PAGE / 1 作 者：卢蔚祯，杨启平， 郑雪校 稿：黄松炜， 舒妍玉，伍韵丽排 版：刘潇（绵绵）发布单位鸣谢以下人员给与本报告的帮助（按名字拼音排序）：段艳健 | 京东物流物流包装规划负责人 & 青流计划项目负责人郭翰缘 沈楠忻 律师黄海红 卢佩佩 | 百世集团市场公关部凌云飞 | 苏宁物流研究院副院长无毒先锋致力通过独立检测和企业倡导，为公众日常消费品去毒，以及通过培育和发展民间合作网络，推动化学品管理议题主流化。网 址：www. toxicsfree.org.cn邮 箱： info@szzw.org.cn微信公众号：Toxics-Free_Corps摆脱塑缚是国内首个专注于推动解决塑料污染的民间组织，致力通过企业、公众与政策倡导，消除生活与环境中的塑料污染。网 址：www. plasticfreechn.org.cn电 话：020-84131316邮 箱： actionnow@btsf.org.cn微信公众号：baituosufu0705发布单位 发布时间：2020 年 11 月 版权所有： ©2020 摆脱塑缚，保留所有权利本报告由摆脱塑缚编制。报告中用以评价快递企业包装绿 色化 行 动 的 信息 数 据，为 国 家 邮 政 主 管 部门 公布，或所涉企业自行披露（出处包括企业的社会责任报告，环境、社会及管治报告，企业的官方网站、官方微信公众号、官方微博账号），其发布时间区间为2018年1月1日至2020年11月1日。报告所引信息数据如若存在错误或疏 漏，摆 脱 塑 缚 概 不负 责 。编写组已于本报告发布前，尝试通过电子邮件等方式与报告所涉9家企业进行联系，并将企业于2020年11月12日前所反馈之勘误、意见，酌情增补到报告中。少数企业未回复编写组去信。报告发布之后，所涉企业若发现报告中某处信息有误，可通过电子邮箱actionnow@btsf.org.cn与我 们 联 系，沟 通 更 正 。免责声明 术语表引言1. 快递企业包装绿色化行动评价方法1.1 评价体系的构建1.2 研究对象选取1.3 数据来源界面1.4 评价方法局限性2. 快递企业包装绿色化行动评价结果2.1 包装绿色化目标2.2 包装材料信息公开2.3 包装减量2.4 循环包装应用2.5 包装回收2.6 综合评价结果3. 快递包装绿色化对策建议附录附录 A：评价指标与相关政策依据附录 B：企业基本信息介绍附录 C：企业包装绿色化行动信息总览附录 D：快递企业包装绿色化行动公众调查问卷参考文献04-06目录CONTENTSCONTENTS07-2526-2759-610128-5802-03 PAGE / 01TERM LIST企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称 CSR） 企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。生物降解塑料 在自然界如土壤和/或沙土等条件下，和/或特定条件如堆肥条件下或厌氧消化条件下或水性培养液中，由自然界存在的微生物作用引起降解，并最终完全降解变成二氧化碳（CO2）和/或甲烷（CH4）、水（H2O）及其所含元素的矿化无机盐以及新的生物质的塑料。［来源：GB/T 16606.3-2018］绿色包装 在包装产品全生命周期中，在满足包装功能要求的前提下，对人体健康和生态环境危害小、资源能源消耗少的包装。［来源：GB/T 37422-2019］快递填充物 在邮件和快件中，填充于内件和外包装之间的、能够起到缓冲和保护作用的物品。［来源：YZ/T 0166-2018］循环中转袋 以涤纶、塑料和棉麻等为主要原料制成的，用在快件分拨、转运、处理等环节中可重复使用的集装容器，应用于企业端。电子运单 将快件原始收寄等信息按一定格式存储在计算机信息系统中，并通过打印设备将快件原始收寄信息输出至热敏纸等载体上所形成的单据。［来源：YZ/T 0148-2015］循环包装 用于消费者端（C端）和企业端（B端）的可多次重复使用的快递包装，包括循环箱、循环中转袋等。