灵感来「电」小红书2022年·3C数码行业用户洞察报告产出时间：2022年6月 项目背景基于小红书3C数码用户行为与偏好，以站内定量问卷调研形式，调研行业平台价值、博主价值、用户价值等内容。问卷情况调研形式：发放线上匿名问卷，主要以单选/多选题构成，不强制作答。行业定义：3C数码包括智能家电、科技数码（手机、电脑、穿戴式设备等）。调研范围：「最近28天登陆天数超过14天」和「最近14天和数码科技笔记/家用电器笔记产生互动」的小红书用户。调研反馈：符合调研范围并在有效时间内提交的完整问卷被认定为「有效问卷」。本次调研共收获有效问卷4,646份。产出团队小红书商业市场部x 小红书用研团队x 小红书数据中台声明此报告最终解释权归小红书所有。 小红书3C数码用户画像小红书3C数码平台心智3C数码的种草与被种草3C数码用户的消费特征 !"#$%&'()*+!"年轻&高线城市丨高知&高收入丨易受伴侣影响 !"#$%&'()*+,-./01234567小红书的3C数码用户主力群体为95、00后，超7成用户分布在二线及以上城市。数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,646「68.7%用户为95、00后」「75.3%用户为高线城市」1.139.329.418.611.718岁以下18-25岁26-30岁31-35岁36岁以上年龄占比情况（%）2.52.87.012.420.125.929.3其他五线四线三线二线一线新一线城市分布情况（%） !"#452367(89:-;<=>?-@AB<C近8成3C数码用户拥有大学及以上学历，超6成用户是社会中坚力量，近一半的用户月度可自由支配收入达5000以上。数据来源：小红书用研团队，2022.6，学历N=4,646，职业&收入N=4461「约80%用户为大学及以上学历」15 64 1551用户学历分布情况（%）硕士及以上大学专科高中初中及以下「65.2%用户为工作人群」「46.9%用户月可支配收入超5K」25.92.012.032.14.011.20.83.23.13.32.7在校学生企业创始人/CEO企事业单位管理者普通职员个体经营者/承包商自由职业者全职博主全职主妇/主夫设计师待业其他职业组成情况（%）17.8%16.7%18.6%16.4%10.7%11.0%8.9%2000元以下2000-3000元3001-5000元5001-8000元8001-10000元10001-20000元20000元以上你的每月可支配收入 DEFGHIJ>KL67MNOPDE有伴侣（情侣、夫妻）的男性用户在选购3C数码产品时，伴侣的意见有较大的影响力。数据来源：小红书用研团队，2022.6，学历N=4,646，职业&收入N=4461「多数男性用户在购买3C数码产品时，易受伴侣影响」62%的男性用户觉得另一半对自己购买智能家电产品会产生影响，其中22%的男性认为另一半对自己购买产品的影响力非常大；对57%的男性用户来说，另一半对自己购买科技数码产品会产生影响，其中20%的男性认为另一半对自己购买产品的影响力非常大。710224022完全没有影响影响比较小无感影响比较大影响巨大你购买智能家电产品，恋爱或家庭中另一半对你的影响力有多大？（N=567）811243720完全没有影响影响比较小无感影响比较大影响巨大你购买数码科技产品，恋爱或家庭中另一半对你的影响力有多大？（N=567） !"#$%&',-./!#消费决策站点丨细分品类内容丰富 !"#QRS234567TUVW1XYZ[\]数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,646平台数码3C内容心智十分稳固，女性3C数码用户对小红书平台认可度更高。「女性用户，更加依赖小红书」88.5%的女性用户选择使用小红书了解3C数码内容。「看3C数码内容，先上小红书」86.3%的3C数码用户将小红书作为了解内容的重要渠道。1.06.011.513.515.219.927.330.232.632.955.886.3其他品牌论坛专业科技数码平台百度等搜索引擎微信公众号知乎微博B站朋友/熟人/微信群推荐抖音电商平台小红书通常会在哪些渠道看3C数码相关的内容（%）（限选5项）1.59.020.012.518.719.422.339.117.936.847.678.40.95.19.213.714.320.128.727.836.631.858.088.5其他品牌论坛专业科技数码平台百度等搜索引擎微信公众号知乎微博B站朋友/熟人/微信群推荐抖音电商平台小红书通常会在哪些渠道看3C数码相关的内容（%）（限选5项）女性男性 X^_,`a,Cb]Q!"#cd2345671e(fg数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,003普通用户真实的评价、高质量内容、多样化呈现，是用户选择小红书作为了解3C数码主要渠道的重要因素。「爱看素人真实评价，被有设计感的内容吸引，沉浸在多场景的分享中」!"#$%&'#"%&"#$%("#'%(&#&%((#)%*'#$%*'#)%*!#'%*&#+%$#$%+#,%能看到普通人的真实体验/评价3C数码内容展示的图片或视频好看/有设计感/精美小红书上3C数码的分享，场景丰富、角度多样小红书上3C数码内容更新快，新品分享多3C数码的内容专业、丰富小红书博主、普通用户互动多、互动友好（直播、评论等）3C数码的分享能够带来新灵感、或其他价值（如介绍厨电的...信息获取效率高（如双列图文形式）评论区也能获取有效信息能看到其他平台没有的小众产品/内容小红书的分享3C数码内容的博主是我喜欢的其他，请说明你选择小红书了解3C数码内容的原因是？（不限选项）近7成的用户爱看普通用户的真实评价近半数人会被好看的图文或视频吸引48.5%的用户会沉浸在多场景、多角度的内容中 !"#Q67'h23ijklmn9op1XYZ[\]数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,646在无购买需求、有购买需求、了解已有产品、关注新品发布、了解趋势等方面，小红书平台用户信任度很高。