2022年在线招聘求职行业洞察

分析定义与分析方法 分析定义及分析范畴 干帆说明 分析方法 千帆说明：千帆通过多重数据源注入算法模型推算出APP活跃行为，帮助企业快速了解市场。千帆分析领域全面、行业划分细致、APP收录量高，助力企业洞察市场地位及赛道发展趋势。千帆是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品，并且干帆的产品效果已经在BAT旗下的众多企业，平安、华为等数字化转型企业，工商银行、招商银行、华泰证券、银河证券等金融机构，以及软银愿景基金等数百家企业得到了验证。 ●本分析内容主要分析对象是在线招聘行业与用户、平台。其中在线招聘平台是指通过互联网技术手段的运用，帮助企业及求职者完成招聘与求职的平台；不涵盖分类信息型招聘平台。 ·分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。 ·分析内容中运用Analysys易观分析的产业分析模型，并结合市场分析、行业分析和厂商分析，能够反映当前市场现状，趋势和规律，以及厂商的发展现状。 ●本分析内容主要分析中国大陆在线招聘市场情况，不包含海外和香港、台湾、澳门地区。 调研数据说明 由于市场环境的复杂性和多变性，第三方市场研究机构难以通过全量统计来获取市场信息，因此抽样调查是业内经常使用的方式，在行业研究、用户研究、广告效果评估等多个研究场景下广泛应用，是业内快速、了解市场发展情况的常用有效手段。 而在抽样调研中不可避免的会产生抽样误差。因此易观在研究中，根据统计学原理，结合研究效果与抽样误差，充分考虑项目投资、样本代表性、数据稳定性，综合评估之后选择95%置信区间下2%抽样误差的样本量，即2401个样本作为基础研究数量。 从市场和学术角度综合评估下，抽样调查可以相对真实的反映市场情况，是较优解决方案，但易观仍需提醒抽样调查难以避免误差产生。 CONTENTS 02在线招聘平台发展 在线招聘行业总览 就业：形势总体稳定，总量及结构压力下求职难与招工难并存 2022年9月，城镇调查失业率为5.5%，就业形势总体稳定，全国城镇新增就业目标进展顺利。受疫情和产业转型等影响，就业总量压力不减、结构性矛盾依然突出，总体及青年失业率仍处较高水平，部分领域人才供需脱节、人岗配度不高等问题仍待解决。 就业总量和结构压力仍存 新增就业符合时序进度 失业率连续回落 招工难：上半年公共就业服务机构和市场机构求人倍率均在1以上。营销、快递等职业及制造业缺工情况突出；求职难：疫情冲击下部分市场主体缩招，客观加大求职难度。 受疫情影响，全国城镇调查失业率在4月阶段性走高，之后持续回落。 2022上半年，全国城镇新增就业654万人，完成全年目标任务的59%。观分 宏观政策：稳就业为主基调，鼓励发挥在线招聘积极作用 2022年，我国就业政策以稳就业为主基调，通过加快释放减负稳岗红利、促进灵活就业、组织线上线下就业活动、加大重点群体就业帮扶等举措保就业。在切实利好在线招聘形式的同时，持续规范行业有序发展。 就业政策：以五大举措稳就业保就业 加快释放减负稳岗政策红利 加力促进就业和02灵活就业 加密组织线上线下就业服务活动 加大未就业毕业生就业支持力度 加强其他重点群体05就业帮扶 通过创业培训、融资支持等举措鼓励创业创新；健全灵活就业劳动用工和社会保障政策。 开展网络招聘就业服务专项活动，提升线上招聘实效；启动人力资源服务机构稳就业促就业行动，动员市场力量。 ，开展防止返贫就业攻坚行动、就业援助活动，实现对农村劳动力、困难人员等重点群体的就业帮扶。 通过失业保险稳岗返还缓缴社会保险费、就业补贴等措施助力企业减负，实现稳岗扩岗。 通过专项服务、加快公共部门招录进度、基层项目招募、百万见习岗位募集等举措拓展毕业生就业空间。 