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《Adyen 海外零售消费白皮书》全面展现了全球消费者行为变化、金融技术变革以及全球各地趋势如何影响商户决策。研究涵盖了零售企业、酒店和餐饮细分市场，通过调查和分析，了解消费者行为转变，为商户提供最佳客户体验。报告内容聚焦战略数字化、客户体验与业务增长之间的联系，以及支付技术在这三个方面对商户所起的关键作用。全球 72% 的商户预计 2022 年将实现 20% 及以上的增长，而在整合了内部支付系统的商户中，这一比例为 80%。数字和非接触式支付日益普及，消费者对“先买后付”(BNPL)、社交商务和“线上购物，店内退货”等其他购物方式的需求不断增长，全球数字化趋势加速发展，促使商户加大力度投资支付技术。
