股份代號：6093HEVOL SERVICES GROUP CO. LIMITED和泓服務集團有限公司（於開曼群島註冊成立之有限公司）中 期報告和泓相伴，幸福一生2022 目錄2公司資料4主席致辭7管理層討論與分析24企業管治及其他資料30簡明綜合損益及其他全面收益表31簡明綜合財務狀況表33簡明綜合權益變動表34簡明綜合現金流量表35簡明綜合財務報表附註 2 公司資料2022年中期報告 董事會執行董事王文浩先生（行政總裁）胡洪芳女士非執行董事劉江先生（主席）周煒先生獨立非執行董事錢紅驥先生李永瑞博士范智超先生陳磊博士審核委員會范智超先生（主席）錢紅驥先生陳磊博士薪酬委員會李永瑞博士（主席）錢紅驥先生陳磊博士提名委員會劉江先生（主席）錢紅驥先生李永瑞博士公司秘書李立強先生 （香港執業會計師）授權代表王文浩先生李立強先生註冊辦事處PO Box 309Ugland HouseGrand Cayman, KY1-1104Cayman Islands根據公司條例第十六部註冊的香港主要營業地點香港灣仔港灣道26號華潤大廈2609室總部及中國主要營業地點中華人民共和國北京市海澱區中關村南大街甲18號北京國際大廈D座16層開曼群島主要股份過戶登記處Maples Fund Services （Cayman） LimitedPO Box 1093, Boundary HallGrand Cayman KY1-1102Cayman Islands 3和泓服務集團有限公司 公司資料香港股份過戶登記分處香港中央證券登記有限公司香港灣仔皇后大道東183號合和中心17M樓核數師香港立信德豪會計師事務所有限公司註冊公眾利益實體核數師香港干諾道中111號永安中心25樓法律顧問關於香港法律：繆氏律師事務所（與漢坤律師事務所聯營）香港中環皇后大道中15號置地廣場公爵大廈39樓3901-05室主要往來銀行中國建設銀行北京中關村南大街支行中國建設銀行北京古城支行公司網站www.hevolwy.com.cn股份代號6093上市日期2019年7月12日 4 主席致辭2022年中期報告 謹致各位股東：本人僅代表和泓服務集團有限公司（「本公司」）董 事 會（「董事會」），欣然提呈本公司截至2022年6月30日止六個月（「業績期」）的中期業績。2022年上半年，新冠肺炎疫情防控形勢仍然嚴峻，政府將物業服務企業納入了疫情防控的組織管理體系。本公司及其附屬公司（「本集團」)在各地政府的統一組織指揮下，積極配合及落實政府的防疫工作要求，特別是公司所管理的出現疫情被封控小區，全體員工克服多重困難，聯同各方防疫力量一起，在控制疫情的同時，最大程度的保障了業主的日常生活，維護了社區的穩定，並從中湧現出了大批的「抗疫英雄」。物業員工在疫情期間的傾情奉獻，得到了廣大業主的充分肯定，提高了業主對物業服務的滿意度，也獲得了各地政府對我們物業企業的高度認同，讓「和泓相伴·幸福一生」的服務理念得以充分詮釋。物業行業受宏觀經濟環境、房地產行情等多因素疊加影響，物業資本市場延續了去年下半年以來的調整趨勢，但行業輕資產運營、多渠道擴張、抗週期風險的行業特點沒有改變，行業全業態競爭大分化、物管商管多業態大合流、物管與地產開發的大脫鉤趨勢沒有改變。本集團堅持專業、務實、長期「三大主義」，讓專業服務在品質落地中得以體現，營造美好生活環境，提升業主幸福感，久久為功，持之以恆。截至2022年6月30日止六個月，本集團實現收益約人民幣463.3百萬元，較2021年同期增加約50.5%，其中物業管理服務收入約人民幣350.7百萬元，同比增加約50.2%；社區增值服務收入約人民幣73.0百萬元，同比增加約102.5%；非業主增值服務收入約人民幣39.6百萬元，同比增加約3.3%；毛利約人民幣150.8百萬元，較2021年同期增加約36.5%。 5和泓服務集團有限公司 主席致辭截至2022年6月30日止六個月，本集團除稅後溢利約為人民幣67.2百萬元，較2021年同期增加約54.0%。