中转袋 以涤纶、塑料和棉麻等为主要原料制成的，可在快件分拨、转运、处理等环节中使用的集装容器。循环箱 以涤纶、塑料等为主要原料制成的，能多次重复使用的快递包装箱，应用于消费者端。可重复使用包装 在重复使用系统内，预期或有计划地完成最少传递或周转次数的包装或包装组件。［来源：GB/T 16716.3-2018］术语表 PAGE / 02INTRO电子商务的迅猛发展，拉动快递业成为国内增长最快的新兴行业之一。据国家邮政局统计，2019年我国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件，占全球包裹量超过50%，连续6年稳居世界第一[1]。2020年年初，新冠肺炎疫情爆发，在短期内对快递生产形成巨大冲击，但随着疫情常态化，快递规模快速回弹。2020年上半年，快递业务量平均增速为22.5%，接近去年平均水平[2]。在快递业蓬勃发展的背后，由于快件过度包装、回收难度大、无法循环利用等问题，快递包装废弃物与日俱增，对环境造成的影响不容忽视。据2020年国家市场监管总局估算，我国快递业每年消耗纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨，并呈快速增长趋势[3]。国家邮政局发布的数据显示，2018年上半年，我国特大城市中，快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，部分大型城市则为85%至90%[4]。快递业的绿色化发展受到国家高度重视。近年来，为解决快递包装带来的资源浪费和环境污染问题，国家邮政主管部门出台了一系列政策以推进快递包装绿色治理：2017年2月，发布《快递业发展“十三五”规划》，提出到2020年基本建成绿色节能的快递服务体系[5]；2018年12月，发布《快递业绿色包装指南（试行）》，规定了行业绿色包装工作的目标，即快递业绿色包装坚持标准化、减量化和可循环的工作目标，加强与上下游协同，逐步实现包装材料的减量化和再利用[6]；2020年6月，印发实施《邮件快件绿色包装规范》，要求寄递企业建立健全企业内部制度，在包装采购管理、规范包装操作、包装用量统计等方面加强管理，推动企业履行主体责任[7]。INTRO引言 PAGE / 03按照有关文件指引，快递企业采取了多种绿色包装举措，包括全面推广电子运单、�瘦身胶带”、循环中转袋，试点应用无塑纸箱、可循环箱（共享快递盒）等。有的企业还推出专门的行动计划，如京东物流的青流计划、苏宁物流的青城计划、顺丰速运的丰景计划等。但调查发现，部分企业对于本企业的绿色包装目标及其进展情况，公开程度有限。与此同时，企业的实际行动与计划本身存在差距，不同企业的包装绿色化成效也有显著差异。在上述背景下，本报告基于快递包装绿色治理相关政策，构建了快递企业包装绿色化行动评价体系，分析有关企业在包装绿色化行动上的优点与不足。另一方面，报告使用了来自环保组织摆脱塑缚的公众调查数据，从公众视角审视快递企业的包装绿色化行动现状。本报告旨在通过呈现快递企业的包装绿色化行动现状，为快递业推进绿色包装工作提供借鉴参考。依据调查结果，我们呼吁快递企业制定更加全面的、可衡量的绿色包装目标，定期监督目标的进展情况，同时做好信息披露工作，以加快行业绿色发展步伐。INTRO PAGE / 04综览近年来国家、行业政策中涉及快递包装绿色治理的内容文件，多从标准化、减量化和可循环入手，明确目标任务，提出量化指标，同时要求快递企业主动公开在绿色包装方面的做法和成效。据此，本报告拟从以下五个维度评价快递企业在包装绿色化行动上的表现：A. 包装绿色化目标。此维度主要评价企业有无公布包装绿色化目标，有无披露包装绿色化目标的落实成效。B. 包装材料信息公开。此维度主要评价企业有无公开包装所用材料、规格，包装的执行标准和操作规范。C. 包装减量。此维度主要评价企业有无针对各类包装采取减量行动、开展绿色包装的研发设计，有无披露包装减量统计数据。