2022年第三方物流行业报告（英）
驾驭仓储的未来2022 年第三方现状物流行业报告 2022年第三方物流行业现状报告2目录3介绍4供应链中断仍在继续8全渠道履行的兴起123PL 和 4PL 服务的演变16供应链技术转型20结论 2022年第三方物流行业现状报告3介绍在 COVID-19 大流行之前，许多人认为供应链是理所当然的。事实上，很多人根本就没有过多考虑物流行业。纽约泰晤士报甚至承认在大流行之前没有物流新闻报道。如今，制造商、仓库、运输商、配送中心和零售商都是主流媒体的话题。时代在变，供应链也在变。既然物流行业受到了大家的关注，那么 2022 年对于第三方物流 (3PL) 企业、仓库及其合作伙伴有什么影响？从应对供应链中断和创建新的全渠道履行战略到从 3PL、4PL 和尖端技术的发展中受益技术，2022 年可能是企业有史以来最重要的年份之一希望在消费者接收商品方面发挥关键作用。由于 3PL 处于供应链的核心，他们的成功将有助于拓展新市场、发展新兴品牌，并继续激发当今供应链的快速增长。在今年的第三方物流行业状况报告中，您将了解我们对 3PL 仓库如何在瞬息万变的市场中蓬勃发展的最高预测和建议。 01供应链中断仍在继续 2022年第三方物流行业现状报告5供应链中断仍在继续供应链的中断还没有结束。交通部长皮特·布蒂吉格预测，美国面临的供应链问题将持续到 2022 年，并称需求是最大的贡献者之一。占进入美国海运集装箱 40% 的洛杉矶港和长滩港已经开始 24/7 全天候运营，以缓解供应链瓶颈。但由于仓储和运输方面的劳动力短缺，消费者是否正在关注与 2020 年卫生纸短缺类似或更具破坏性的事情？ 供应链中断卷土重来全球供应链中断指数（100 = 中断最多）欧元区我们。中国新兴市场806040200-10201920202021基于供应交付时间子指数与基于制造业产出子指数的供应交付时间之间的差异（均为 PMI 的一部分）资料来源：Statista答案可能是否定的，因为全球制造业继续保持开放。然而，7 月份仓库和运输部门的职位空缺达到创纪录的 490,000 个行业，亚马逊效应的持续影响，以及淹没美国港口，这可能是寻求满足不断增长的 3PL 企业的主要痛点满足客户的需求。2021 年，全球供应链中断平均损失 1.84 亿美元，美国以平均 2.28 亿美元位居榜首。保险公司欧拉 2022年第三方物流行业现状报告62021 年全球供应链中断导致受访者组织的估计平均年度成本228百万（美元）196百万（美元）184百万（美元）146百万（美元）145百万（美元）Hermes 还报告称，物流瓶颈正在影响全球 25% 的贸易量。但好消息是，随着库存水平开始恢复到新冠疫情之前的水平，消费者开始转向可持续消费，运输能力开始增加，预计到 2022 年年中供应中断将趋于平稳。按地区或国家资料来源：Statista在降低供应链风险方面，3PL 仓库是关键利益相关者和客户的倡导者。库存管理和运输是 3PL 仓库帮助客户的明显功能。然而，在经历供应中断的公司中，有 41.5% 的公司收到了客户投诉，36.1% 的公司损失了收入——这就是 3PL 可以提供帮助的地方。从应对劳工挑战美国北欧国家全球的英国达赫 2022年第三方物流行业现状报告7最佳实践建议意外天气或只是分享他们的物流技术和 IT 专业知识，3PL 为客户提高了供应链的效率。总体而言，第三方物流仓库将帮助他们的客户通过提供对库存的完整可见性来管理供应链中断，实时访问数据以提高供应链透明度、无缝工作流程、以及对未来挑战或问题的见解。当意外变化发生时，谁能更好地敲响警报？花时间投资于客户的 3PL目标可以成为战略合作伙伴，并在出现中断迹象时提供方向。3PL 如何帮助客户克服供应链中断？鸟瞰图：3PL 必须为其客户分享更高的供应链视图。 3PL 提供商提供的报告和分析可帮助他们的客户制定数据驱动的决策。 3PL 通过提供对库存的实时可见性来帮助客户级别和跟踪——从每个订单、库存项目、交易等等。