抖音商家成长宝典

出品方：巨量引擎自助客户业务中心 目录一、中小商家抖音经营新机会抖音用户消费习惯中小商家在抖音的生意机会0303二、【电商行业】经营指南第一步：基建打造（电商常用经营工具）第二步：流量增长与爆发（电商常用广告工具）0409三、【本地行业】经营指南第一步：基建打造（本地商家经营工具）第二步：流量增长与爆发（本地商家常用广告工具）1820四、【线索行业】经营指南第一步：基建打造（线索获客类商家经营工具）第二步：流量增长与爆发（线索获客类商家常用广告工具）2325五、抖音商家【生意变现】场景1.短视频场景2.直播场景3.商城场景（限电商行业）293133六、各行业常用通用【经营工具】1.成长伙伴2.巨量算数3.巨量云图4.剪映5.巨量星图353637373801抖音商家成长宝典丨目录 电子版《抖音商家成长宝典》官方账号：巨量课堂官方账号：小店随心推宝典简介《抖音商家成长宝典》是帮助中小商家快速实现业务增长、全面掌握抖音生态及运营技巧的宝典，提供了全面的经营工具、实战技巧、商家案例，是商家成长的必备宝典。如果你正在或即将在抖音经营自己的生意，那么这本书绝对是你成长之路不可或缺的“救星”！电子版宝典扫码领取更多“产品及行业”最新知识，可抖音扫码关注官方账号学习02抖音商家成长宝典丨宝典简介 中小商家抖音经营新机会抖音用优质的内容链接用户、商品与服务。用户不仅能在短视频和直播中看到、听到商品的优势，还可以感受到真实的使用场景，极大地激发了用户对商品的兴趣和购买行为。丰富的内容不仅让用户与平台的粘性更强，同时也深深影响着用户的消费决策。超7800万平台日均「短视频」发布数超1800+亿日均「短视频」浏览量1700万企业号数量已经接近抖音用户消费习惯中小商家在抖音的生意机会中小商家可以利用多种内容营销方式来提高商品的曝光度，激发用户对商品的兴趣和购买行为，实现真正的品销协同。“内容+电商”的种草变现模式，已深度影响用户消费习惯，也是中小商家超越大品牌、带动生意的巨大机会。2022Ꭱ，企业号数量已经接䓾1700̴。在大基数的᲎件下，Ϻ保持䒰高增速。同时平台Ⴂ化的中小商家经营能力不断提升，商家、企业积极在抖音上搭建经营阵地，以获取更多消费者。扫码了解更多抖音电商的详细信息03抖音商家成长宝典丨中小商家抖音经营新机会 精选联盟商品橱窗【电商行业】 经营指南抖店是抖音电商商家一站式平台，在这里商家可以完成开通抖音店铺、发布商品、订单履约、售后服务等一系列动作，帮助商家开展电商经营。适合群体：自有货源的企业商家/个人商家，可通过抖店完成商品的上架、售后、发货等管理操作。第一步：基建打造（电商常用经营工具）巨量百应抖店创建商品售后管理直播管理营销工具订单管理04抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 入驻抖店：电脑直接搜索“抖店”入驻材料&费用：企业入驻：营业执照、法定代表人/经营人身份证、银行账号信息、店铺标识；个人入驻：身份证；保证金：金额由店铺主体资质和经营类目决定，不同类目金额不同，详细金额可在入驻后台查询。在抖音APP直接入驻抖店扫码查看「抖店完整操作手册」05抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 精选联盟商品橱窗巨量百应是抖音电商旗下的内容营销综合服务平台，为商家、电商达人、电商MCN机构等伙伴提供直播中控、商家招募达人、达人选品、服务商撮合等服务。巨量百应抖店适合群体：商家、电商达人（含商家自播达人号）、机构服务商。使用场景： 商家：直播中控管理（如排品/提词/发福利等）、橱窗管理（添加商品）、视频创意（如查看热榜）、精选联盟达人合作（如找达人、招募达人、佣金管理等）、数据诊断。电商达人：精选联盟选品合作（如选品、佣金管理、直播间分销-抖客引流至达人直播间等），其他同上。电商MCN机构：1. 为达人提供「推广、素材制作、培训」等服务。2. 招商团长「帮达人选品，帮助商家找达人带货」的撮合服务。3. 抖客帮助抖音电商从站外引流。4. 工具服务商可将自己的产品能力接入联盟开放平台以便参与生态。