2022年·3C数码行业用户洞察报告

X灵感来汇电子小红书2022年·3C数码行业用户洞察报告产出时间：2022年6月 项目背景基于小红书3C数码用户行为与偏好，以站内定量问卷调研形式，调研行业平台价值、博主价值、用户价值等内容。问卷情况调研形式：发放线上医名问卷，主要以单选/多选瑟构成，不强制作等。行业定义：3C数码包措智能家电、科技数码（手机、电脑、穿戴式设备等）：调研范围：「最近28天登陷天数超过14天」和「最近14天和数码科技笔记/家用电器绍记产生互动」的小红书用户。训研反馈：符合调研范围并在有效时间内提交的完整问举被认定为「有效问举」：本次谢研共收获有效问卷4,646份：产出团队小红书商业市场部x小红书用研团队x小红书散据中台声明此报告最终解释权归小红书所有· Agenda0112314小红书3C数码用户画像小红书3C数码平台心智3C数码的种草与被种草3C数码用户的消费特征 01小红书3C数码用户画像年轻&高线城市「高知&高收入「易受伴侣影响 小红书上聚集了大量年轻、高线城市的3C数码用户小红书的3C数码用户主力群体为95、00后，超7成用户分布在二线及以上城市。「68.7%用户为95、00后」「75.3%用户为高线城市」年龄占比情况（%）城市分布情况（%）39.3新一线29.3一线25.929.4二线20.118.6三线12.411.7四线7.0五线2.81.118岁以下31-35岁38岁以上其他2.518-25岁25-30岁微据文源，小红书用团所，2022.6，N=4.646 小红书数码3C用户大部分为高知群体，中高收入人群多近8成3C数码用户拥有大学及以上学历，超6成用户是社会中坚力量，近一半的用户月度可自由支配收入达5000以上，【约80%用户为大学及以上学历「65.2%用户为工作人群」「46.9%用户月可支配收入超5K用户学历分布情况（%）职业组成情况（%）你的每月可支配收入15其他2.72000元以下17.8%15待业3.3设计师3.12000-3000元16.7%全职主妇/主夫3.2全职博主10.83001-5000元18.6%自由职业者11.24.05001-8000元16.4%个体经营者/承包商普通职员32.18001-10000元10.7%企事业单位管理者112.064企业创始人/CEO2.010001-20000元11.0%■顽士及以上■大学专科在校学生125.92000元以上高中初中及以下8.9%微求源：心红书用研团队，2022.6，学历N=4,646，职业&收入N=4461 种草力随爱蔓延，男性用户易被伴侣种草有伴侣（情倡，夫妻）的男性用户在选购3C数码产品时，伴倡的意见有较大的影响力。1多数男性用户在购买3C数码产品时，易受伴侣影响对57%的男性用户来说，另一半对自已购买科技数码产品会产生影响，其中20%的男性认为另一半对自已购买产品的影响力非常大你购买智能家电产品，恋爱或家庭中另一半对你你购买数码科技产品，恋爱或家庭中另一半对你的影响力有多大？（N=567）的影响力有多大？（N=567）影响巨大22影响巨大20影响比较大40影响比较大37无感22无感24影响比较小10影响比较小11完全没有影响7完全没有影响8微据来源：小红书用研团队，2022.6，学历N=4,646，职业&收入N=4461 02小红书3C数码平台心智消费决策站点「细分品类内容丰富 「重要渠道小红书是平台3C数码用户获取内容的平台数码3C内容心智十分稳固，女性3C数码用户对小红书平台认可度更高。「看3C数码内容，先上小红书」厂女性用卢，更加依赖小红书86.3%的3C数码用户将小红书作为了解内容的重要渠道。88.5%的女性用户选择使用小红书了解3C数码内容。