数字驱动，成就风尚人才
2022服装零售企业人才选育趋势报告【数字驱动]成就风尚人才M Moka × CfWen联台发布 导语作为“衣冠之国"服装行业在中国商业版图中占据着单定轻重的增位。改革开放以案，随着国民收入水平与消费力的提高，在满是基本吃穿用度等物质生活保障的同时，人们对服装的款式、面料、设计等美学需求也越来越强烈。市场有求，厂家有应，中国服装企业经历了从无则有，从小到大，从单一到庞杂的高避发展阶段，构建出配套更完善、更领先的现代化产业体系，在蓬勃发晨几十年后，互联网的出现颠量了无数传统行业的惯性运作模式，接术革新带动产业升级，中国服装行业在引领生活潮流的同时，也率先加入数字化转型的浪潮当中探索前行。然而，近几年新零售冲击着服装品牌线下门店的拓展，加之2020年新冠肺炎疫情全球要延，停工停产导致产业链压力剧增，又因政治交择受到影响的外贸形势变化，伴随着国内外不确定因素集中姆发，中国服装企业正面临着前所未有的围境，前进的通路也应发曲折动源。中国服装企业不得不随时调整应对状态，员工作为企业最重要的资产，企业对人才的要求也潜移默化的受到这种环境变化的影响。服装企业在招聘人才时受到暨排战？企业如何应对？适合未来环境的高潜服装人才又是怎么样的？企业如何招募到适合来来变化趋势的人才，重组调整自身的人力资产，才能在波凋变化的沟沙中脱赖面出立于不败？Moka联合CFW服装人才网，对上百家中大型中国服装企业展开调研，希望通过此报告帮助中国服装品牌的人力从业者们，了解行业用工现状及未来人才发展趋势，协助中国服装企业提前做好人力布局，照聘到更合适未来趋势的高质量人才。本次调研范国收限于中国限装零告行业，不包含球立的限装制造企业除料殊标注外，数据均末自“CFW服装人才网针对本次报售的调研 服装企业所处环境背景(1限表企业所处环模育量3服著企业人才量求限状与据聘图媒102服激企业发展变对方式(4股表企业人才发展趋势与招聘造议17 Moka I cFWcw 2ka·2722每限装导企业人才质育用势群「政策背景|多方扶持产业发展，科技驱动不可逆转自“十五规以来，国家及行业协会频布多项支持、规范类政策，扶持中国服装行业健康发展，从以现代工业制造体系的产业供应链基础建设，到联励增加品种品英满足多样化需求，再到创建以中华文化为核心的服装品牌，提升中国服装在国际上的影响力和竞争力。这一系列规划与政案无一不透遗露着我国在服饰文化上的重视和投入力度，以及服装产业在过去二十年逐步壮大的发展路径2021年10月，在中国服装协会领布的《中国服装行业“十四五“发展指导意见和2035年远景目标》文件里明确提出，“2035年，在我国基本实现社会主义现代化国家时，我国服装行业要成为世界服装科技的主要驱动者、全球时尚的重要引领者、可持续发展的有力推进者。”由此可见，科授驱动是未来服装行业发展不可逆转的重要趋势，加大科技人才的引进与培养也将是服装企业稳立于市的重点规划。中国国民经济规划－服装政策的演变“十五”期间(2001-2005年)推进名牌服装深加工“十—五期间(2006-2010年)着力打造自主品牌，提高质量，增加品种，满足多样化需求“十二五”期间(2011-2015年)强化环保和质量安全，加强企业品牌建设，提升工艺技术装备水平十三五”期间)(2016-2020 年)实施制造业重大技术改造升级工程，实现重点领域向中高端的群体性突破十四五”期间(2021-2025年)开展中国品牌创建行动，保护发展中华老字号，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在服装等消费品领域培育一系高端品牌 Moka I CFWcw 经济背景|受疫情影响严重，新零售已成市场主流随着我国经济的不断发展，带动国民消费水平日益提高，近年来我国服装测费已从单一的“适体避寒”的温饱型消费转向为文化、品牌、形象等买单的精神型测费，消费者对个人生活品质的追求超势母康费述，但根据国家统计员数据显示，受国内疫情反复、居家隔高等因素影明，2022年上半年服装消费市场受到较大冲击，自3月开始连续三个月服装销售负增长，市场规模持续下滑，嵌至6月全国常态化防疫形式好转，国内服装市场销售增速转正，网上零售回归正增长，总体呈现快速恢复的态势，从行业的整体发展来看，服装品牌的线上销售也日渐或为市场主流。