数字化转型场景研究课题汇编 2021年数字化转型场景研究课题汇编 目录CONTENTS场景研究经营管理智慧人力智慧能源智能制造智慧交通智慧医疗智能建筑智慧园区、社区智慧生态环境检验认证智慧物流智慧文旅5G技术应用大数据人工智能云原生区块链工业互联网供给侧解决方案供应链金融“碳达峰、碳中和”数据管理0102030506070809101112131415161718192021222324国有企业数字化转型示范场景研究课题组课题概述 本课题是与首次场景征集活动同步进行的示范场景研究总体报告，与子课题既自成独立研究，又相互关联及承接，完成了场景收集、评选入库、共享管理、运营推广的系统方法论总结，并对场景驱动国企数字化转型模式开展了实证研究。国有企业数字化转型示范场景研究课题组课题概述1、梳理分析重点行业、通用经管等场景实践、发展趋势和典型案例，可供对标学习，触类旁通。2、梳理5G、AI、工业互联网、区块链等技术应用、数字产品和转型市场概况发展趋势，可供迭代创新参考。3、建立场景知识库,帮助国企打开视野，利用共创共建，共享场景，相互赋能提高竞争力。4、梳理场景在国企数字化转型驱动和应用，提供数字化场景改造和迭代创新参考，有利于激发内部场景创新的活力和积极性。课题价值1、搭建体系：首次明确国企数字化转型场景定义及分级分类标准。2、建设机制：征集和国企各行各类示范场景，建立基础对标库，形成知识赋能与交易摄合机制。3、长效培育：围绕国企共创共建场景价值最大化，提出场景库建设长效机制及策略建议。学术贡献初步建立场景知识库,通过不断更新完善，保持场景库在国企数字化转型领域的先进性，并具备提前发现未来数字经济入口场景和共建生态场景作用。让国企数字化转型投资多了对外赋能和数字能力变现渠道，激发内部创新创业热情。提出国企数字化转型示范场景工作“知识库—加速器—生态平台”三步走的方式，陪伴国企数字化转型过程中快速发展。未来价值场景工作场景作用场景驱动共享场景价值放大场景征集场景运用数字化转型未来价值提升示范场景通用场景评选标准运营推广经营管理工作效率国内竞争应对国际竞争入口场景生态构建远程运维锁定客户管理数字化数字新业务组织扁平产品数字数字服务协同设计定期征集场景建模在建场景成熟场景结构化系统填报产业数字化协同制造对外赋能搭建体系智能设备场景定义新技术应用分级分类标准成功经验体验自传播场景动态价值评估体系（示范价值+复用价值+创新价值+商业价值）国企共创共建场景价值最大化业务数字化数据信息创新思维智能替代人工管理范式转换场景复用集团管控组织变革借鉴信息化跨越设备数字化生产数字化寻找创新场景数据流通交易数字金融工业集采上下游协作场景协同开发供应链金融风口场景研判跨界场景ID开源系统数据标准打通产业联盟数字孪生控制新技术封锁交叉补贴协同创新场景迭代海外赋能行业场景通用场景新兴场景场景模块场景征集与申报场景复用协同创新场景推广与创新培育示范场景产业链场景生态级场景协同研发场景推广场景建模长效机制央数院打造场景创新加速器共享知识库场景加速器数字化生态平台场景路线图摄合交易连接各方012021年数字化转型场景研究课题汇编 场景研究华润数科控股有限公司牵头单位：场景描绘场景描绘及建设场景要素场景背景、目标和要求战略要求痛点难点场景目标价值成效技术支持基础设施支持应用支持数据支持场景活动时间空间组织机制数字应用数据及信息时间地点岗位角色组织机构场景解构活动内容关联关系移动应用业务平台数据类型数据内容保障机制功能应用机器设备数字装备传统装备功能应用数据应用空间数字化转型场景示范：是指已建成落地、产生价值效益的数字化场景，该场景经过时间检验，且具有行业领先性，创新性、可复制和推广价值。可作为榜样或典范，供国企相互学习。数字化转型场景落地线路图：场景化目标及场景各生命周期实现的业务价值为引导，将场景将相关要素进行数字化的升级改造。进而达成场景的数字化改造创新目标进行形成一个新的模式。