行业影响：政策利好在线招聘渗透率提升，促进行业规范发展 相关政策利好与引导下，在线招聘形式得到进一步推广，渗透率持续提升 《网络招聘服务管理规定》实施，规范行业发展 人社部出台的《网络招聘服务管理规定》自2021年3月起施行。其对网络招聘服务准入、服务规范、监督管理、法律责任等作出相应规定，有助于打造良好的在线招聘环境，引导在线招聘行业规范、有序发展。 多地政府联合前程无优51Job、智联招聘等在线招聘平台开展大规模云招聘活动。 人社部持续为毕业生提供就业岗位信息，截至7月22日已开展线上招聘活动1.1万场。 各地政府搭建“云招聘”平台，由企业与学校直播带岗。 行业表现：在线招聘需求旺盛，月用户数据向好凸显发展韧性 02在线招聘功能及服务不断完善，行业运营指标显著提升 01行业规模稳定在五干万量级，发展趋势稳中向好 伴随着周期性波动，行业活跃用户规模整体呈现增长态势，用户量级达五千万左右，在线招聘已成为重要求职渠道。疫情加速在线招聘渗透、政企合作共推云招聘、在线招聘形式创新、求职需求增长等多因素共同作用，行业增长原因多元化。以高校毕业生为代表的就业群体规模庞大，同时招聘主体规模日渐增长，叠加疫情影响，未来在线招聘市场需求将保持上升。 近五年来，在线招聘行业运营指标显著增长，人均单日使用时长稳中有升，2022年突破24分钟；人均单日启动次数不断提高，达到7次以上，用户黏性持续加强。 在线招聘平台功能与服务日益完善、细化，实现多环节、多场景应用。例如在线招聘平台前程无忧优上线直播新功能、校园线上双选会、学生版APP等，促进用户高效招聘求职。 市场格局：头部梯队稳固，前程无忧市场占有率领先 在线招聘行业垂直赛道及市场参与者众多，随着各平台竞速发展，市场格局呈现多极化特征。招聘平台，通过深耕细分领域提供差异化招聘服务。从营收占比来看，2021年前程无忧以26.60%的市场份额位居行业领先，其收入结构多元，且利润率大幅领VS 厂商表现：前程无忧等头部平台多维度占优，领先地位稳固 头部平台用户规模再创新高，市场竞争格局稳定 2022年上半年，在线招聘领域头部APP活跃用户规模皆稳中有升，用户量再创新高，其中TOP2APP活跃用户增量达五百万左右。 市场竞争格局稳定，前程无优、智联招聘等老牌在线招聘平台规模依旧占据领先地位；BOSS直聘以直聊等鲜明特点抓住核心用户需求，形成鼎足之势。 前程无优51Job多维数据占优，综合运营优势明显 在线招聘领域TOP3APP中，前程无忧优51Job在规模领先的同时，于新安装用户数、用户粘性等方面也表现突出，形成综合运营多维优势。 BOSS直聘采取直聊招聘，满足年轻人等核心用户求职需求习惯，综合表现仅次于前程无忧；智联招聘平台业务积淀已久，综合竞争力较强，在人均月度使用天数、日均活跃人数维度有较好表现。 市场发展：优化雇主及职位质量，增强平台核心竞争力 以前程无忧等头部为代表，各大在线招聘平台进一步加强对平台内雇主及职位质量的优化，以提升品牌口碑，吸引C端用户。同时深耕优质雇主的战略也有利于提高B端用户质量，保持单用户高付费率，从而提升平台营收表现、控制经营风险 根据世界500强企业中TOP50在头部招聘平台的直招情况，前程无忧51Job拥有领先的优质雇主服务比例和在招职位数量。 前程无优51Job：持续增强雇主质量，规范招聘行为 前程无优 自2018年起，前程无忧开始通过交叉销售、主动提高企业招聘门槛、提供精细化一站式服务等方式深耕优质雇主，追求B端企业质量的增长。 深耕B端 2022年3月，前程无忧设立优选主推荐机制，兼顾业内视角和求职用户、员工体验评价，多维度考察后邀请近3000家企业成为首批优选主。 推荐机制 通过对高质量雇主的深耕服务和优选推荐，促盈利能力与用户体验提升 拉勾招聘 升级服务战略，强化优质互联网雇主吸引力 基于大量求职者对知名企业的偏好，拉勾招聘于2022年推进服务战略升级，发展全域招聘服务助力雇主品牌建设，增强对优质互联网雇主的服务能力及吸引力。 