股東應佔每股盈利約為人民幣7.92分，相比2021年同期的約人民幣6.44分，盈利能力持續提升。2022年上半年，集團持續秉持「心、細、精、嚴、明」的運營管理模式，對業主用「心」，秉承「好產品、好服務、好生活」的服務理念，不斷探索精細化服務新模式，以「和、悅、尊、泓、智」五享服務體系，打造高端管家式服務、便民服務、私屬定制服務去滿足客戶差異化需求。組織要「細」，持續完善並優化組織結構及崗位設置，加強對內業務支撐，對外高品質服務輸出，以「高、精、專」的力量，促進和提高員工的實操技能和服務質量。服務要「精」，以400大客戶服務中心為信息樞紐，保證物業服務對外形象統一化，實現基層管理訴求有效傳遞，改善服務品質提升；建立並完善對客C端APP客戶接口，通過多場景應用，滿足客戶日常需求。管理要「嚴」，不斷修正迭代物業管理體系，嚴控巡檢制度，確保對客服務質量；建立集中採購平台，全面推行區域供應商，以區域聯動提高保障能力。數據要「明」，通過智能管理工具的應用，實現透明化管理，集團分析系統、決策系統、收費系統、管理系統全面貫通，各類數據全面線上化、集中化、平台化、可視化；實現全運營數據真實，實時抓取、實時分析，規避企業經營風險，為經營決策提供有力保障。在該運營管理模式下，集團不斷提升服務品質，同時規模也實現快速增長。截至2022年6月30日止六個月，本集團在16個省及直轄市的37個城市管理249個物業管理項目，總訂約建築面積達約54.0百萬平方米，較2021年同期的約35.2百萬平方米增加約53.4%，總在管建築面積達約43.1百萬平方米，較2021年同期的約27.1百萬平方米增加約59.0%。 62022年中期報告 主席致辭2022年上半年，本集團堅持「開放創新、同創共成」的企業價值觀，攜手品質優良、業務協同的優秀合作夥伴進行優勢互補、協同並進。此外，本著拓展區域集中化、在管項目連片化、新增項目優質化的戰略，積極探索合作模式，全面開展第三方市場拓展。集團不斷完善市場拓展制度，進一步明確拓展項目工作標準，使拓展業務得到順利開展。通過高效整合，汲取優秀的管理經驗和成熟的技術向全集團推廣，通過協同效應提高企業整體效益和價值，不斷擴大管理規模，抓住物業管理服務行業發展機遇。2022年上半年，本集團堅持「六感」文化的人才戰略，培養認同和泓文化及核心價值觀，願與和泓共同發展、成長的「和泓同路人」，把和泓發展作為自己事業的平台。引進各類優秀人才，同時推出「管培生招聘培養計劃」，大膽選拔高學歷、年輕化、有思想的應屆畢業生，為企業中層管理崗位輸送新鮮血液，為企業發展提供源源動力，實現和泓健康發展。2022年是本集團成立20週年，也是本集團在香港上市3週年，20年來「和同眾志，泓濟於民」初心不變，上市3年來實現跨越式發展，站在新的歷史起點上展望未來，在危機中育新機，於變局中開新局，在公司董事會領導下，全體員工凝心聚力謀發展，再創事業新輝煌！最後，本人謹藉此機會代表董事會，對各位股東、業務夥伴、客戶及供應商的大力支持和信任表達誠摯的感謝。劉江董事會主席香港，2022年8月31日 7 管理層討論與分析和泓服務集團有限公司 業務回顧概覽本集團是中國物業管理行業的知名市場參與者，在中國提供物業管理服務、社區增值服務及非業主增值服務逾20年。根據中國指數研究院的資料，基於物業管理規模、業務表現、服務質量、發展潛力及社會責任等若干主要因素，本集團名列「2022中國物業服務百強企業」第32位，於2015年至2022年，以中國物業管理綜合實力計，被視為快速發展的中國物業服務百強企業之一。同時榮獲易居房產研究院與克而瑞物管評選的「2022物業上市公司領先企業發展速度及發展潛力TOP5」、「2022物業服務力百強企業」，樂居財經評選的「2022中國物業服務品牌力百強」、「2022中國物業服務成長性領先企業」、「2022年中國物業服務滿意度百強企業TOP23」，行業影響力持續提升。