用户视角特定场合客户痛点客户问题用户体验业务优先竞争力增强推进故事线场景创新周期与进化场景创新周期:单体企业进行场景创新有其内部生命周期，场景创新一个持续进化的过程，通过原生场景输入用户特定场合的痛点问题，经过场景创新系列步骤，输出用户价值、高体验和竞争力的数字化产品场景长效培育机制：数字化场景的长效培育要更多借助市场导向，形成能收支平衡的非盈利性质的机构。通过市场化机制、专业化服务途径，激发各类企业场景创新的活力和积极性，建立多方参与、长期高效的场景培育与推广机制。新业务•产业数字化•数字化生态...主营业务•运营数字化•服务数字化...管理数字化•决策数字化•集团管控...国企数字化转型目标数字创新、开放包容、引入吸收文化数智设备、技术、数字化平台数字化转型路线图利用场景改造主营业务场景驱动管理数字化场景驱动数字创新业务场景驱动的国企数字化转型模式：在数字经济竞争的时代背景下，利用场景驱动数字新业务，利用场景改造老业务，利用场景驱动管理数字化。通过场景价值排序推进企业数字化，随着一个个新构场景不断积累和价值叠加，推动超大国企数字化转型成功的新方法论。场景化目标场景要素数字化场景资源数字化场景设备数字化数智驱动平台支撑互联支撑数智化转型场景落地线路图2021年数字化转型场景研究课题汇编02 经营管理中国软件与技术服务股份有限公司牵头单位：中国人民大学商学院远光软件股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司国网电商科技有限公司上海博科资讯股份有限公司上海易路信息科技有限公司京东科技控股股份有限公司参与单位：党中央高度重视数字经济，强调要统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事，不断做强做优做大我国数字经济。在国务院国资委加快推进国企改革、管理提升、数字化转型、自主创新的背景下，国有企业特别是中央企业要加快管理变革，推进经营管理一体化，建立中国特色现代企业制度。一、研究背景：本课题对中央企业经营管理信息化建设现状做分析，梳理出总体参考架构；结合数字经济浪潮对转型变革的要求，提出了“两个重新认识”；构建了“包裹式经营管理一体化管道”模型，以价值创造类活动为核心，以塑造国资监管和战略决策新范式为目标牵引，以构建“人财物信”四大类要素管理新能力为基础支撑，归纳场景实践形成数字化时代中央企业经营管理场景一体化设计方案。二、总体概述：本课题对过去信息化时期的企业经营管理信息化建设的场景活动做梳理，以战略为牵引，归纳要素类活动、治理类活动、决策类活动，汇总形成传统时期中央企业经营管理信息化典型业务架构（图1）。三、架构梳理与现状分析：（一）典型业务架构梳理图1 中央企业经营管理信息化典型业务架构国资监管与战略决策要素类管理活动企业愿景治理类管理活动管组织人才管财税金融管供应链运营管合规风控......人财物信运营绩效科技纪检党建品牌法务审计......三重一大决策运行资金管理监督追责投资管理融资管理巡视巡察...战略在线督办决策类管理活动业务单元/子公司经营目标研发设计经营管理生产运营用户服务产业协同决策要素治理...研究内容聚焦在“央企总部到二级企业”这一集团战略落地的管理闭环中、不同管控模式的经营管理场景活动，总结了一系列经营管理现状痛点。（二）现状问题分析战略决策问题组织人才问题财税金融问题风险防范问题产业协同问题中央企业经营管理现状问题财务共享模式发展缓慢资金账户过多，管理分散资金预算方案执行不到位资金管理风险意识薄弱内部协同度弱、效率低外部生态协同多元化不足总体供应链控制力弱内控机制不健全，运行效率低风控体系不完善项目风险管理执行性差业务对决策支撑度不足前瞻性战略管理理念不足决策流程长影响效率战略规划时主观性强数据挖掘需求旺盛但信息化水平较低战略管理未形成有效闭环人力资源开发和培训不充分缺乏恰当的激励机制，员工创新性不足缺乏数据化的绩效考核分析外部董事管理“松”和“散”四、认知变革与模式构建：（1）提出“两个重新认识”：研究提出，从中央企业集团总部谋篇布局数字化转型，以网络化、智能化驱动经营管理一体化，必须完成“两个重新认识”的认知变革：一是重新认识中央企业的国资监管与战略决策场景，重塑数字化监管、决策、治理的新范式。