中国人工智能系列白皮书智能时代老年数字化生存与数字化学习
中国人工智能系列白皮书——智能时代老年数字化生存与数字化学习中国人工智能学会二○二二年六月 2《中国人工智能系列白皮书》编委会主任：戴琼海执行主任：王国胤副主任：陈杰刘成林刘宏孙富春王恩东王文博赵春江周志华委员：班晓娟曹鹏陈纯陈松灿邓伟文董振江杜军平付宜利古天龙桂卫华何清胡国平黄河燕季向阳贾英民焦李成李斌刘民刘庆峰刘增良鲁华祥马华东苗夺谦潘纲朴松昊钱锋乔俊飞孙长银孙茂松陶建华王卫宁王熙照王轩王蕴红吾守尔·斯拉木吴晓蓓杨放春于剑岳东张小川张学工张毅章毅周国栋周鸿祎周建设周杰祝烈煌庄越挺《中国人工智能系列白皮书----智能时代老年数字化生存与数字化学习》编写组陈向东潘香霖蒋丽萍吴之宸谭雨诗邵惠萱匡颖 3序老龄化己经成为全球面临的共同问题，几乎所有国家老年人口比例都在快速增长。有研究表明，预计到2050年，全球60岁以上的人口将超过16亿。与此同时，以人工智能技术为代表的现代科技日新月异，正在改变着人类的生活方式、行为模式甚至社会结构。虽然人工智能技术具有众所周知的变革性和适用性，然而坦率的讲，至少到目前为止并不是所有的社会群体都能够充分受益，技术的福祉受限于社会经济条件、地域、种族乃至代际以及个体差异，这种技术带来的不公平将会增加人工智能未来应用的风险。正如科幻作家道格拉斯·亚当斯的科技三定律所表述的：“任何在我出生时已经存在的科技，都是世界旧秩序的一部分；任何在我15-35岁时出现的科技，都是改变世界的革命性的产物；任何在我35岁之后出现的科技，都是变态的违反自然规律该招天谴的。”人的出生、成长和衰老，认知能力并不是一成不变的，刚出身时靠感官接触形成条件反射、青少年期像海绵一样汲取新的知识，而大多数人随着年龄上升对新事物的接受能力也会发生变化。人工智能技术的推进，不能想当然的指望不同群体能够主动拥抱新的时代，同样也不得不考虑那种日新月益的变化是否兼顾了不同受众的特点和需求。这一问题庞大繁杂，需要人工智能、脑科学、社会科学、行政管理等不同领域协同解决。然而，我们可以发现，主流的人工智能的产品只是聚焦于能够产生显性效益、或者能够快速提高产业生产率的领域，把老年、残障以及其它相对弱势人群只是视作附属群体，产品的开发者并没有真正考虑老年人的特征，护理机器人、无人驾驶、智能健康软件、智能家居等与老年人密切相应的产品缺少针对性的设计，智能技术在健康、流动性、社会参与、经济福利和护理负担等老龄化关键问题上似乎缺少作为，智能社会并没有成为所有成员的共同体。本次白皮书的撰写就是基于上述问题的考虑。目前人工智能各个分支领域的研究报告层出不穷，即使在智能教育领域而言，就有数十种不同的以白皮书、蓝皮书等形式出现的研究报告，例如智能教育技术、学习分析、教育大数据等综合性研究报告，也有青少年智能教育、人工智能课程等相对聚焦的专题报告，然而却缺少老年数字化生存以及数字化学习方面的主题，虽然许多智能教育与技术伦理的研究者从不讳言这一主题的重要性。为此，2021年秋，中国人工智能学会智能教育技术专委会开始考虑围绕这一主题撰写一份研究报告，以期为老年人的数字化生存、面向老年人的智能教育、老年数字化产品的开发等领域提供借鉴。这一报告的内容主要有以下几部分： 4（1）介绍老年数字化生存的现状。探讨老年化社会与智能社会交织产生的新问题，梳理世界各个主要国家的应对策略，分析这一现状对老年教育提出了什么要求。（2）梳理面向老年群体的典型智能产品。分析现有的各类智能产品，将面向老年生活的智能科技分为五类：健康管理、康复辅助、安全监护、生活照护以及情感陪护，并且介绍了每种类型的典型产品。（3）探讨数字化代际鸿沟的现状及其成因。介绍了智能科技代际鸿沟在接入沟、使用沟和知识沟3方面的表现形式，探讨了数字代际鸿沟的几种典型的理论渊源，探讨解决人工智能时代的数字鸿沟困境的几种途径。（4）探讨智能时代面向老年人的智能产品设计。分析目前老年智能产品设计的趋势以及老年人对智能产品的诉求，从人性、情感、易用三个方面探讨老年智能产品设计的原则。（5）老年人数字化技能课程的开发。介绍目前老年教育中数字技能课程的发展背景和现状，介绍了上海和新加坡的两个典型案例，分析了目前的老年数字技能课程存在亟待解决的问题及其成因，提出了可能的解决方案。（6）老年数字化生存的伦理问题。老年人在智能社会所遇到的伦理问题有其自己的特征，通过梳理各类报告，从技术伦理、情感伦理及法律问题三个方面讨论老年群体数字化生存所遇到的典型伦理问题。（7）老年智能社会治理的挑战。老年智能社会的治理不仅对智能技术本身的发展提出要求，也影响整体社会治理的水平。通过对国内外相关文本进行整理，对目前治理中遇到的挑战进行汇总分析，以期为未来提高老龄化背景下智能社会的治理水平提供参考。本研究报告还有一部分非常重要的内容，对目前老年大学、社区学院的老年数字化教育的现状做一个大规模的调研。在原有的计划中，与一般对象的调查不同的是，这种调研更注重实地、面对面的沟通和交流，老年人对于现代通讯方式的适应并不是不证自明的（这一点，如果没有充分和不同的老年人打交道，是无法体会的）。然而，受疫情的限制，我们还是采用传统问卷调查的形式，实地以及深入的面对面沟通只能根据情况动态补充到后面的研究中。当我们真正撰写这一报告时，才真正发现其中的困难。首先，虽然人工智能技术突飞猛进，但是严格意义上的老年数字化生存以及老年数字化学习在研究并不多见，许多探索只是在实践过程中，并未固化为严格的学术论文，这使得相关资料的检索需要突破传统的专著和同行评议论文，会议论文集、技术报告、报纸、网站、企业产品说明书、白皮书、蓝皮书、政府报告等各种不同的材料需要纳入考察的视野。其次，对于智能时代老年数字化生存和数 5字化学习而言，智能技术与以往谈的新技术的区别不甚清晰，人工智能在解决技术时代老龄化关键问题方面的独特的贡献，以及能够形成怎样的实践与研究的新方向，似乎有待进一步的辨析。第三，从产品的角度，无论在学术还是商业领域，充斥着大量的基于各种目的、凭空臆想、似是而非、言过其实的产品或作品，现实中接触到的许多“人工智能”，可能真的只是泡沫。