扫码查看「巨量百应完整操作手册」06抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 巨量百应抖店精选联盟商品橱窗商品橱窗也称电商带货权限，是用户在抖音平台获得的短视频购物车、直播间添加商品的权限。获得权限的用户可以在抖音电商带货。达人在发视频/开直播需要挂载商品时，均从橱窗添加商品展示。适合群体：需要在直播、短视频场景带货的商家和达人。开通方式及要求：开通橱窗：须满足4个条件，公开发布视频数≥10条、抖音账号粉丝数≥1000、抖音账号进行过实名认证、缴纳作者保证金（500元）。橱窗商品添加方式：手机：【抖音APP】-【我】-【右上角三条线】-【抖音创作者中心】-【电商带货】-【橱窗管理】。资质：个人身份证、个体营业执照、企业营业执照均可、收款账户。电脑：【百应后台】-【橱窗管理】-【橱窗商品管理】-【添加商品】。扫码查看「商品橱窗运营指南」注：500元：抖店商家无需缴纳；1000粉：付费企业号、绑定自播官方号的，可不满足；视频数量：绑定自播官方号的，可不满足12307抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 巨量百应抖店商品橱窗精选联盟是抖音电商旗下，链接商家与达人的撮合交易系统。为抖店商家提供达人撮合、商品推广等营销推广能力、为达人提供选品招商等商业变现能力。适合群体：商家需要招募达人分销的、达人需要寻找商品分销&结算的。入驻流程与门槛：商家流程：【抖店后台】-【精选联盟】-【计划管理】-【商品投放】-【普通商品】-【添加商品】，完成商品纳入精选联盟的基础操作后，再通过【找合作】【管理合作】进行达人分销。达人流程：【商品橱窗】或【巨量百应-精选联盟】-添加商品分销。 扫码查看「精选联盟完整产品介绍」精选联盟商家门槛（以下仅为部分）：店铺标准：商家已开通抖店，且营业状态为营业；商家体验分≥4.2分，若商家要报名达人广场的招商活动，则体验分≥4.4分；商品标准：近30天商品品退率≤所属类目近30天商品品退率准入标准；24h支付-揽收率≥45%；客服满意率≥65%；清退标准：店铺体验分＜4.0分，且不符合店铺和商品标准的；系统会每天校验商家状态，每个商家开通精选联盟平台服务的次数仅限三次。08抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 广告通常分【品牌广告】【竞价广告】（也成效果广告），前者品牌曝光为主（如开屏广告），后者售卖效果为主（如信息流广告）。中小商家通常以“效果广告”为主。它不仅可以快且准的帮我们推广“视频/直播/图文/商城”。还能清晰直观的了解每一笔广告效果的表现，打破传统广告“你永远不知道你的广告浪费在哪里”的困局，让您的每一分投入都更有确定性的收益。流量底层逻辑：优质内容带来的“内容互动、广告GPM、eCPM”将直接影响广告效果。电商/本地/线索获客行业，逻辑基本一致。第二步：流量增长与爆发（电商常用广告工具）名称解释：互动：视频指“点赞完播评论”等，直播指“停留加团涨粉”等；GPM：广告每1000次曝光带来的转化价值（成交额）；eCPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000（每1000次曝光，广告的点击率和转化率）。以数据为导向，商家要做什么？1.互动：提升内容质量，激发用户互动停留；2.GPM：本质是竞争流量效率，对比同行，同样流量下，谁的成交金额高。因此应加强内容、商品优势、直播节奏/视频质量，以便快速让用户完成转化；3.eCPM：本质是竞争内容质量，除了出价，更重要的是广告每1000次曝光后，用户的点击率、转化率。这里的点击与转化，对应投放目标。投什么，就需要用内容去竞争点击和转化（比如投放“成交”，则考核购物车点击和成交转化，投放“涨粉”，则考核涨粉转化）。因此应因加强内容、商品优势、直播节奏/视频质量，以便提升用户的点击和转化。付费广告的价值竞价广告的推流底层逻辑传统广告界我知道我的广告费有一半是浪费的，但我不知道浪费的是哪一半。