2021年第三方物流行业现状报告：成为具有弹性和创新性的3PL的趋势
2021年第三方物流行业现状报告 成为具有弹性和创新性的 3PL 的趋势 目录 电子商务和全渠道履约：3PL 的新规范第一节技术与集成：满足客户需求第二节 物联网和大数据：端到端可见性第三节 亚马逊效应：为什么3PL 需要准备第四节供应链即服务：外包浪潮第五节结论关于3PL Central2728 59141823 oPoQqNrOqRpMpPmOrRoPoO7NdN8OpNmMtRsQiNoOnOiNmOrQ8OsQnNwMnQnONZmMtM 529,772548,764 469,245502,577 431,648 360,099 285,912319,771 2017资料来源： 2018 2019 2020 2021 2022 Statista 2023 2024 20252020年1月，物流行业迎来成熟期。 对于希望利用预计的增长一年的第三方物流仓库来说尤其如此。快进到新的一年只有几个月，世界发生了变化。由于全球大流行，许多物流和供应链企业经历了前所未有的挑战，不得不在快速变化的环境中驾驭。总体而言，对供应链的影响因所提供的履约或服务而异。对于能够转型的企业来说，2020 年下半年提供了宝贵的机会。例如，尽管背景经济不确定，但许多提供电子商务履约的仓库实际上蓬勃发展。和电子商务收入看到2020 年第一季度到第二季度创纪录的45% 增长，去年的挑战揭示了供应链的真正重要性以及第三方物流企业必须如何为2021年的灵活性和增长做好准备。电子商务市场的收入预计增长（百万美元）563,388 现在，随着我们进入新的一年，3PL行业在不断变化的格局中继续发展。最大的增长机会之一将是那些希望转型以提供电子商务和全渠道履约的企业，以及已经证明有能力适应和多样化的仓库。无论3PL 仓库在哪个桶中，他们都必须继续满足消费者不断增长的需求，并学习如何驾驭COVID-19 物流时代。2021年第三方物流行业现状报告今年的第三方物流行业状况报告分享了当今仓库在2021 年取得成功需要考虑的最新趋势和最佳实践——包括技术、外包和亚马逊。这也揭示了原因51% 的仓库民意调查已经投资于实现仓库业务多样化的长期转变，以采用电子商务和全渠道履约。 电子商务和全渠道履约：3PL 的新规范 随着许多参与者面临前所未有的增长和中断供应链，第三方物流仓库必须寻找新的战略来实现收入目标并在已经自信的市场中保持竞争力。在许多情况下，这意味着获得新客户并寻找履约机会。2020 年最常见的是电子商务。电子商务实现有多种形式和大小。对于3PL，这是为客户完成在线订单的过程。基本服务包括存储库存、拣货、包装和运输订单，这些订单链接到与其集成的购物车的网站。仓库管理系统 （WMS）.在最近的麦肯锡分析中，美国经历了10年电商生长由于大流行，在短短90 天内。三个月内的10 年电子商务增长 40%30%20%10%Q12020 200920112015 201320172019 资料来源：M塞克y|1|2|3|4|5| 3PL中央6 电子商务和全渠道履约：3PL 的新规范 美国电子商务渗透 除了与电子商务履约相关的3PL 增长了79% 之外，还提供全渠道履约的仓库成为快速增长者的可能性增加了271%，如第三方物流基准报告.毫不奇怪，65% 的仓库还表示，他们2021 年的主要机会与电子商务有关，或者43% 的仓库计划使其服务多样化。全渠道履约是最大的增长机会之一，因为它围绕着仓库履约来自多个渠道的订单的能力。这包括通过购物车、市场或商店履约和直接面向消费者(D2C) 的电子商务订单。3PL 正确利用这些机会的能力是由拥有正确的技术驱动的，该技术使他们能够通过API 集成并满足日益增长的消费者需求。2021 年的主要机会 获取新客户77% 与电子商务相关的增长65% 自动化仓库流程54% 多元化服务43% 在新位置添加仓库41% 创建4PL 网络10% 其他2%|1|2|3|4|5| 3PL中央7 从消费者如何购物到何时何地购买，3PL支持电子商务履约的能力是2021年的必备条件。事实上，电子商务购买的快速采用将随着新买家的涌入而改变整个供应链。2020年，29% 买家现在已经五十五岁了——让我们不要忘记Z世代的期望和他们的购买力。总体而言，需求量3PL服务将增加近一倍，达到4080亿美元在未来五年内。3PL必须准备好提供全面的解决方案，以优化生产力，库存管理，并提高客户拣货，包装和运输的效率，以便在不断增长的电子商务市场中保持相关性。 关键要点全渠道履约将成为3PL的主要增长动力。确保您的仓库可以从多个渠道或购买选项中履约，以保持竞争力。 提供电子商务和全渠道履约的3PL应该提供各种附加服务，这些服务不仅可以展示其价值，还可以增加额外收入。这些包括配套和组装，个性化体验，以及多种运输选项或最后一英里交付。 利用允许轻松快速集成的仓库技术将是3PL成功及其满足客户需求的关键。从小包裹运输需求到定制发票，仓库必须使用满足当今消费者需求的WMS。|1|2|3|4|5| 3PL中央8 技术和集成： 满足客户需求 如前所述，电子商务和全渠道履约的兴起是计划对2021年产生直接影响。