2022年1-6月国内市场服装销售增速情况限以上单位股装费零售总频照计增 Moka I cFWcw 社会背景|年轻消费人群崛起，个性化审美日益丰富众多造象表明，大量Z世代年轻人已成为时尚品牌的消费主力军，他们通过个性化服饰影显性格与自我的诉求更加强烈，在审美稳味和风格上也呈现“百花齐放”的态势。除了大众服饰品牌之外，小众潮流服饰也有逐渐破图颂向，例如JK制服、Lolita洋装、汉服因有别于日常服装，具备个性化强、制作工艺复案、产量少价格高等特点，已各自形成风格鲜明的服饰文化和相皮兴遭图层，主力消费者对图层股饰表现出极高的忠减度与极强的消费章愿。此类小众服饰文化的崛起，潜移默化的影响着快时尚品牌在服装中源加的设计元素，力求以更丰富的服装款式满足年轻消费群体2022年中国服饰消费人群分布61.8%中南年[980-]PP4 军生人23.0%Z世代L335-2777 年±人15.3%中年及中老年19T) 年U,R生人 Moka I cFWcw 1事件背景“新疆长绒棉事件”，激发国货品牌机遇不断2021年3月“新疆长绒棉事件”引发广泛关注，事件由H&M、Nike等国降品牌宣稀“不再使用从新疆地区采购的棉花原材料”等相关行为引起，将政治霜权行为迁移到服装产业，此举激起全国民众及官方的强烈道责，与此同时，李宁、安踏等国产服装品牌也因明确表示使用新疆棉而出受到社会好评。在此背景下，反击起国民对于国贷股装品牌的追择与推票，不仅体现出广大民众对中国文化自信的恢复，更有利于年轻消费者对国产品牌建立起的情共鸣与认同感，陷此之外，对于中国服装企业而言，也将因国内完整强大、独立成熟的产业链迎来新的突破机遇。原科生产叠养殖棉花肿面绵/山羊养殖石化企业面科加工织造·印染整理领装生产设计·生产服装育制批发/零售1 318199 Moka I cFWc 02服装企业发展应对方式(3股装企业人对用求现供与据聘图境2 8表企业发展唑对方式 (4服获全业人才发展势事据聘建议 Moka I cFWcw 战略升级在危机中加快数字化转型步伐据国家相关数据显示，2022年1-5月，社会消费品零售总额171689亿元，同比下降障1.5%，这与情发生以来消费市场进入低述期不无关系，尽管服装品牌能够引领大众消费的时尚测流，但服装行业本身作为典型的传统行业，在面对科技创新带来前所未有的环境巨变时，服装企业的应对方式还是相对谨慎几年的，一些服装企业还对数字化抱着观望试水的心态，但因疫情爆发，全球服装行业销售额下幅严重，许多品牌服装企业，或是关店欧业或是打折促销消费者也因此改变了线下消费习惯。在这种外部环境的影确下，变相加遵了服装行业全面数字化转型的进程，不仅从供销置路上实现续上+续下、DTC(DirecttoConsumer直接面向客户销售）的新零售损式，更从研发生产、办公协作、职能管理层面都开始尝试通过数字化工具达到降本增效的目的。新零售环式价值网以消费者为中心，提供个性化定制产品和服旁以及场量体验模式，由消费者定文业务能力和数字技术，基于数据赋能全城西业获取长续竟争优势，通过场量、互动、连接、体腔豪提高品牌粘性，创造新客群、新需求和新限务品牌大故据赋能全域营销2大数燃研发共划供应链4全课通融合智章门店 Moka I cFWcw I组织调整因业务转型带来的人才结构变化X组织能力”，很多服装企业在战略和业务调整之下，开始了组织和人才的转型使组织支撑业务，业务反哺于组织，以达成新的战路目标。很多知名服装企业通过调整文化、组织、人才等方面，实行部署新的人力资源策略，以强大的组织韧性为业务赋能，在这次调研的200多家服装企业里，有59.5%的企业认为受疫情影响，组织和人才结构的调整与改变，对于企业未来应对外部环境变化有非常重大和深选的意义，更有65.2%的企业意识到了数字经济时代下人力数字化转型的必要性和价值。