了解XX场景内容时，你主要是去哪些渠道了解？（最多选3项）有想买的智能家电，了解专业的产品信息/测评参数有想买的智能家电，看大众的评价/体验/分享了解已有产品的使用技巧/使用问题解决方法没有购买需求，浏览中种草/了解新奇智能家电了解智能家电知识科普/避坑/原理新品发布了解已有产品的相关配件/搭配了解前沿智能家电技术、概念样本人数N=3412N=2990N=1650N=1158N=664N=652N=548N=324小红书83.9%89.5%86.3%88.8%82.8%61.8%84.7%66.1%电商平台（如淘宝/京东等）36.4%37.0%27.2%32.2%28.8%35.1%28.7%27.8%B站31.4%25.2%30.2%28.9%31.5%34.8%32.3%33.3%抖音30.0%29.3%30.9%37.1%15.2%38.5%15.9%19.1%知乎16.2%12.8%14.1%8.7%7.2%19.8%8.8%13.9%微博15.8%20.0%15.7%17.7%21.5%9.1%12.4%17.9%朋友/熟人/微信群推荐交流12.9%16.7%9.4%15.7%8.9%13.7%10.0%18.2%专业科技数码平台（如酷安/Zealer/机核等)10.1%5.5%8.9%6.7%23.0%18.9%33.8%25.6%百度等搜索引擎8.7%6.2%17.0%5.9%12.8%6.4%10.0%12.4%微信公众号7.9%6.2%8.6%7.5%3.9%7.2%2.9%5.9%品牌论坛（如华为花粉俱乐部)2.5%2.3%3.4%3.0%19.3%5.1%11.9%9.6%其他，请说明0.4%0.3%0.6%0.3%0.5%0.6%0.2%1.2%「小红书多样化内容，覆盖智能家电全场景」所有智能家电内容场景下，小红书都是平台用户的重要渠道。平台用户形成了在小红书了解智能家电内容的关键心智和行为习惯。 !"#qrs6723ijklmn9optuvw1xyz{|数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,646从没有明确需求，到了解产品，再到激发购买需求，从而深入了解专业信息、用户口碑，最终促成用户购买决策。「有没有智能家电购买需求，都会在小红书上看一看」当用户有需求，会在“有想买的智能家电”的需求下：了解专业产品信息/测评参数（73.5%），查看用户口碑、评价（64.5%）。当用户没有需求，会主动发现种草新奇智能家电（25%），了解科普知识、避坑原理（14.3%），发现新品（14%）。女性对用户口碑（TGI=105.6）、种草新家电产品（TGI=106.4）的场景需求更加强烈。男性3C用户对新品发布的场景需求更加强烈（TGI=185.7）。73.564.535.525.014.314.011.87.00.1有想买的智能家电，了解专业的产品信息/测评参数有想买的智能家电，看大众的评价/体验/分享了解已有产品的使用技巧/使用问题解决方法种草/了解新奇智能家电了解智能家电知识科普/避坑/原理新品发布（发布会相关资讯/发布的新品介绍）了解已有产品的相关配件/搭配了解前沿智能家电技术、概念其他，请说明通常会在什么情况下看3C-智能家电相关的内容（%）（限选3项!71.151.334.114.926.019.012.512.30.174.268.135.911.010.826.65.514.90.1有想买的智能家电，了解专业的产品信息/测评参数有想买的智能家电，看大众的评价/体验/分享了解已有产品的使用技巧/使用问题解决方法了解已有产品的相关配件/搭配新品发布（发布会相关资讯/发布的新品介绍等种草/了解新奇智能家电了解前沿智能家电技术、概念了解智能家电知识科普/避坑/原理其他，请说明通常会在什么情况下看3C-智能家电相关的内容（%）（限选3项）男性（N=1000）女性（N=3646） !"#}~Ä[\>Å23iÇÉ45n9opÑÖÜCVWpá数据来源：小红书用研团队，2022.6，N=4,646作为头部社区，小红书能够满足拥有庞大基数的普通用户在获取口碑评价、了解新奇科技产品等场景下的内容需求。了解XX场景内容时，你主要是去哪些渠道了解？（最多3项）有想买的科技数码产品，了解专业的产品信息/测评参数有想买的科技数码产品，看大众的评价/体验/分享了解已有科技数码产品的使用技巧/使用问题解决方法没有购买需求，浏览中种草/了解新奇科技数码产品了解已有科技数码产品的相关配件/搭配新品发布了解科技数码知识科普/避坑/原理了解前沿科技数码技术、概念N=3331N=2807N=1688N=673N=626N=519N=310N=247小红书82.9%87.8%83.1%81.3%71.1%56.5%82.3%54.7%B站31.4%29.8%32.2%29.1%32.9%29.3%30.3%27.5%电商平台（如淘宝/京东等31.4%32.7%25.8%32.2%35.5%35.5%30.0%35.6%抖音30.5%31.6%33.8%34.6%23.0%31.6%14.5%22.3%微博15.3%18.0%17.2%17.2%12.8%20.0%7.7%17.4%知乎15.3%13.5%14.2%11.7%9.4%9.6%17.1%17.8%朋友/熟人/微信群推荐交流10.2%13.3%8.4%14.6%11.7%13.1%7.1%16.2%专业科技数码平台（如酷安/Zealer/机核等10.1%6.5%9.4%8.9%23.0%18.3%22.6%21.1%百度等搜索引擎8.7%7.3%12.4%6.5%8.8%8.5%11.9%9.7%微信公众号6.7%6.1%9.2%10.1%4.0%6.0%2.6%4.9%品牌论坛（如华为花粉俱乐部2.9%2.5%3.6%4.0%9.3%5.2%19.4%9.3%其他，请说明0.2%0.5%0.3%0.5%0.2%1.0%0.0%0.8%「多