风险管理：3PL 仓库必须准备好并能够帮助他们的客户可视化他们的供应链运营，提供预测分析和报告，以及快速识别打嗝。通过使用适当的仓库管理技术和分析，客户可以从仓库专业知识和资源中受益，从而做出更好的商业决策。 3PL 应该帮助他们的客户扩展他们的业务，以及他们自己的业务。航运敏锐度：运输和货运专业知识是企业寻求与 3PL 合作的首要原因。客户无法超越 3PL 的知识寻找最优惠的运费，管理国内和国际运输以及运输方式，或利用承运人关系 3PLs 已经花费了数年时间来完善。 3PL 的专业知识在客户最需要的地方推动价值。 02全渠道履行的兴起 2022年第三方物流行业现状报告9全渠道履行是一种采用统一方法管理来自各种销售渠道的库存和订单处理的策略。跨渠道全渠道全渠道履行的兴起全渠道履行可能是 2021 年最大的流行语之一。大流行前，3PL仓库专注于电子商务的多样化履行 - 特别是商业 -企业间 (B2B) 提供商希望利用在线购物者的崛起。 （而且有充分的理由！）预计这种激增将持续到 2022 年，零售电子商务收入预计将达到 5025 亿美元。然而，这些天来，想要提高盈利能力必须考虑分配多种渠道来保持竞争力——这使得全渠道履行成为最重要的因素之一寻求发展业务和扩大规模的 3PL 的最大机会。单通道多频道 2022年第三方物流行业现状报告10使用统一的方法，3PL 仓库可以简化其履行流程和将来自多个销售渠道的订单分发给他们的任何客户，无论他们在何处以何种方式销售。虽然这似乎是扩展物流业务的一种显而易见的方法，但许多 3PL 在采用完整的全渠道方法方面进展缓慢。正如分享的第三方物流仓库基准报告2021 年，B2B 履行仍然是最大的履行类型，占 3PL 的 72%，电子商务（68%）和 B2C 履行（56%）紧随其后。然而，只有 22% 的 3PL 专门将全渠道称为战略履行类型——尽管 92% 的 3PL 认为提供全渠道履行他们的订单量在 2021 年有所增长。公平地说，许多仓库都花时间加大电子商务的力度，这在全渠道分销中起着至关重要的作用。但这是否足以在当今的市场中保持相关性——尤其是在您与零售商和全渠道客户合作的情况下？这还有待观察，但随着 3PL 仓储的不断发展，3PL 不仅需要准备好满足客户的需求，还需要满足最终消费者的需求。在麦肯锡公司进行的一项调查中，消费者关心交付成本、速度、控制 美国客户在全渠道零售中看重什么受访者百分比产品选择的广度17物有所值16交货成本和速度15控制交付15产品质量14良好的退货政策9产品定价9产品可用性4在商店退货1资料来源：麦肯锡数字消费者调查物流相关驱动 2022年第三方物流行业现状报告11最佳实践建议超期交货，退货也一样。考虑到 85% 的消费者更喜欢与拥有数字和实体渠道的全渠道品牌互动，这并不奇怪。希望将自己定位为客户多市场战略合作伙伴的 3PL 仓库将需要准备好迎头迎接这些需求。一旦准备好，3PL 仓库将成为企业最重要的资产实施或加强全渠道履行战略——增加对3PL 服务呈指数增长。3PL 如何帮助客户实现全渠道履行？交货选择：到 2027 年，当日交付预计将达到 203.6 亿美元。3PL 需要能够适应这一点，以及各种其他交付选项，包括在线购买、店内提货；代发货;店内购买，仓库发货；和更多。利用3PL 的多种交付选项对于需要快速、高效、准确和具有成本效益的交付选项。作为 3PL，您是客户提供最高效、最具成本效益的最后一英里物流的最佳选择。原生全渠道连接：技术很重要。 3PL 客户正在向他们的仓库寻求电子数据交换 (EDI) 方面的专业知识，以解决合规问题和退款、库存管理跟踪到订单管理系统 (OMS)、购物车集成、仓库管理系统 (WMS) 软件或其他一些API连接以自动化流程和工作流程。使用优化的仓库自动化和连接性，您可以提供透明度、减少错误的能力以及成为为您的客户及其供应链合作伙伴提供协作中介。逆向物流：回报是必不可少的。