通常会在哪些渠道看3C数码相关的内容（%）通常会在哪些渠道看3C数码相关的内容（%）（限选5项）（限选5项）小红书86.3电商平台55.8小红书78.4188.5抖音32.8电商平台58.0朋友/熟人/微信推荐32.8抖音朋友熟人/微信群准荐rA91136.6B站30.2B站27.8k1微博27.3微博2243128.7知乎19.9知乎20.1微信公众号15.2微信公众号百度等搜案引擎13.5百度等摆安引障113.7专业科技数码平台11.5专业科技数码平台19.3品牌论坛6.0品牌论坛9/51其他0.9女性■男性微据文源，小红书用团所，2022.6，N=4.646 厂真实、优质、多样厂是小红书吸引3C数码用户的三大利器普通用户真实的评价、高质量内容、多样化呈现，是用户选择小红书作为了解3C数码主要渠道的重要因素。「爱看素人真实评价，被有设计感的内容吸引，沉浸在多场景的分享中」你选择小红书了解3C数码内容的原因是？（不限选项）能看到普酒人的真实体验/评价168.5%3C数码内容展示的酮片或视故好看/有没计感请关49.8%小红书上3C数码的分享，场量丰富、角度多样48.5%小红书上3C数码内客更新快，新品分享多128.9%3C数码的内容专业、丰富124.4%小红书博主、普遇用户互动多，互动友好（直据。评论等）122.3%近了成的用户爱石普通用户的真实评价3C数码的分享能够带来新灵感。或其他价值（如介绍厨电的119.5%近半数人会被好看的图文或规频暇引信息获取效率高（如双列图文形式）119.3%48.5%的用户会沉浸在多场景，多角度的内容中评论区也能获取有效信息116.9%能看到其他平台没有的小众产品/内喜114.0%5.5%其他，请说明10.7%微据文源，小红书用团所，2022.6，N=4.003 小红书是用户了解3C一智能家电细分品类的「重要渠道在无购买需求、有购买需求、了解已有产品、关注新品发布、了解趋势等方面，小红书平台用户信任度很高。「小红书多样化内容，覆盖智能家电全场景」所有智能家电内容场景下，小红书都是平台用户的重要渠道。平台用户形成了在小红书了解智能家电内容的关键心智和行为习惯。了解XX场景内容时，你主要有期买的暂能京电，了有想买的智给家电，看了标已有产品的使用技巧/没有购买需求，谢览中神了鲜智能志七是去那些集了解？最报坚专业的产品信息测大众的深价/体验分享黄用题解决方法草了解新守暂能家电知识科誉/避新品发布了解已有产品的相关配搭配了前活智能家选3项）深书数抗理电技术、棵含举本人放N=3412N=2990N=1650N=1158N=664N=652N=548小红书83.9%89.5%86.3%88.8%82.8%61.8%84.7%66.1%电商平台（如淘宝京东等）36.4%37.0%27.2%32.2%28.8%35.1%28.7%27.8%95831.4%25.2%3D.2%28.9%31.5%34.8%32.3%15.9%33.3%30.0%29.3%30.9%37.1%15.2%38.5%19.1%16.2%12.8%14.1%8.7%7.2%19.8%8.8%13.9%微博15.8%20.0%15.7%17.7%21.5%9.1%12.4%17.9%时发熟人微信群准荐交流12.9%16.7%9.4%15.7%8.9%13.7%10.0%18.2%专业科技效玛平台（妇酷安10.1%5.5%8.9%6.7%23.0%18.9%33.8%25.6%/Zealer/机技等)百度等搜象引率8.7%6.2%17.0%5.9%12.8%6.4%10.0%12.4%微信公众号7.9%6.2%8.6%7.5%3.9%7.2%2.9%5.9%品牌论坛（如华为花粉俱示部)2.5%2.3%3.4%3.0%19.3%5.1%11.9%9.6%共他，请说明0.4%0.3%0.6%0.3%0.5%0.6%0.2%1.2%数据亲源：小红书用研团瓯，2022.6，N=4.646 从没有明确需求，到了解产品，再到激发购买需求，而深入了解专业信息、用户口碑，最终促成用户购买决策，「有没有智能家电购买需求，都会在小红书上看一看」当用户有需求，会在"有想买的智能家电"的需求下：了解专业产品信息/测评参数（73.5%），查看用户口碑、评价（64.5%）。