2021年旅游发展指数2图片：盖蒂图片，Unsplash内容1关于 2021 年旅游业发展指数 61.11.21.32一目了然：2021年旅游发展指数总体排名133全球背景 144主要发现 164.14.2复苏挑战和不断变化的需求动态 204.34.45区域结果 34附录 A：衡量和指导旅行的新框架 41和旅游业免责声明本文件由世界经济论坛作为对项目、洞察领域或互动的贡献。本文所表达的调查结果、解释和结论是世界经济论坛推动和认可的合作过程的结果，但其结果不一定代表世界经济论坛或其全体成员、合作伙伴或其他利益相关者的观点。© 2022 世界经济论坛。版权所有。不得以任何形式或通过任何方式（包括影印和录制）或通过任何信息存储和检索系统复制或传播本出版物的任何部分。 2021年旅游发展指数32022 年 5 月2021 年旅游业发展指数为可持续和有弹性的未来而重建前言Pedro G. Gomez Pensado 塑造出行未来负责人，世界经济论坛执行委员会成员当世界经济论坛发布其 2019 年版《旅游与旅游》时竞争力报告 (TTCR)，旅游业 (T&T) 部门的增长正在创下新纪录。根据世界旅游组织 (UNWTO) 的数据，2018 年全球国际游客人数达到 14 亿人次，比预测提前两年，但 TTCR 的调查结果警告称，该行业的无休止追求增长和竞争力可能会出现潜在的转折点破坏它赖以建立和依赖的资产。两年后，T&T 行业看起来大不相同。该行业的需求是受 COVID-19 大流行打击最严重的行业之一，不仅让公司，也让旅游业驱动的国家经济受到停工、旅行限制和国际旅行消失的严重影响。幸运的是，有积极的信号，分析表明，复苏已经开始，尽管在全球范围内或在相同的细分市场中以不同的速度进行。乌克兰战争等新因素也在增加这种不均衡复苏的复杂性。然而，该行业及其客户可能已经永久改变。旅行者变得更加挑剔，尤其是潜在目的地的健康和卫生条件；他们还对政府政策、边境关闭和旅行中断等形式的未来 COVID 变体或挑战的影响持谨慎态度。此外，国际旅行的停止给一些旅行者，无论是休闲还是商务，暂停考虑他们的选择对气候和环境的影响。政府和 T&T 企业不得不重新评估他们的投资地点、他们如何降低风险和增加需求的波动性，以及他们如何应对客户不断变化的期望。为了支持该行业并避免上述转折点，世界经济论坛塑造未来出行平台着手重新设计旅游竞争力指数 (TTCI)，TTCR 过去 15 年来一直以此为基础.在 2020 年和 2021 年期间，与我们多元化的利益相关者社区（包括该行业的政策制定者、专家从业者和领导者）的深入接触，加强了提高指数的能力以反映日益增长的作用的必要性。T&T 增长的可持续性和弹性，以及该部门在更广泛的经济和社会发展中的作用。因此，我们很自豪能够发布旅行和旅游发展指数 (TTDI) 的首份出版物，这是广受认可的 TTCI 的演变。在专家咨询小组和我们的合作伙伴社区的支持下，我们相信 2021 年 TTDI 有效地证明了在该行业重建时将可持续性和弹性融入到该行业的设计和管理中的必要性在大流行和日益加剧的地缘政治紧张局势导致多个市场波动的背景下。新框架为领导者和从业者提供了一个有用且灵活的工具，用于衡量绩效并评估他们的绩效。T&T 开发、管理和长期战略，解决有助于整体更具弹性和可持续发展的目的地和旅游市场的无数因素。我们邀请公共和私人领导者与我们合作，利用来自该指数用于告知和塑造新的实践、解决方案和政策，以确保 T&T 以一种保留许多资产的方式返回它的成立，在面对环境、社会和经济风险时经受住了未来的考验，并将其恢复为对全球包容性经济发展、文化交流和创造就业机会的有意义的贡献者。最后，这项工作依赖于杰出思想家和实践者网络的专门合作，他们为其生产提供了知识和见解。