—— 约翰·沃纳梅克效果广告让每一笔广告费，效果都清晰可见广告竞价数据品牌效果数据5A人群洞察商品竞争分析长周期转化分析种草数据新客价值数据分析不同【经营产品】协作关系达人经营工具销售及运营渠道经营工具商城带货商品橱窗精选联盟商品橱窗巨量百应巨量百应商家抖店视频带货直播带货视频带货直播带货--可能枯燥，但十分重要--挑选商品09抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 小店随心推（以下简称随心推），是电商商家在移动端推广小店商品的轻量级推广产品，尤其适合新手/中小商家/电商达人使用，在直播间、短视频场景挂载“小黄车”即可投放随心推。核心优势：手机端也可查看“观看、互动、停留、转化、ROI”等效果数据。且100元起投，门槛低，试错成本小，无需充值，随用随投。手机端操作极简，只需简单几步即可完成操作。投放门槛&投放入口：门槛：实名认证即可投放。若选择企业身份投放，则需要营业执照、对公验证。投放入口：①抖音-我的-右上角三条线-更多功能-小店随心推。②选择挂车视频/带货直播间-右下角分享按钮。核心功能：基于“投放目标、投放人群、出价、投放方式”等设置，提升推广效果。具体功能，可对照上图投放路径，体验产品功能。搜索推广 DOU+商品卡推广巨量千川小店随心推扫码查看「小店随心推完整操作手册」身份商家电商达人普通达人认证为抖店官方账号的达人开户资质：复用店铺主体资质对公验证：复用店铺对公验证投放、行业资质：复用店铺商品资质开户资质：复用商品橱窗主体资质对公验证：a.主体资质为企业：复用商品橱窗对公验证b.主体资质为个人：无投放、行业资质：无要求开户资质：抖音实名认证+身份证正反面投放、行业资质：无要求开通了电商橱窗权限的达人未开通电商橱窗权限的达人对应的抖音用户类型开户资质要求上传要求默认拉取店铺的主体资质和对公验证结果，无需二次上传需完成抖音实名认证+身份证正反面默认拉取开通电商橱窗的主体资质和对公验证结果，无需二次上传1210抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 ①营销场景：推广场景更丰富③智能创意：更智能的创意能力（如上传5个视频、5个标题，则智能生成25种创意组合，系统智能推广效果更好的创意）②精选人群：更精细的人群定向能力（如自定义人群、官方精选人群）巨量千川（以下简称千川），是巨量引擎旗下针对电商场景带货推广的工具。操作入口为电脑端，小店随心推则是千川的移动版。相比移动版，电脑端在功能上则更专业、多元、精细。核心优势：除了小店随心推的功能外，千川功能更全面，包括数据分析、广告管理、人群筛选、投放场景、智能创意等方面，能帮助商家更精细化的精准营销。入驻门槛&资质：300元起投，且需要提前充值，个人和企业均可以使用。投放时若推广内容涉及商标、明星肖像，需要补充授权资质。不涉及则不用。登录入口除了巨量千川官网平台外，抖店、巨量百应均可登录。小店随心推搜索推广 DOU+商品卡推广巨量千川扫码查看「巨量千川完整操作手册完整操作手册」11抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 注意，电商达人、普通达人、百应机构（千川账号没有绑定真实店铺的）不可以投放，但个人店铺、企业店铺均支持投放，投放需绑定店铺旗下商品。商品卡推广，是首款支持投放至抖音商城的产品，帮助商家打通人找货的场景，带来更大规模&更高转化效率。商品卡样式：商品卡是货架场景下展现商品信息的卡片，商家发布商品后，商品卡可直接获得曝光。商品卡流量渠道：商品卡可获得抖音商城猜你喜欢（商城推荐），抖音搜索结果页等黄金流量位，触达高潜人群。投放建议：优选猜喜入池的商品（投放时会有标签提醒）或通过抖店-商品-商品榜单&蓝海商机选择潜力新品。巨量千川小店随心推搜索推广 DOU+商品卡推广巨量千川：商品卡推广商城首页商品详情页订单列表页订单详情页售后页抖音综搜扫码查看「巨量千川商品卡 推广产品使用手册」查看流程：巨量千川平台账户管理账户信息绑定店铺->->->12抖音商家成长宝典丨【电商行业】经营指南 展示渠道：在抖音搜索结果页下，综合页、视频页、商品页、直播页下均有广告位。商城搜索、头条等下也有。投放入口综合页视频页商品页直播页商城页头条页投放建议：一致性