截至2022年6月30日，集團實現營業收入約人民幣463.3百萬元，較2021年同期增加約50.5%；毛利約為人民幣150.8百萬元，較2021年同期增加約36.5%；毛利率約為32.6%，同比下降約3.3個百分點。本集團截至2022年6月30日止六個月的除稅後淨利潤約為人民幣67.2百萬元，較2021年同期的約人民幣43.6百萬元增加約54.0%。截至2022年6月30日，本集團在中國37個城市管理249個物業管理項目，總訂約建築面積（「建築面積」）達 約54.0百萬平方米，較2021年同期的約35.2百萬平方米增加約53.4%，總在管建築面積達約43.1百萬平方米，較2021年同期的約27.1百萬平方米增加約59.0%。 82022年中期報告 管理層討論與分析物業管理服務本集團為業主、住戶以及物業開發商提供一系列物業管理服務，包括安保、保潔、綠化、園藝服務以及維修保養服務。本集團的物業管理組合重點服務於住宅社區，亦涉及其他類型的物業，如商業、公建及學校等。截至2022年6月30日，物業管理服務收入約人民幣350.7百萬元，較2021年同期的約人民幣233.5百萬元增加約人民幣117.2百萬元或約50.2%，截至2022年6月30日止六個月，本集團自物業管理服務所產生的收入佔本集團期內總收入的約75.7%。於2022年6月30日，本集團在中國37個城市管理249個物業管理項目，總在管建築面積約為43.1百萬平方米，涵蓋中國五個地區，包括華北地區、西南地區、東北地區、華南地區及華東地區。業績期內，集團根據戰略規劃，集中優勢資源，持續擴大管理規模，2022年4月，遵義市金寧物業管理有限公司（「遵義金寧」）作為遵義當地規模最大、專業化程度最高的物業服務企業，正式加入本集團，使得本集團在西南地區的市場份額逐步提高，進一步強化本集團在貴州區域的戰略佈局密度及品牌影響力，塑造貴州區域服務新標桿，在同行業中奠定了當地第一品牌的地位。截至2022年6月30日，本集團在西南地區的在管建築面積佔本集團總在管建築面積的約52.6%。 9和泓服務集團有限公司 管理層討論與分析下表載列於所示期間按本集團的物業管理業務所在地理區域劃分的(i)物業管理服務收入及(ii)在管建築面積明細：截至6月30日止六個月2022年2021年物業管理服務收入在管建築面積物業管理服務收入在管建築面積（人民幣千元）(%)（千平方米）(%)（人民幣千元）(%)（千平方米）(%) RMB’000%%%RMB’000RMB’000%%華北地區(1)51,32614.65,44612.679,57134.15,64220.8東北地區(2)21,2186.02,6616.27,2283.12,83910.5西南地區(3)159,40045.522,66652.655,08523.66,43323.7華南地區(4)44,37412.74,0699.441,84517.94,05014.9華東地區(5)74,33821.28,25319.249,75221.38,14430.1 總計350,656100.043,095100.0233,481100.027,108100.0 附註：(1) 「華北地區」包括北京、天津、唐山、秦皇島及呼和浩特。(2) 「東北地區」包括哈爾濱、瀋陽、盤錦及丹東。(3) 「西南地區」包括重慶、成都、內江、貴陽、遵義、安順、黔南州、盤州及銅仁。(4) 「華南地區」包括長沙、益陽、岳陽、懷化、東莞、中山、佛山、江門、惠州、三亞及陵水。(5) 「華東地區」包括上海、杭州、昆山、靖江、徐州、新沂、淮安及黃山。 102022年中期報告 管理層討論與分析於2022年6月30日，本集團的物業管理項目地域覆蓋範圍已擴展至中國37個城市。下圖展示於2022年6月30日本集團在管物業的地理覆蓋範圍： 11和泓服務集團有限公司 管理層討論與分析本集團管理多樣化的物業組合，主要包括住宅物業，其次是非住宅物業。非住宅物