埃森哲全球及中国银行业趋势洞察2022报告指出，全球银行业正面临超级应用、绿色行动、创新大潮、隐性收费、技术赋能、数字货币、智能运营、开放支付、跨界并购、人才竞争等趋势。中国银行业则在产业金融、财富管理、重塑体验、智能运营、数据资产、低碳转型、云上银行、数字货币、移动支付、变革机制等方面展现出新的趋势。报告强调，银行业需要打破桎梏，实现产业金融的突破；需要新纪元的开始，重塑财富管理的模式；需要跨越鸿沟，提供优质的客户体验；需要降本增效，实现智能运营的转型；需要重构业务，发挥数据资产的价值；需要绿色担当，推动低碳转型；需要架构转型，实现云上银行的建设；需要场景扩增，推动数字货币的应用；需要兼顾现金，发展移动支付；需要培养人才，推动变革机制的建立。
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