D. 循环包装应用。此维度主要评价企业有无使用循环包装，有无披露循环包装使用情况统计数据。E. 包装回收。此维度主要评价企业有无开展包装回收行动，有无披露包装回收统计数据。五个维度下的评价指标及其政策依据总览见于附录A。由于难以设定指标权重，本报告的评价方法为判定企业有无采取相关行动。下文中，有相关行动以“✓”表示，无相关行动以“×”表示。企业有无披露相关行动的统计数据在评价体系中占有较重分量，原因在于其既可佐证企业真正采取行动，又可说明企业行动切实取得成效。编写组本意并非评价企业在包装绿色化行动成效上的信息公开做得如何。此外， 《邮件快件绿色包装规范》第七条已对企业统计包装物相关数据提出要求：寄递企业应当建立实施邮件快件包装物统计制度，包括但不限于各类包装物使用的数量、重量、执行标准、绿色包装使用率。快递企业包装绿色化行动评价方法1.1 评价体系的构建01 PAGE / 05本报告研究对象为两家依附电商平台的物流企业――江苏苏宁物流有限公司（以下简称苏宁物流）和京东物流集团（以下简称京东物流），以及七家大型快递企业：·顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）；·圆通速递有限公司（以下简称圆通）；·申通快递有限公司（以下简称申通）；·上海韵达货运有限公司（以下简称韵达）；·德邦物流股份有限公司（以下简称德邦）；·中通快递股份有限公司（以下简称中通）；·杭州百世网络技术有限公司（以下简称百世）。以上九家企业是目前我国市场占有率大，最为人所知的快递企业，在《互联网周刊》与eNet研究院发布的《2019物流企业（互联网指数）TOP100》中均名列前茅。企业基本信息介绍见于附录B。在快递包装绿色化进程中，电商平台企业的作用和责任也应受到重视。如引言部分所述，电子商务蓬勃发展，是快递包裹及快递包装废弃物爆发性增加的重要动力。面对电商时代下的快递包装问题，电商平台企业理应践行绿色管理责任，推行绿色供应链，推动入驻商家与合作快递企业共同参与包装绿色化行动。碍于本报告赖以构建评价体系所依据的相关政策文件中，涉及电商平台企业内容相对较少。权衡之下，未将电商平台企业纳入研究对象。编写组期望在将来对电商平台企业的包装绿色化行动进行评价分析。本报告中用以评价快递企业包装绿色化行动的信息数据，为国家邮政主管部门公布（出处为《2019年度快递市场监管报告》等相关报告），或所涉企业自行披露（出处包括企业的社会责任报告，环境、社会及管治报告，企业的官方网站、官方微信公众号、官方微博账号），其发布时间区间为2018年1月1日至2020年11月1日。1.2 研究对象选取1.3 数据来源界定 PAGE / 06其他如新闻媒体等发布的相关信息，本报告不予采用。原因有二：（一）《邮件快件绿色包装规范》第二十八条已对快递企业在绿色包装方面的信息公开工作提出要求：寄递企业加强绿色宣传，主动公开企业在绿色包装方面的做法和成效。（二）新闻媒体等发布的相关信息是否真实准确难以分辨，可靠性低于邮政主管部门公布或企业自行披露的信息数据。基于以上对数据来源的界定，若企业事实上有相关行动但未予披露，将按无相关行动进行评价。为避免此类情况发生，编写组于报告发布前，尝试通过电子邮件等方式与报告所涉九家企业进行联系，并将企业于2020年11月12日前所反馈之勘误、意见，增补到本报告中。少数企业未回复编写组去信。因企业在绿色包装方面的信息公开工作直接影响评价结果，编写组寄望企业按相关政策要求，主动公开有关做法和成效，以使评价结果真实客观。除此之外，报告中所引公众调查数据，为环保组织摆脱塑缚通过开展线上问卷调研取得，体现了公众对快递企业包装绿色化行动的知晓程度及看法，可从侧面反映快递企业的包装绿色化行动现状，下文不再做特殊说明。问卷投放时间为2020年5月2日至2020年5月7日，共收回有效问卷1053份。问卷内容见于附录D。 PAGE / 07快递企业包装绿色化行动评价结果02*此维度涵盖4项指标，涉及快递企业有无公布本企业的包装