美团是一家全球最大的生活服务电子商务平台，本文选取以旅游酒店业务为核心的旅游场景，以外卖、生鲜零售为核心的到家场景以及以共享单车为核心的出行场景为主要研究对象。外卖业务“美团外卖”于2013年11月正式上线，扩张速度极快，与“饿了么”成为互联网餐饮外卖市场的两大“领头羊”。外卖业务的宏观环境分析包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境。政治环境分析指出，政府文件的推出推动了传统零售业向跨境O2O发展，有效降低了黑作坊/无证经营的发生，加强人们对外卖的信任，促进了外卖行业的发展。经济环境分析指出，GDP增长，人均可支配收入增加，为餐饮业的发展提供了经济基础，且外卖行业适应了“互联网经济”“懒人经济”的需求。社会环境分析指出，吃饭对人来说是“刚需”，外卖送餐逐渐成为越来越多的人的餐饮消费习惯。技术环境分析指出，手机使用人数不断增多，为外卖O2O行业奠定了坚实的用户基础和更为广阔的发展空间，位置服务的发展促进了外卖行业的进一步发展。
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