二是重新认识传统信息化时代的人力、财务、物流供应链和风控（简称“人 财 物 信”）等基础资源与过程场景，打造数字化经营管理的新能力。032021年数字化转型场景研究课题汇编 （2）构建“包裹式经营管理一体化管道”模型：研究提出要素、决策、治理三类管理活动相融合的经营管理一体化模型（图2）：以企业价值创造类活动为核心，将“人 财 物 信”四大要素类管理活动作为数字化经营管理最小基本单元，由企业制度组织起来，形成“包裹式经营管理一体化管道”模型。本课题从中央企业需求侧和服务供给侧不同视角，围绕中央企业数字化转型工作中最基础、最迫切的战略决策、组织人才、财税金融、供应链运营、合规风控等五大场景进行了深入归纳和总结，汇聚一流实践经验，形成具有实践指导意义的中央企业数字化经营管理场景解决方案（图3）。峰会期间，课题同步发布《数字时代中央企业经营管理一体化白皮书（2021）》，结合本课题研究报告，以期成为中央企业推进经营管理数字化转型工作的工具。五、实践归纳与方案设计：白皮书发布提示（一）战略规划与决策监管企业制度体系需要以集团公司战略落地闭环为主线，充分发挥经营管理最小基本单元的数据应用价值，建立企业从“愿景”到“战略规划”“组织人才”“财税金融”“供应链运营”“商业信息”“决策治理”的现代化经营管理体系，打造战略规划与决策监管新范式。（二）管组织人才组织人才的数字化需要以人与战略的价值共生为导向，聚焦服务、任务、成本、组织四大场景活动，激活员工活力，重塑组织战斗力，建设中央企业组织人才管理新能力。（三）管财税金融财税金融的数字化需要通过将企业业务、财务场景和数字化技术相融合，重塑企业组织和流程，构建人机深度交互、业财税资一体化的模式，塑造财税金融管理新能力。（四）管供应链运营供应链运营的数字化需要以一切“物”的资源流转为核心，通过供应链模式与整体网络规划结合，实现企业在产、供、销、贸、运、服等各环节互联互通的高效协同体系，助力中央企业加快打造产业链链长，深化企业内外部协同，塑造供应链运营新能力。（五）管合规风控合规风控的数字化需要达成内控制度数字化、管理体系融合化、风险防控智能化、风险决策科学化，塑造合规风控管理新能力。央企集团数据共享交换集团公司战略规划集团公司四类最小基本单元的要素管理新能力人财物信“三重一大”决策运行大额资金动态监测投资财务产权项目资金监督追责巡视巡察党建......集团公司智慧运营决策分析总书记重要指示批示“三重一大”制度落实国资国企综合业务监管防范风险重大任务落实监管综合运营集团管控总部国资监管与企业治理相关业务应用战略制定战略修订战略监控战略评估战略解码中央企业战略规划与决策监管闭环的决策管理新范式人和战略的价值共生人和组织的最优匹配人和成本的动态核算人和任务的智慧协同人和服务的智能交互精准全面预算多维精益核算安全数字司库合规智慧税务资产协同联动智能会计档案敏捷贯通的需求管理动态前瞻的战略寻源多元化的供应商管理自动高效的采购执行统筹共享的仓储物流多维融合的风控体系建设业务联动的风险防控闭环支撑战略的风险决策分析图3 数字时代中央企业经营管理一体化设计方案（2021）图2 赋能价值创造活动的“包裹式经营管理一体化管道”模型决策、治理类管理活动 业务活动（价值创造活动）要素类管理活动研发生产营销服务决策支持三重一大巡视巡察物财人信战略规划............业务活动价值创造活动决策治理制度人财物信横切面纵剖面2021年数字化转型场景研究课题汇编04 智慧人力中国国际技术智力合作集团有限公司牵头单位：中智管理咨询有限公司中智智人信息技术有限公司参与单位：课题内容介绍：人力资源管理工作一直以来是我国各类企业的基础管理工作，是企业经营发展的必要驱动。多数国有集团型企业现行的人力资源管理在实施跨行业、跨地域经营管理过程中，集团公司往往需要面对和