面对当前经济下行与疫情反复的外部环境，服装企业在人才管理方面有唧些新收获？65.2*a59.5°s及F58.5*s54.3°s37.5°2的34.8°s Moka I cFWcw11 EO服装企业人才需求现状及招聘困境(3限装企业人对量求现获与据聘图12 8企业发履应对式(4服费全业人才发展验势事据明建议17 Moka I cFWcw 1服装人才需求现状综合性能力及背景人才需求量大基本条件：服装企业在招募非门店基层员工时更看重专业背景；选择门店员工时更注重外形条件；招聘管理层更看重人才是吾具备资深管理经验核心素养：服装企业对于拥有自驱力和自主学习能力的核心基层人才更为识；在招聘门店员工时则更注重减信、责任心等价值观选择，社群运营能力也成为企业看重门店导购人员的核心技能之一；面对中高层管理人员，企业寄希望于候选人拥有更为优秀的组织协调能力，希望管理者能知人善任，充分发挥组织能动力,人才特点：相较于其他行业，服装行业人才普遍拥有丰富、灵活的创意思维，这为服装品牌带来无限的产品创造力的同时，也为企业带来一定的管理难度，招聘（非门店）基层员工时，企业更看重的人才特点TOP5人才条件能力素养1.专业资质59.1%1.自主学习能力65.2%2.工作年限51.0%2.自更力63.8%3. 学历43.8%3. 协作力60.0%4.名全经验31.0%4. 服务意识52.9%5.毕业院校30.0%5. 创力49.1%招聘（门店）基层员工时，企业更看重的人才特点TOP5人才条件院力素养1.外表形象71.0%1. 该实守信、费任62.4%2.尚位经验58.6%2.审美力48.1%3.工作年限26.2%3.接受新事物能力42.4%4. 性别19.5%4.社群运营陷力40.5%5.婚育情况14.8%5.自主学习能力39.1% Moka I cFWcw13 招聘中高管理层员工时，企业更看重的人才特点TOP5人才条件能力素养1.是吾具有管理经验84.3%1.组织协调能力78.6%2. 影格频率59.1%2.价值双奖合78.1%3.工作年限49.5%3.创新供战能力67.6%4. 掌历37.6%4.自主学习能力55.7%5.婚育情况10.0%5.逆高思维54.3%服装行业区别于其他行业的人才特点员工年轻化，个性突出活跃管理难度较大66.7%对人才创造性思维及能力更为看重60.0%对门店人员的外在形象要求更高50.0%专业人才地域分布不均47.6%对人才是否具有国际化视野更为看重23.3%14 Moka I cFWcw 2ka·2722每限装导企业人才质育势股售服装人才招聘困境外渠依赖性强，核心岗位空缺严重间题侧：第三方招聘平台为核心招聘渠道；核心岗位空缺严重；中高管理层及营销端岗位人才招聘难度较大。应对侧：企业通过加大渠道招聘及人才复用力度方式援解招聘难等问题；服装企业更倾向于规范人才培养机制及晋升渠道以提高员工稳定性。当前服装企业依赖的招聘渠道占比第三方招聘平台，如智联招聘、58同、Boss直聘、CFW服装人才网等96.7%内推及熟人介绍66.7%头41.9%普通校招37.6%线下门店强贴报聘海报36.2%校企联合定向输送人才36.2%当前服装企业遇到的招聘困难TOP5难以留到合适的中高端管理人才48.6%极心人才置乏岗位长期空缺40.5%受查情影响，人员入职周期拉长37.1%门店员工清动性大，招聘速度跟不上36.2%单人招聘圈期过长，人力投入成本高31.4% Moka I cFWcw 15 服装企业在招聘不同岗位时的困难程度营销端岗位人才（营销黄，西展类，零售类，终端等）61.0%产品端离位人才（商品企划，股基设计师，买手等）51.0%品牌端尚位人才（品牌运营，品牌推广，新煤体运营等）46.7%供险链端岗位人才（供应销管理，生产管理，技术管理等）36.2%其fb6.2%服装企业面对招聘围境时采取应对方式拓展更多招聘渠道和平台，增加招聘
