国际家居零售二零二三年年报

目 錄頁業績摘要2五年財務資料摘要2獎項及榮譽3企業社會責任4集團歷史6主席報告8管理層討論及分析10董事會報告14企業管治報告28環境、社會及管治報告38獨立核數師報告44綜合損益表50綜合全面收入表51綜合資產負債表52綜合權益變動表53綜合現金流量表54綜合財務報表附註55公司資料110 業 績 摘 要 國際家居零售有限公司（「」或「」）的董事會（「」或「」）欣然公佈本公司及其附屬公司（統稱為「」）截至2023年4月30日止年度（「」）之綜合全年業績，並連同截至2022年4月30日止財政年度之比較數字（「2021/22」）。全年業績是按照香港聯合交易所有限公司證券上市規則（分別簡稱為「」及「」）的相關規定編製。 •本集團年內收入為歷來第二高，達2,825,994,000港元（2021/22：2,920,775,000港元）(1)，因香港第五波COVID-19疫情期間抗疫物資需求激增，較上一財政年度的高基數下跌3.2%。•本集團年內利潤達181,875,000港元，撇除香港特別行政區政府「保就業」計劃的工資補貼收入31,937,000港元，與截至2019年4月30日止疫情前財政年度相比，年內利潤增加26.7%至149,938,000港元。•本集團年內毛利率上升至46.4%(2021/22：45.7%）。•本集團在香港、新加坡及澳門三大市場的業務均持續錄得盈利。•本集團保持穩健的財務狀況，現金及現金等價物為402,310,000港元（2022年4月30日：416,923,000港元）。•為慶祝本公司上市十週年，董事會決議建議派發末期股息每股8.0港仙及特別股息每股2.0港仙，合共每股10.0港仙。連同已派付的中期股息每股12.0港仙，本年度股息合共每股22.0港仙（2021/22：每股26.7港仙）。 本集團截至4月30日止前五個財政年度各年度之業績、資產、負債及主要比率如下： 附註： 主 席 報 告 各位股東： 本人謹代表國際家居零售有限公司及其附屬公司（統稱為「」）欣然公佈本集團截至2023年4月30日止年度之全年業績。 我們很高興看到香港取消社交距離措施和旅行限制，市場邁向復常之路。在整個COVID-19大流行期間，本集團致力滿足客戶對衛生和健康產品的迫切需求，制定有效的銷售策略，因此在2023年財年取得了令人滿意的業績，並能夠在如此充滿挑戰的商業環境下維持一如以往的股息水平派發。在上一財年第四季度本地第五波疫情對快速抗原檢測的需求經歷了前所未有的激增，撇除快速抗原檢測劑銷售額增加的因素，與2023年財年相比，我們的香港零售額實質增長4.5%。 儘管在財年第四季度遇到了多項挑戰，我們仍然以一如既往，努力克服各種困難。首先，在COVID-19大流行三年之後，香港取消了社交距離措施和旅行限制，由於報復式出境外遊激增，影響我們店舖節日期間顧客人流，造成銷售額有所減緩。而我們的商品團隊迅速作出相應方案，立即加強旅行相關的配件產品的供應和選擇，努力把握市場商機。其次，開關後人力資源市場更加緊張，為了減輕前線員工嚴重短缺對我們日常營運的影響，我們快速採取行動，包括立即檢討員工福利及薪酬水平，提供晉升機會，盡力保留及穩定我們的前線人員，同時加強招募新員工方案。這些人力資源的即時措施，對疫後店舖日常營運起到非常重要的作用。最後，本集團在提高供應鏈效率的過程中，在我們的物流和配送中心重組（包括搬遷其中一個物流和配送中心）過程出現了暫時性的影響，但我們相信這個新的自營物流和配送中心將提高整體分銷配送能力以應對本集團未來業務發展。憑藉我們經驗豐富的管理團隊、快速的市場反應以及我們對未來發展的持續努力，我們有信心在未來幾年實現業務的可持續增長。 OEM COVID-19大流行之後，我們的商品團隊迅速採取行動，以滿足客戶不斷變化的需求。我們預計強勁的旅遊需求將持續一段時間，因此我們將致力為客戶提供更多以價廉物美的行李箱和旅行相關配件產品的選擇，以爭取更大的市場份額。 