
等待我们的是什么在消费科技界? 简介 通过对人类的洞察力和Kantar的趋势框架进行分层,我们可以实时识别跨市场、跨语言和跨类别的品牌的增长机会。 欢迎来到Kantar的《寻找未来》系列,您的最新全球趋势指南. 在Kantar的DxAnalytics专有工具包的支持下,我们将AI和分析应用于大数据(搜索和社交),以快速和大规模地识别新兴趋势。 在本期中,我们展示了与消费者技术(智能家居,个人技术,游戏,通信)相关的新兴趋势,使品牌能够映射和识别未来的创新,增长和激活机会。 Kantar趋势框架 宏驱动程序 离散、可衡量和持续的力量改变和塑造消费者格局。 类别/产品表达式 消费者趋势 能源在任何市场的前沿表现。包括产品类型,好处和成分。 消费者期望,态度和需求的变化,以响应宏观驱动因素的结果。 How我们做到了? 我们看了一遍350亿+谷歌搜索链接到190 +主题跨越8k +全球趋势在五年的时间里发现新兴趋势。 The三大支柱驱动叙事 关于趋势 消费者想要什么?不断变化的搜索环境如何转化为趋势? 导致六消费者主导的技术趋势 技术获得对话 语音进步使技术更加人性化和商务对话 趋势改进 机器人生态系统的快速发展正在创造日益增长的需求基于AI的社交机器人,被视为朋友,导师,灵魂伴侣而不是旨在提供特定功能的机器。 25m +全球平均每月搜索 因此,前方是什么? 消费者需求 越来越多的机器人同伴被接受为他们逐渐进入家庭。消费者似乎感兴趣,并正在寻求有关各种技术启用的机器人的信息。巴迪,Aibo,Loona(ChatGPT)EMO,Ameca和Sophia是儿童,成人和老年人的伴侣机器人的例子。 随着对社会辅助机器人的需求和效用的继续,功能将进入一个新的水平。随着人工智能越来越嵌入,有必要退后一步,考虑是否有道德准则。有什么样的数据完整性和安全程序?是否有确保系统定期审计以确保完全合规的机制?展开的场景虽然引人入胜,但令人不安,并引发了道德、法律和社会问题。 核心消费者需求与这一趋势有关。 品牌如何已经创新解决这一趋势 星巴克咖啡师一直在使用聊天机器人(自2016年以来)帮助消费者通过语音命令或短信订购他们最喜欢的饮料或小吃。聊天机器人会告诉您订单何时准备就绪以及总成本3. Q - bear:AI婴儿哭泣翻译使用AI技术进行分析并从不同类型的哭声中识别婴儿的需求,以帮助父母更轻松地做出反应。有四个可识别的需求:饥饿,脏/湿尿布,嗜睡和对舒适的需求。Q - bear还可以检测婴儿的不适程度,以便父母进一步了解婴儿的健康状况1. 那么,什么是下一个? 正在加速这一趋势的宏观驱动因素 —越来越缺乏时间的生活—延迟/没有结婚或长期伴侣—城市迁移和缺乏社区、网络和支持—对时间和能源密集型任务的超个性化、自动化和外包的需求不断增加—工作场所对神经多样性包容性的更高需求—人口老龄化—消息传递过载造成的过度刺激 更大的包容性 具有同理心的AI 沉浸式和对话式 人们将寻求更多沉浸式和对话式的方式来吸收内容,从对话式AI阅读有声读物到讲座再到娱乐。未来的娱乐是身临其境的和人性化的反应! 人工智能有可能使人们在现代生活中使用的工具更加友好和人性化,保留一些社交和行为的好处。 对话式AI不仅使每个人都参与对话,而且还有助于让更多的人更容易接触到熟练的、基于团队的工作,让他们能够通过头脑风暴、智囊团等轻松地与团队成员交谈。此外,更多的人可以找到更直观地与品牌和服务交谈的方法。 Health在我身上 推动超个性化时代 趋势改进 对个性化的需求继续飙升。健康和福祉是中心消费者寻求整体医疗级可穿戴设备,技术和诊断作为健康生活方式的一部分. 32m + 全球平均每月搜索 消费者需求 因此,前方是什么? 数据将继续成为企业和消费者的宝贵商品。依赖应用程序和可穿戴设备来增强和修改情绪和身体触发因素不会显示出减弱的迹象。