新英文网•副教授，复旦大学新闻学院(2011-2016)•作者, “The Party Line” (Wiley, 2012)•专栏作者, 阳歌的中国财经专栏(www.youngchinabiz.com)•路透社记者/编辑(2000-2010)•洛杉矶媒体记者(1995-2002)•生活/工作在台北/北京/香港1986-1991Visit caixinglobal.com to learn more. 要讲什么故事?•容易理解•产品的独特/特色•和竞争怎不同•为什么会成功•图片和实际产品 观众•主流•财经•专业 制造话题•社交•策略漏消息•代言人•邀请函/活动 怎推出？•活动/发布会•公告/新闻稿•采访/专访 活动/发布会•邀请•致辞•问答•时间•产品•礼品 公告/新闻稿•谁？•什么？•什么时候？•什么地方？•重要性•引语•联系人•图片/照片 采访/专访•受采访人•独家•集体•电话 社交•制造话题•发言人/opinion leaders•公告/发布•消费者互动 中外不同•少演讲，多问答•新闻稿常见，发布会比较少•礼品简单•态度认真，简单 案例：华为P10•2月15日：发预告活动邀请函•2月21日：微博小预告•2月27日：预告活动在世界展览•3月29日：推出活动•3月31日：产品上市•4月份：更新活动 CRISIS PR:HOW TO COMMUNICATE DURING A SCANDAL丑闻中沟通 ATTITUDE状态•Be friendly, helpful友好，帮助状态•Be sincere, transparent诚心，透明•Don’t be afraid to give your name, title不担心透漏你名字、职位•Avoid confrontation避免冲突•Be patient, available要耐心、容易接触 REACTING反应•Choose a spokesman•定发言人•Set up a hotline if it could be a long story•开通热线•Put out a statement•发声明•Show contrition, that problem is being addressed•表示歉意、问题在处理中•If it’s a long term issue, put out regular updated statements•如果是长期问题，按时发更新•Avoid asking reporters to send faxes, emails•避免要求记着发邮件、传真 Remember: Everyone is just trying to do their job!要记得大家是专业打工！ ThankYou!谢谢！