本报告对中国互联网洗衣平台行业进行了深入分析。该行业主要通过线上平台进行在线下单预约和支付,平台派发自营或第三方快递员上门取件,提供透明化实时服务动态,提高服务效率。线下洗衣商家通过自建或外包的洗涤工厂,向消费者直接提供洗衣服务,并再由平台派发自营或第三方快递员送返衣物。中国互联网洗衣平台行业已经经历了四个发展阶段,从最初旅游服务业为主的产生阶段,到向本地生活服务推进的团购模式涌现,至其他多种O2O业务类型扩张,2015年后O2O商业模式被广为认可,至今处于调整升级阶段。