预计品牌将把这些点联系起来,并策划一个产品,让消费者的个人和个人需求以及数据牢记在心。预防性移动到一个新的水平,预测,以实现整体福祉。 为了满足他们对自己的健康和福祉目标施加更大控制的愿望,消费者继续寻求对自己健康的整体看法,从而倾向于下一代技术,使设备能够按需和随时随地获得见解。 “绝对是一个独特的可穿戴设备-很棒的外观 就我的日常血糖而言,它帮助我注意到模式并识别有问题的食物和习惯。” 核心消费者需求 与这一趋势有关。 社会表达 品牌如何已经创新解决这一趋势 Movado介绍了其智能戒指Evie,专为女性设计,以跟踪其月经周期,情绪,更年期等。它们被定位为挑战可穿戴设备领域类似产品现状的医疗设备6. AI驱动的大脑品牌Frenz使用7合1传感技术通过持续监测心率和大脑活动来增强睡眠7. Nutrisense提供了一个连续的葡萄糖监测设备,为消费者提供个性化的实时数据,这些数据与特定于食物,运动,压力和睡眠的葡萄糖水平的反应相关5. 那么,什么是下一个? 正在加速这一趋势的宏观驱动因素 —对心理,身体健康和背后的科学的理解—获得医疗保健的不平等—健康威胁的风险增加-大流行,耐药细菌,非传染性疾病(非传染性疾病)和环境风险—替代健康影响的兴起,例如亚洲药物,非洲植物药和其他古代或文化哲学—获得DNA测试和家庭诊断工具的机会增加 个人健康预测 在瞬间和实时 科技为我们提供了指尖即时跟踪。考虑一下可摄取技术的兴起(胶囊大小的微型相机,可以照亮和诊断消化系统的活动)。明天,我们可能会在数小时内知道我们的维生素补充剂是否被充分吸收,或者我们的肠道菌群是否失去平衡,从而使我们有更多的能力及时采取行动。 健康技术变得直观且易于融入我们的生活。除了诊断和跟踪,它还将实现即时建议,消除等待医疗建议的时间和成本摩擦。想象一下,即使是轻度的过敏反应,消化不适或精神和情绪不适,也有可能立即详细了解。 除此之外,我们所有人都可以访问我们的医疗历史和跟踪的协调生态系统,为我们的联系医疗专业人员团队提供准确的信息,用于未来的诊断,个人健康预测和监测。 协调智能家居内部集成 趋势改进 寻找完整的集成将家用电器与物联网相协调。在一个地方无缝平滑地配置了自由元素(无需订阅)。 12m+全球平均每月搜索 消费者需求 因此,前方是什么? 来自Alexa,亚马逊,博世和谷歌的智能家居集线器是最重要的,因为消费者试图从单个应用程序统一他们的连接小工具。考虑到不同的连接协议,连接跨多个平台运行的设备的困难是真实的。 随着技术几乎嵌入生活的各个方面,人们对它的期望不断增长,它将变得更加直观,从而可以解释和理解意图。随着消费者在品牌中积累多种智能设备,越来越需要拥有它所有连接和控制从一个空间。 Matter是与Apple,Amazo,Google,Samsg,LG等合作开发的智能家居互操作性的另一个新标准。由于它能够为智能家居创建统一的连接,它看起来很有希望。面临的挑战是,该标准进展缓慢,产品很少,因此需要智能品牌、营销和产品开发来与消费者需求联系起来。 考虑到这一点,自然采用曲线已经达到顶峰,消费者可能会在获取智能家居设备方面表现出一些阻力或延迟。 “这并不像他们想象的那样容易… …虽然苹果放宽了要求,但与其他一些公司相比,支持的设备范围滞后。” 核心消费者需求与这一趋势有关。 社会表达 品牌如何已经创新解决这一趋势 家庭技术:谁赢了,做什么消费者想要? 通过Kantar的BrandDigital解决方案,我们跟踪了五个突出的 品牌-亚马逊,Alexa,Google Home,Apple Homekit,ecobee和三星的SmartThings-从2019年6月到2023年5月在美国市场,以了解哪些品牌正在推动消费者对技术支持的关注家庭空间。 虽然亚马逊和谷歌继续主导市场,三星的“SmartThings ”成为挑战者品牌,表现出积极的增长 + 18%。