2022年7月,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”共收到813起投诉,其中退款问题占比最高,达到32.59%。投诉用户主要集中在广东省、浙江省、山东省等地区。报告公布了2022年7月网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《数字生活十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。报告涉及了数字零售、跨境电商、数字生活及数字教育等领域。此外,国内疫情防控不断保持向好态势,市场主体活力逐步复苏,扩大内需、促进消费的各项政策措施发力见效。因此,许多电商平台和地区都开展了数字消费券活动,促进经济数据增长。
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