尽管如此，我们专委会的一些老师和同学全心投入了这项工作。智能教育技术专业委员会成立于1987年，前身是计算机辅助教育专业委员会，是中国最早的技术和教育整合的专业学术组织，2018年改为现名。专委会的研究领域主要包括智能教学技术、智能学习环境、智能教育的伦理问题、社会化学习及支持技术、中小学人工智能教育、面向人工智能的STEAM教育等。2019年，根据中国人工智能学会的要求，专委会编撰了《智能教育技术白皮书》，并且由学会安排统一由机械工业出版社出版，那是本领域的第一份系统的中文研究报告，也在教育领域得到广泛的认可。在此基础上，我们一直在考虑继续推进符合专委会的关注主题，契合社会与技术发展热点的专项白皮书或研究报告。与中国人工智能学会其它专委会相比，本专委会所涉的是一个技术、教育、社会的交叉领域，并不显得那么“硬核”，但是更为关注智能技术的领域融合、实践推进、社会实验以及应用的长效机制，这是智能技术未来推进和研究新的蓝海，本白皮书就是这方面的初步尝试。尽管在2022年的上半年，该项工作出现停滞，但是在大家的共同努力下，完成了阶段性的工作。正值交稿之际，2022年5月17日的“世界电信和信息社会日”的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，提出在适老化改造基础上，让“关爱”与“智能”携手同行，全方位助力老年人跨越“数字鸿沟”，这也从另一角度反应了该主题已经受到了越来越多的关注。本研究报告受到上海市教委终身教育处的大力支持，也得到上海市终身教育研究院的鼎立协助，在此一并表示感谢。陈向东中国人工智能学会智能教育技术专业委员会主任2022年7月于丽娃河畔 6目录序..............................................................................................................................3目录...................................................................................................................6第1章引言-智能时代与老龄化社会........................................................171.1老年化社会与智能时代的交织..........................................................171.2老年数字化生存：各国的应对..........................................................191.3老年教育面临数字化时代...................................................................211.4调查设计...................................................................................................23第2章面向老年生活的智能科技...............................................................252.1健康管理类产品.....................................................................................262.2康复辅助类产品.....................................................................................272.3安全监护类产品.....................................................................................272.4生活照护类产品.....................................................................................282.5情感陪护类产品.....................................................................................30第3章人工智能时代的代际鸿沟...............................................................343.1数字代际鸿沟的表现形式...................................................................343.1.1接入沟................................................................................................343.1.2使用沟................................................................................................35 73.1.3知识沟................................................................................................363.2数字代际鸿沟的理论渊源及其成因.................................................