战略升级 数据逆明：数据来源于平台内擅素统计，为全球五百强中前五十家公司在平台的直招情兄，不包搭代招工合作代理商招聘等招聘形式：数拥载至2022年8月。 市场发展：创新服务满足新需求，智能技术持续提升招聘效率 “直播+”、“短视频+”等创新招聘服务形式日趋丰富，通过与在线招聘多个环节、场景的融合满足后疫情时代下的用户新需求。同时，随着对AI落地的持续探索，在线招聘智能化程度进一步加深，推动用户体验和招聘效率的提升，实现降本增效。 以AI为代表的技术赋能在线招聘服务 ·2022年，各大在线招聘平台继续加大技术投入，发力智能匹配、模型算法、直播技术等方向，以技术赋能在线招聘全环节，驱动招聘求职效率及用户体验的提升。 直播招聘 拉勾招聘推出短视频职位功能，依托短视频形式在简短时间内展示企业岗位及人才需求，实现招聘信息的碎片化、社交化传播。 C端价值 为企业提供差异化服务形式，满足不同招聘场景下的需求；》帮助企业快速搜导人才、科学决策，实现招聘的降本增效。 》通过服务创新和技术升级契合后疫情环境下的求职新需求，持续改善求职体验。 市场发展：垂直细分结合全生态布局，服务更趋精细化一体化 随着行业进入精细化运营阶段，各大在线招聘平台深耕重点人群，通过垂直、专业产品提高用户服务能力。与此同时，经过对新服务，新业务的持续拓展，头部平台的人力资源服务生态更趋完善，为B端及C端用户提供全方位一站式服务已经成为构建平台竞争壁垒的重要发力方向。 发展趋势：招聘全生态布局，形成一站式服务能力 发展动作：垂直细分产品，提供精细化服务 基于细分需求深化服务能力，抓住重点人群市场如前程无忧于2022年上线学生版App：①提供针对服务：以校招真题、校友求职问答等功能切中高校生求职需求；②面试直通：联合各行业雇主向优秀毕业生发放“免筛选、直通视频面试”名额；③求职参考：以大数据能力提供就业行情参考。 头部平台持续通过开发新功能/服务、外延投资等方式完善生态，为C端求职者提供覆盖职业周期的全面服务，增强对B端企业用户各类型用工需求及各个用工环节的服务能力，以一站式的服务构建竞争壁垒 C端用户细分 多业务类型 在线招聘平台陆续推出面向B端的ApP，如实习僧企业版、58同城招聘商家版，以一键开播、实时查看数据等功能助力高效、便捷招聘。 B端版本 以更垂直、更符合职业特点的招聘服务提高匹配效率。如英才网推出的建筑英才网、化工英才网；专攻建筑工人招聘的鱼泡网等。 垂直行业 部分细分市场仍需持续探索，以蓝领行业为例平台相应职位较少、使用门槛高等问题尚存。 发展痛点：信息不对称问题难破、不规范招聘现象频出，影响在线招聘求职效率和用户体验 近年来在线招聘市场不规范乱象多、数据安全问题频出，信息不对称之下的逆向选择和道德风险影响了招聘求职效率与体验。未来，随着在线招聘这一刚需服务形式的发展，智能匹配精准度及效率还有不断提升的空间。同时，平台需进一步提升对招聘求职信息的审查监管力度、能力，以技术和机制保障信息真实性，从而保护用户权益、增强平台可信度。 求职端 招聘端 信息不对称 在线招聘的核心优势是基于互联网及移动互联网形式，通过数据与技术能力将企业招聘需求与用户求职需求精准匹配。但在信息不对称的影响之下，在线招聘求职效率下降，虚假信息频出，损害用户利益。 信息不对称问题难以完全解决，影响在线招聘求职效率 在线直聊提供了沟通渠道，但同时也存在使用门槛低、聊天信息骚扰、中小型公司HR的专业技能及沟通能力有待提高等问题，增加了沟通成本。，此外，虽然精准匹配已成为各大在线招聘平台的共同发力方向，但受限于数据能力和技术成熟度，在线招聘匹配效率仍有很大提升空间。 虚假、非法、有害招聘/求职信息带来安全隐患 不规范企业招工行为影响用户体验 随着在线招聘持续渗透，小微企业雇主数量大幅增长，部分企业存在不规范招工行为，发生诸如不尊重求职者等问题，平台管控缺位。·部分平台中的企业直招比例较低、代招标识