中国连锁企业人才培养与发展报告（2022年）

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中国连锁企业人才培养与发展报告（2022年）指出，面对国内外经济增速放缓、新冠疫情反复等挑战，连锁企业加快了转型升级的步伐，人才培养工作重心更聚焦在当前业务需求上。培训部门作为业务伙伴的角色越来越明显，业务部门成为最重要的培训需求发起者，培训工作与业务部门的联动趋向紧密。从培训资源投入的角度来看，业务类岗位的培训成为企业培训部门的重心。企业人才培养项目注重落地性与转化，企业培训越来越重实效。当前企业课程以自主开发的方式为主，企业降低对服务商依赖度，自建岗位能力模型的比例较高。企业更加强化内部讲师队伍建设。调研中部分企业已经意识到培训工作需要与企业业务目标结合起来，人才培养工作要向业务赋能方向进一步侧重。