对于第三方物流仓库，这意味着他们必须拥有正确的技术来满足客户对无缝体验的需求。预计现代3PL将能够帮助引导客户获得新的机会，例如新的营销渠道或市场，以增加订单量。 但是，3PL仓库必须确保其投资和战略将发挥双重作用。仓库需要采用的技术不仅要改善自己的客户体验，还要优化消费者的体验。对于许多3PL 来说，这要从他们的WMS 软件开始，该软件在头号系统用于管理仓库活动，作为其运营的支柱。扩展仓库业务的最佳方法之一是考虑哪些附加系统需要集成到仓库管理系统中，以提高整个供应链的效率，电子商务生命周期. TMS运营商和运输 跟踪 OMS市场规划 履约库存文档WMS运营和最佳实践| 1 |2| 3 | 4 | 5 |3PL 中心10 技术与集成：满足客户需求 在考虑哪个仓库管理系统应位于第三方物流的中心履约生态系统，了解需要优化哪些操作非常重要。无论是更好地处理增加的订单量，码头调度，或者说是要纠正劳动力效率低下的问题，使用WMS 技术可以提高生产率和准确性，从而使仓库能够在这种不断变化的环境中实现增长并保持竞争力。因此，仓库了解其业务和客户当前和未来的需求至关重要。 "最成功的数字化转型将在两到三年内分阶段进行，并优先考虑在实施的初始阶段提供最大收益的业务领域。 ——Mark Burstein，NGC Software总裁兼首席战略官，他在《福布斯》上写道："零售供应链已经崩溃-这是修复它们的方法。需要考虑的不仅仅是主要系统。技术评价还应包括移动扫描仪或消费级设备，如平板电脑和智能手机，会计和发票集成，小包裹运输和标签解决方案，或基于REST API构建的其他未来集成。| 1 |2| 3 | 4 | 5 |3PL 中心11 2021年实施的技术报告和分析 36% 移动条码扫描31% 计费和开票30% 为购物评分22% 停靠调度15% 机器人11% ERP或新会计软件10%仓库管理系统7% 选择点亮3% 虽然已经注意到3PL采用新技术的速度很慢，但在创新，服务，咨询等方面，他们通常被视为专家。在大多数情况下，技术是3PL如何吸引客户的关键，并定义了他们可以提供哪些服务来建立有益的关系。当第三方物流仓库被问及如何衡量其成功指标时，3PL呼吁关注其提高物流效率的创新方法以及对客户 的影响。随着更多和| 1 |2| 3 | 4 | 5 |3PL 中心12 99% 减少整体物流成本96% 提供改进的创新方后勤法92%有成功的客户关系越来越多的零售商希望实施路边取货或BOPIS（在线购买，店内取货）购买计划，3PL与客户建立的关系必须牢固，以确保消费者对当前的电子商务选择感到满意。关键要点为了满足当今消费者不断增长的需求，第三方物流仓库必须使用各种最佳实践以及适应电子商务履约的技术-包括购物车，市场和其他系统，如订单或运输管理。选择使用REST API 来成功构建和控制整个履约网络的系统对于创建仓库客户吸引其消费者所需的连接至关重要。评估客户和潜在客户的需求，了解竞争对手正在使用哪些系统，并选择有助于提供最大机会成功和可扩展性的合作伙伴。| 1 |2| 3 | 4 | 5 |3PL 中心13 物联网和大数据： 端到端可见性 就在不久前，供应链中的实体被捕获。并报告了"他们"的数据部分。制造商、零售商、仓库和运输提供商分别运营，仅专注于他们在生态系统中的专业领域。与物流中的许多事情一样，电子商务将这些履约链连接起来。对数据的需求以改善客户体验，导致需要优化供应链网络并将参与者转变为合作伙伴。在一项针对400名物流专业人士的研究中，62%的第三方物流仓库强调数据和分析。如今，许多3PL 已经将仪表板用于实时可视化可跟踪日常生产力，但历史数据在未来的企业中起着至关重要的作用。分析数据可以帮助仓库了解在哪些方面实现自动化、投资、削减，更重要的是，构建预测性业务模型以实现增长。对于某些人来说，这将物联网（IoT）或大数据带到了最前沿，尤其是在考虑典型物流仓库的复杂性时。事实上26%的物流企业使用机器对机器技术，46%的人计划在未来部署它。| 1 | 2 |3| 4 | 5 |3PL 中心15 物联网和大数据：端到端可见性 这物联网通常是指连接到互联网的任何内容以及我们可以从此类设备收集的信息，然后对其进行分析并用于创建可操作的工作流程。3PL已经在使用这样的应用程序来跟踪履约和运输流程，以获得完整的可见性。物联网对供应链的好处 提高运营效率 促进完全透明 创造竞争优势 推动收入机会大数据另一方面，从字面上看，它暗示了大量数据。它被归类为体积，速度和多样性-也称为三个V。数据是从各种来源收集的，例如物联网或智能设备。收集和处理数据的速度。从结构化数据库到非结构化文档或电子邮件的数据格式。虽然这些类型的技术通常被认为适用于大型物流和供应链业务，但现实情况是，许多3PL已经在利用物联网和大数据来优化服务，提供可见性并改善运营。例如，库存在仓库或履约中心捕获的数据是即时收集的，以足够的粒度进行测量，并可用于近乎实时的报告。当您考虑可穿戴技术或机器人技术时，物联网已经在为物流业务努力工作。| 1 | 2 |3| 4 | 5 |3PL 中心16 体积速度种类 你如何处理所有这些大数据？如今，许多仓库都在分析这些数据，以便与其网络共享，以提高客户的生产力、质量和效率。透明数据及时数据