我们感谢我们的咨询小组，其中包括来自 Bloom Consulting、国际航空运输协会 (IATA)、仲量联行酒店及酒店集团、太平洋亚洲旅游协会 (PATA)、萨里大学、世界旅游组织 (UNWTO) 的代表) 和世界旅行和旅游理事会 (WTTC)，以及我们的数据合作伙伴 AirDNA、Bloom Consulting、Euromonitor International、GlobalPetrolPrices。 com、IATA、国际民用航空组织 (ICAO)、STR、Tripadvisor、UNWTO 和 WTTC。我们也感谢作者这份出版物，Maksim Soshkin 和 Lauren Uppink Calderwood，感谢他们对这个社区的管理和旅游发展指数的交付。 执行摘要在旅游业复苏时将包容性、可持续性和复原力融入旅游业，将确保它继续成为全球互联互通、和平以及经济和社会进步的驱动力。随着该行业缓慢复苏，从最近和当前的危机中吸取教训至关重要。日本在 2021 年 TTDI 指数中位居榜首。2021 年旅游发展指数 (TTDI) 是已有 15 年历史的旅游竞争力指数 (TTCI) 系列的演变，是一个旗舰世界经济论坛塑造未来出行平台的指数。该修订后的指数可作为政策制定者、公司和互补部门的战略基准工具，以推动未来发展旅行和旅游 (T&T) 部门通过提供对每个国家/经济体的优势和发展领域的独特见解，以增强部门潜力和增长的实现。此外，它还作为多方利益相关者对话的平台，以了解和预测全球 T&T、直接政策、实践和投资决策中的新兴趋势和风险，并加快新模式的发展，以确保这一重要部门的长期发展。该出版物的主题是“为可持续和有弹性的未来而重建”。 COVID-19 大流行一直是 T&T 行业面临的最大挑战之一，它不仅破坏了行业内企业的繁荣，而且也关乎全球数千万员工、当地社区和整个经济体的福祉。在撰写本文时，该行业乃至整个世界都开始评估乌克兰战争。诸如此类的全球冲击给该行业带来了额外的不稳定和经济混乱，并可能对 T&T 发展产生长期影响，就像大流行一样。随着该行业缓慢复苏，从最近和当前的危机中吸取教训至关重要并采取措施将长期包容性、可持续性和弹性融入 T&T 部门，因为它面临不断变化的挑战和风险。通过这样做，该部门可以继续成为全球互联互通、和平以及经济和社会进步的驱动力。 T&T 发展战略将在实现这一目标中发挥重要作用。因此，TTCI 和 TTDI 之间发生了重要变化。TTDI 基准和衡量“能够实现 T&T 部门可持续和弹性发展的一系列因素和政策，这反过来又有助于一个国家的发展”。 TTCI 转变为TTDI 反映了该指数对 T&T 发展概念（包括可持续性和弹性影响）对 T&T 增长的更大覆盖范围，旨在突出该行业在更广泛的经济和社会发展中的作用以及 T&T 利益相关者合作以减轻影响的必要性大流行，支持复苏，应对未来的挑战和风险。 TTCI 和 TTDI 之间一些最显着的框架和方法差异包括增加了新的支柱，包括非休闲资源、社会经济弹性和条件，以及 T&T 需求压力和影响。该指数由 5 个子指数（仅用于展示和分类目的）、17 个支柱和 112 个独立指标组成，分布在不同支柱之间。旅游业发展2021年指数4 2021年旅游发展指数5顶级结果TTDI 业绩相对停滞不前，加剧了 T&T 行业面临的困境。平均而言，TTDI 分数在 2019 年至 2021 年期间仅增长 0.1%，该指数涵盖的 117 个经济体中只有 39 个经济体的增幅超过 1.0%，51 个在 1.0% 范围内上升或下降，27 个下降超过 1.0%。除美国（第 2 位）外，排名前 10 位的国家是欧洲和欧亚大陆或亚太地区的高收入经济体。日本位居榜首，其他区域经济体澳大利亚和新加坡位居榜首分别是第 7 和第 9。与此同时，意大利在 2021 年进入前 10 名（从 2019 年的第 12 位上升），而加拿大则滑出（第 10 位至第 13 位）。 TTDI 排名前 10 位的其他国家是西班牙（第 3 名）、法国（第 4 名）、德国（第 5 名）、瑞士（第 6 名）和英国（第 8 名）。