数据表明人们对他们的最新产品Station感兴趣,该产品与上一年相比增长了4.5 k%。 我们的调查发现了值得注意的发现:对智能家居中心的兴趣持续下降在过去的四年里,下降23%与2022年相比。 全球产品营销总监,品牌指导Kantar 消费者需求:启用22 在过去的一年里,三星的SmartThings成功地从竞争对手手中夺取了市场份额。与总体叙述一致,购买意向主要由车站推动。 SmartThings的站点使消费者能够通过无缝解决方案轻松连接各种类别的各种智能产品。 “Samsung SmartThings Station可能是我最喜欢的新小工具。Matter集线器,无线充电器和家庭控制按钮全部合而为一。一切都很好。” 社会表达 那么,什么是下一个? 正在加速这一趋势的宏观驱动因素 —越来越缺乏时间的生活—快速城市化和更小、更优化的住宅—对时间和能源密集型任务的超个性化、自动化和外包的需求不断增加—提高对日常习惯对环境的真正影响的认识—对环境危害的恐惧,例如,污染,吉格经济和灵活工作—能源危机 可持续住宅 直观的家园 房屋将自动管理和减少其负面影响。人们将可以获得恢复性技术和指导,以帮助更聪明地管理房屋,并使其更加安心。想象一下,未来将建立家庭以利用废物产生能源-减少对紧张电力系统的依赖并减少碳足迹! 协调的智能家居将管理所有安全问题,帮助居民跟踪周围的风险并即时管理。想象一下,一个可以警告花粉或空气污染上升的家庭,这样人们就可以采取预防措施,或者家庭可以直观地做出反应! 在时代的到来高级连接 趋势改进 从意识到采用,正在转向兼容的技术设备来访问更快的网络,帮助测试和使用新的创新在他们的日常生活中。 75m +全球平均每月搜索 消费者需求 因此,前方是什么? 速度和安全性伴随着无障碍技术采用的核心需求。亚洲国家对5G的兴趣(孟加拉国、印度、尼泊尔)随着技术进入那里的人群。eSIM(数字SIM允许消费者在不使用物理SIM的情况下从其运营商激活蜂窝计划)迁移也会加速。 一旦建立了对技术的理解,叙事就会很快向品牌提供或启用它。5G对话都是在手机品牌的背景下进行的。吸引寻求升级而不破坏银行的移民消费者的注意力的竞赛非常激烈。出现了多个提供5G手机的子品牌,以满足亚洲的这一需求。 Poco(小米)、RealMe(前子品牌Oppo)、Iqoo(VIVO)都是迎合这种需求的子品牌。因此,品牌如何创造价值来区分自己的主张? “这个火车站的5G覆盖范围令人惊叹。 在30分钟内,我可以从iTunes下载移动数据上的《速度与激情》电影收藏!我知道5G速度很快,但我很惊讶我下载了 核心消费者需求与这一趋势有关。 ~ 40 GB的电影在上面!” 社会表达 那么,什么是下一个? 正在加速这一趋势的宏观驱动因素 —时移、灵活工作和数字游牧的增加—发展中市场的技能失衡和失业—Z世代在工作场所成长—先前边缘化群体的影响力不断上升 人才无国界 公平的竞争环境 新大门管理员的出现 一类新的司法管辖区间税务专家正在成长,并主导着全球工作场所工作流程的看门人的角色。 全球工作场所的可访问性正在上升,在各大洲增加了价值。发展中国家以前被边缘化的群体,包括低收入个人,现在正在积极参与。这意味着您最有才华的财务总监可能是喀拉拉邦的单身母亲,受益于先进的连通性。此外,扩展5G正在推动“工作旅游”,推动全球经济发展。 知识和技能的获取是无摩擦的,使更多的人获得更多熟练的工作和更大的收入潜力。工作场所变得更加竞争,带来更好的结果,为所有人创造公平的竞争环境。 隐私and保护 5 安全和负责任地访问数字作为一个必须 趋势改进 随着消费者越来越依赖技术来实现和增强他们的生活,隐私仍然是人们最关心的问题。他们保护自己和个人数据的动力变得无情。他们对共享的数据类型非常有意。 69m+全球平均每月搜索 因此,前方是什么? 消费者需求 消费者正在将事