当用户没有需求，会主动发现种草新奇智能家电（25%），了解科普知识、避坑原理（14.3%），发现新品（14%）。女性对用户口碑（TGI=105.6），种草新家电产品（TGI=106.4）的场最需求更加强烈。男性3C用户对新品发布的场景需求更加强烈（TG=185.7）。通常会在什么情况下看3C-智能家电相关的内容（%）通常会在什么情况下看3C-智能家电相关的内容（%）（限选3项）（限选3项）内想实的电，了解专业的产品信测评费效73.5有提买的需能家用，了解专业的产品营惠限得学数7942有想买的能家率，需大的评价件分事64.5有拟买的智能家电，看大众的评价金分享51.3了解已有产品的使用股巧使用试股案方达743.968.135.5了解已有产最的使用淡巧使毛同限萨决方法和章了新府智临衰毛25.0了能已有产品的相关配件落配1.14.914.3新品发布（发布会相关资T/发布的新品介绍等10.826.0新品发布（发布会相关资讯发专的所品介绍14.019.026.6了解已有产品的相关配件搭配11.8了解前治智能家电技术、螺务了解革设智家主技术。名7.0了能智能衰电无料普盗1132.8男性（N-1000）其，谢月0.1其能，请说明8:1=女性（N=3646 )数据案源：小红书用研团瓯，2022.6，N=4.646 小红书相比其他渠道，在3C一科技数码细分品类拥有更多内容类型作为头部社区，小红书能够满足拥有庞大基数的普通用户在获取口碑评价、了解新奇科技产品等场景下的内容需求「多类型内容触点，高效满足用户全场景内容消费需求」小红书作为各场景下平台用户的重要参考渠道，已经建立了平台用户发现、浏览和了解科技数码内容的稳固心智。了解XX场景内容时，你主要有想实的科技数的产有翘头的科技数码产广多已有程技数码产品没有购头需求，浏览中是去更些集道了解？（最多3品，了解专业的产品品，看大众的评价/体的使用技巧/使用间感解种草了解新奇科技数码技数码产品新品发布了解科技款码知识科管/通筑/原理了解前沿科技烫项信总测评象效验/分享决方法产品的相关配件！码技术，报念游配N=3331N=2807N=1688N=673N=626N=519N=310N=247小红书82.9%87.8%83.1%81.3%71.1%56.5%82.3%54.7%B站31.4%29.8%32.2%29.1%32.9%29.3%30.3%27.5%电商半台（如淘宝/京东等31.4%32.7%25.8%32.2%35.5%35.5%30.0%35.6%30.5%31.6%%8'334.6%23.0%31.6%14.5%22.3%微博15.3%18.0%17.2%17.2%12.8%20.0%7.7%17.4%15.3%13.5%14.2%11.7%9.4%9.6%17.1%17.8%朋友/熟人/微信群：市荐交流10.2%13.3%8.4%14.6%11.7%13.1%7.1%16.2%专业科投数码平台（如配安Zeale机核等10.1%6.5%9.4%8.9%23.0%18.3%22.6%21.1%门度等凌宽引军8.7%7.3%12.4%6.5%8.8%8.5%B.1%11.9%9.7%微信公盘号6.7%9.2%10.1%4.0%6.0%2.6%4.9%品牌论运（如华为粉限2.9%2.5%3.6%4.0%9.3%5.2%19.4%9.3%其他，请说明0.2%D.5%0.3%0.5%0.2%1.0%0.0%0.8%数据亲源：小红.书用研团瓯，2022.6，N=4.646 小红书丰富优质的内容，更好满足用户3C一科技数码细分品类需求小红书的科技数码内容在产品前期了解的大场景下鼻有极为显著的优势，能帮助数码消费者获知新产品、增长产品经验买前、买中、买后，都可以在小红书上找到想要的内容」当用户有需求，会在"有想买的科技数码产品"的需求下：了解专业产品信息/测评参数（71.8%），了解用户的口碑（评价/体验/分享）（60.5%），当女性用户有想买的