家电行业：2022智能清洁家电营销及用户洞察

本报告研究了2022年6-7月期间QuestMobile数据，包括用户声音、KOL、智能清洁家电市场现状与趋势。智能清洁家电市场正在向高端化、智能化、高劳动替代方向发展，其中扫地机器人和洗地机是主要的智能清洁家电产品。用户在选择智能清洁家电时，主要考虑使用场景和清洁能力的需求。直播已经成为品牌的重要营销战略，也是品牌后链路中私域用户线上运营的重要阵地。售后服务也是在后链路运营中的重要保障，可以解决用户的后顾之忧，增加后续复购可能性，甚至提升品牌口碑。