此外，我們亦注意到消費者在疫情後日益注重健康的趨勢，以及不少消費者願意在健康和健身產品上花錢。我們正在加強全球採購並與品牌商合作，推出優質實惠的健康保健產品，以及開發和增加本集團的自有品牌產品，繼續積極擴大健康和保健類產品。 憑藉我們標誌性的JHC品牌，力求將價值和便利性相結合，相信我們將能夠更好地為顧客提供物超所值的產品選擇。我們將致力加強消耗品「FMCG」供應，例如食品和飲料、個人護理產品、家居清潔用品，以繼續鞏固JHC作為便利綜合店的市場份額。我們將不斷擴充及利用集團廣闊的全球供應商網絡，提供各種深受本地大灣區顧客歡迎的國際品牌產品，帶給消費者更開心的購物選擇。 作為成功的零售連鎖店，代工產品（「OEM」）在提供市場競爭優勢方面發揮著重要作用。我們將繼續專注於發展OEM品牌和產品，以建立品牌忠誠度並增加整體銷售額和利潤。本年度我們致力將OEM產品重新包裝和升級，銷售額和利潤也錄得持續增加。 主 席 報 告（續） 在廣闊零售網絡的支援下，我們將繼續建立實體店與電子平臺相並結合，使店鋪取貨和送貨上門更加便捷，並通過為顧客提供獨特的全渠道體驗來打造我們客戶的忠誠計畫。我們自營的「JHCeshop」即將推出全新「點擊取貨」模式，承諾為顧客帶來更多的購物便利。允許線上顧客即時查看我們店鋪的庫存水平，讓客戶在「JHCeshop」下單後到選擇的門店取貨，大大節省顧客去不同的店鋪尋找所需物品時間。此外，我們還將繼續推進與第三方電子商務平台更多的合作機會，並通過它們電子商貿平臺的優勢創造新的價值，以提高我們在電子商貿領域的市場地位，吸引更多顧客。我們將繼續調整不同電子銷售渠道的產品組合，以滿足顧客的需求。 我們明白科技對於我們未來的成功至關重要。因此，幾年前我們推行了「SAP ERP」系統，並不斷通過新功能和特性的增強來提高運營效率和生產力。我們正在進行多個計畫，努力提升店舖營運自動化，包括將價格標籤數字化以及將電子自助結賬機擴展到所有店鋪。為了保持競爭力並推動未來增長，我們將更積極地投資及發展新科技來幫助簡化業務流程並提高運營效率。我們還將尋找新的科技來觸達更廣泛的潛在客戶，並與現有客戶更緊密地聯繫。管理層堅信通過新的技術，集團將能夠更好地抓住商業發展機遇，並為集團創造更高商業價值。 展望未來，我們將繼續積極推進各種措施致力發展我們的業務，並進一步提升運營效率和生產力，確保向顧客提供物有所值、多元化、優質和便利的服務承諾。 公司最寶貴的資產是我們的團隊，員工是公司成功至關重要的因素。我們將持續招募新人才並發展現有團隊，以支持本集團業務的未來增長。在此，我要對每一位員工的辛勤工作和努力貢獻，表示最深致的感謝。尤其COVID-19疫情期間，遇到前所未有的挑戰下，我們的團隊仍然全力以赴，站在疫情最前方，盡心盡力服務市民，贏得市場掌聲。 最後在集團上市十周年之際，我感謝所有股東們一直以來的對我們的支持和信任。期待同大家－齊攜手共創美好未來！ 承董事會命主席兼行政總裁 香港，2023年7月27日 管 理 層 討 論 及 分 析 本 集 團 於1991年 成 立，透 過 由 香 港、新 加 坡、澳 門、馬 來 西 亞 東 部、柬 埔 寨 及 澳 洲 合 共 超 過380間 店 舖 組 成 的 廣 闊 零 售 網絡，以日本城「JHC」、日本の家「JapanHome」、「123byELLA」、多來買「$MART」、生活提案「CityLife」及日記士多「Day DayStore」等著名品牌以及日本城網購「JHCeshop」和易購點「Easy Buy」的線上平台提供家居、潮流、健康和保健、個人護理、食品及家庭快速消費品。憑藉龐大的採購渠道及自家品牌產品，本集團以具競爭力的價格提供多元化的產品，為客戶帶來「一站式」的購物體驗，並繼續鞏固作為便利生活綜合店「GMS」的市場地位。 本集團在COVID-19疫情中展現了很強的韌性，並在波動的市場中表現出了適應和增長能力。