提供完整的全渠道履行的 3PL战略将包括电子商务——这不仅会推动大量订单，还会产生回报。 3PL 需要有顺畅的逆向物流流程，以帮助在消费者收到商品时以任何方式退回商品。今天的买家正在寻找简单的退货，而仓库客户正在寻找降低成本的方法。您的 3PL 完全定位于帮助满足客户需求、提供一致性并改善整体体验。 033PL 和 4PL 服务的演变 2022年第三方物流行业现状报告13毫不奇怪，随着市场的不断发展和发展，作为客户效率仲裁者的 3PL 也在不断发展。从运输专业知识和对实时供应链数据的访问到垂直和履行专业化，3PL 是优秀的物流合作伙伴。3PL 和 4PL 服务的演变随着市场瞬息万变，许多公司发现变得越来越困难导航供应链的复杂性。这导致许多企业希望将其物流需求外包给第三方物流仓库和运输供应商。 2021 年，3PL 服务的用户报告称，其总物流的 40%支出与外包有关。这种增长在很大程度上与电子商务行业的兴起直接相关。考虑到在线销售的推动，预计未来六年全球第三方物流市场的价值将达到 1.1 万亿美元。这为美国估计的 20,605 家 3PL 企业留下了很大的扩展空间。寻求为其客户建立网络的 3PL 必须开发从仓储和存储到库存管理、拣货、包装和运输再到技术和 IT 的服务管道，以满足不断增长的需求。这些对于寻求物流运营帮助的中小型客户来说非常重要。然而，随着 3PL 提供商的发展，其客户的业务也在发展希望成长为大中型企业。随着对服务需求的持续增长，与 3PL 合作的许多优势与第四方物流 (4PL) 的进步息息相关。4PL 是一种网络，可以为他们的整个物流旅程提供可见性顾客。在大多数情况下，与 4PL 的关系是从他们现有的 3PL 发展而来的关系。虽然 4PL 网络提供许多与 3PL 相同的服务，但它们是通常是客户的单一联系点，并分享对整个供应链中更大数据分析的额外见解，可以直接与制造商或供应商合作，并管理更大的分销网络。 2022年第三方物流行业现状报告143PL提供见解进入主要后勤要素专注于交易和日常运营通常拥有仓储和运输资产4PL提供见解进入整个供应链专注于为多个实体优化整个供应链外包给 3PL 网络或履行中心由于当今供应链的复杂程度，许多 3PL 供应商正在寻求与其他仓库合作，以帮助创建集成的生态系统，从而形成 4PL 网络。这可以从使用多仓库配送或具有发达关系的替代承运人和运输网络到其他集成技术，以更深入地了解日常活动和更大的增长机会。对于希望与其他 3PL 合作的 3PL，他们可以充分利用其他供应商的核心竞争力、技术、垂直专业（例如，冷藏、电子商务、危险品等）和合作伙伴关系。根据 Inbound Logistics 发布的一份报告，54% 的 3PL 将 4PL 或领先物流供应商 (LLP) 合作伙伴关系视为一项战略举措。然而，4PL 网络对于寻求扩张的成长中的 3PL 供应商来说仍然是一个新想法。然而，与许多 2022年第三方物流行业现状报告15最佳实践建议仓库以最大容量运行，空置率持续低于 3.6%全国范围内，以及寻找合格劳动力的问题，寻求与其他志同道合的 3PL 合作是 3PL 企业尝试扩张的合乎逻辑的下一步。3PL 如何通过创建或使用 4PL 网络来帮助客户？关系：良好的关系是优秀 3PL 的决定性因素之一仓库。 98% 的 3PL 认为他们与托运人建立了成功的关系，而托运人则表示他们与 3PL 建立了 90% 的成功关系。客户赢了当 3PL 提供商建立有效的关系以降低成本时，改进服务和其他数据来推动长期客户目标。弹性供应链：具有抵抗、反应或从供应链中断中恢复的能力的 3PL 是希望减轻运营风险的客户的理想合作伙伴风险和服务中断。借助其他 3PL 网络可为库存溢出提供额外空间，靠近客户的运输中心“热销”点”，或访问额外的供应链分析，这些网络可以最大限度地减少中断。对于希望扩大规模或尝试新市场的 3PL 来说，这是一个双赢的局面。合作：3PL 不必在继续作为 3PL