越南在总体指数中的得分提高最大（4.7%，第 60 至 52 位），而印度尼西亚（3.4%，第 44 位）到第 32 位）和沙特阿拉伯（2.3%，第 43 位到第 33 位）的排名提升幅度最大。与此同时，马来西亚（-3.0%，第 29 位至第 38 位）、印度（-2.6%，第 46 位至第 54 位）和蒙古（-2.1%，第 76 位至第 84 位）的排名下降幅度最大。意大利于 2021 年进入前 10 名（高于 2019 年的第 12 名）。该指数的主要调查结果显示如下：支持 T&T 发展和复苏——这反过来将有助于全球复苏，建立复原力并支持所有依赖该部门工作的人——这将是至关重要的。对 T&T 发展的需求从未如此强烈：T&T 行业是经济发展、全球互联互通以及一些最易受疫情影响和受疫情影响最严重的人群和企业生计的主要驱动力。因此，支持T&T发展和复苏——这反过来将有助于全球复苏、增强复原力并支持所有依赖该部门工作的人——将至关重要。T&T 行业面临着艰难的经营条件，但不断变化的需求动态创造了机遇和适应需求：在短期内，产能下降、地缘政治紧张和劳动力短缺等挑战正在减缓复苏。然而，国内和自然旅游、数字游牧民族的兴起和“休闲”等市场已经创造了机会。1T&T 部门利益相关者的能力在这些条件下适应突出了其适应能力和灵活性。可以采用 T&T 发展战略来帮助该行业更好地重建：在当前的挑战、不断变化的需求动态以及未来的机遇和风险中，可以而且需要建立一个更具包容性、可持续和弹性的行业。然而，这需要深思熟虑和有效的考虑。它还需要利用发展驱动力和战略，包括： 恢复和加速国际开放和消费者信心，例如通过改善健康和安全；建立有利和包容的劳动力、商业和社会经济条件；更多地关注环境可持续性；加强对旅游需求和影响的管理；以及对数字技术的投资。 2021年旅游发展指数6越南的得分增幅最大。关于 2021 年旅游发展指数该指数的新框架反映了旅游业在更广泛的经济和社会发展中的作用。1 为了确保生产性和长期复苏，该行业必须确保为未来的逆风做好更好的准备。印度尼西亚的排名增幅最大（第 44 至第 32）。旅行和旅游发展指数 (TTDI) 是过去 15 年每两年发布一次的旅行和旅游竞争力指数 (TTCI) 的直接演变。TTDI 基准和衡量“能够促进旅游业 (T&T) 部门可持续和弹性发展的一系列因素和政策，这反过来又有助于一个国家的发展”。从 TTCI 到 TTDI 的转变反映了该指数对旅行和旅游 (T&T) 发展概念的覆盖范围扩大，包括可持续性和弹性在 T&T 增长中的作用不断扩大，以及旨在更加关注该行业在更广泛的经济和社会发展中的作用，以及对 T&T 利益相关者合作和综合发展战略（本地、区域和国际）的更大需求，以减轻大流行的影响、促进复苏和应对面对未来的挑战和风险。 TTDI 框架和方法也得到了增强，以减少指数偏差并提高使用的灵活性。尽管有这些变化，TTDI 和 TTCI 仍然非常接近。的早期版本TTCI 一直将“竞争力”的概念视为发展 T&T 部门的一种手段，因此衡量了促成这种发展的要素。在此背景下，还需要指出的是，新的 TTDI 衡量的不是一个经济体拥有的 T&T 发展水平，而是这种发展的潜在驱动力。TTDI 的发展是在《2019 年旅游业竞争力报告：旅游业处于临界点》发布后进行的，该报告考虑了与旅游业发展和增长相关的挑战，例如作为过度拥挤，T＆T经济效益分配不平衡和对旅游业的损害 -产生的自然和文化资产最终降低了居民的宜居性，在当地引起了对 T&T 发展的强烈反对，并损害了游客的体验。自从公布2019 TTCI、COVID-19 的影响以及现在的地缘政治动荡进一步证明了该行业的潜在波动性以及重新评估其如何将弹性融入其设计和管理实践的必要性。为了确保实现富有成效的长期复苏，该行业必须吸收从当前危机中吸取的经验教训，并确保为未来的逆风做好更好的准备，其中许多逆风在性质和影响上可能是历史性的和长期的。新的 TTDI 框架旨在支持