專注以具競爭力的價格提供多元化生活必需品是一種有效的策略，在波動的市場中較小受影響，並為業務提供了堅實的基礎。優化產品組合、增強全球產品供應、提高銷售效率等措施已取得積極成果。本集團年內收入為歷來第二高，達2,825,994,000港元（2021/22：2,920,775,000港元），毛利率上升至46.4%（2021/22：45.7%），進一步增強財務表現。本集團在香港、新加坡及澳門三大市場的業務均持續錄得盈利，年內利潤恢復至疫情前正常水平181,875,000港元(2021/22：220,318,000港元）。 本集團認為隨着疫情限制放寬，驅使我們為擴大全球產品供應鏈探索新的機會。及借助強勢的港元環境下環球供應商採購成本從而受惠，尤其是來自日本和韓國等國家的產品。通過更加重視全球採購併利用強大的本地市場知識，本集團可以進一步增強其產品組合。此外，專注於開發代工產品「OEM」品牌和產品是建立品牌忠誠度，並進一步推動銷售和提高毛利率無疑是明智之舉。 本集團戰略增長計劃的一部分是繼續開發新的自家品牌產品並增加到不同的類別範圍上。深入了解客戶需求和緊貼市場趨勢加入現代包裝和設計，以及利用在線廣告促銷，可以提高利潤率並強化品牌形象。此外，本集團務求更緊貼市場趨勢，擴大產品範圍，探索健康及健身等新產品類別，將有助本集團保持市場競爭力。 總體而言，本集團的積極戰略，包括全球採購、OEM品牌開發、緊貼當前市場趨勢擴大自家品牌產品範圍和產品類別，表現出了適應和增長能力。通過專注滿足客戶需求和為顧客帶來精采的購物體驗，未來得以在市場上持續成功發展。 截 至2023年4月30日 止 年 度，本 集 團 保 持 穩 健 的 財 政 資 源 狀 況，現 金 及 現 金 等 價 物 為402,310,000港 元（2022年4月30日：416,923,000港元）。大部分現金及銀行存款以3個月內到期之港元存款存放於香港主要銀行。我們將繼續保持強大的現金流動性和穩健的財政狀況，這對於我們的未來發展，尤其在經濟不確定的時期至關重要。 本集團一直實行穩健的理財政策，而且沒有參與任何高風險之投資或投機性衍生工具，大部分將以適當到期日之港元銀行存款存放之投資政策，以便應付日後資金需求。截至2023年4月30日止年度，本集團的流動比率穩定在1.5（2022年4月30日：1.5)。本 集 團 的 借 款 總 額 為13,381,000港 元（2022年4月30日：21,767,000港 元）。本 集 團 的 資 產 負 債 率 為2.26%（2022年4月30日：3.20%），於2023年4月30日當天處於淨現金狀況，計算基準為借款總額和非控股股東貸款除以權益總額。 管 理 層 討 論 及 分 析（續） 本 集 團 於1991年 成 立，透 過 由 香 港、新 加 坡、澳 門、馬 來 西 亞 東 部、柬 埔 寨 及 澳 洲 合 共 超 過380間 店 舖 組 成 的 廣 闊 零 售 網絡，以日本城「JHC」、日本の家「JapanHome」、「123byELLA」、多來買「$MART」、生活提案「CityLife」及日記士多「Day DayStore」等著名品牌以及日本城網購「JHCeshop」和易購點「Easy Buy」的線上平台提供家居、潮流、健康和保健、個人護理、食品及家庭快速消費品。憑藉龐大的採購渠道及自家品牌產品，本集團以具競爭力的價格提供多元化的產品，為客戶帶來「一站式」的購物體驗，並繼續鞏固作為便利生活綜合店「GMS」的市場地位。 在店舖網絡發展方面，本集團憑藉30年來累積的品牌知名度、穩定增長的零售網絡以及龐大的全球供應商網絡，業務持續並穩定地發展。考慮到香港特區政府採取多管齊下的措施，尤其是提高新界新發展區的住宅容積率和最高建築高度，將有可能在較短的時間內增加住房供應，藉此擴大本集團於香港零售市場的份額。 此外，為控制整體租金開支對營運的影響，以配合未來的業務增長，本集團繼續為客戶創造無