与科尔尼合作从 COVID-19 反弹：中东和北非地区对制造和供应系统弹性的看法R E G I O N A L I N S I G H TA U G U S T 2 0 2 0COVID-19 大流行继续扰乱制造业和全球供应链。中东和北非（MENA）地区的政府迅速做出反应，限制人员流动以遏制病毒。尽管整个地区的医疗保健系统准备就绪，但中东和北非国家能够将病例数限制在一些欧洲和亚洲国家的水平以下。然而，从石油和旅游收入的下降可以看出，这一流行病正在产生巨大的经济影响，并引发了关于全球供应链的可行性和该地区在其中的战略地位的争论。世界经济论坛旨在在 COVID-19 危机期间增加全球和区域公私合作行动的潜力。作为这项工作的一部分，中东和北非地区行动小组召开会议，讨论在中东和北非地区的制造和供应系统中建立弹性所需的行业影响、响应和协作。中东和北非地区行动小组是一个推动该地区合作和影响的平台，以加强后 COVID 时代的复原力和包容性。这份执行报告建立在区域行动小组的洞察力和论坛塑造先进制造和生产活动未来的平台之上。该论坛与 Kearney 合作，汇集了来自不同行业的 C 级高管，以确定短期内应对 COVID-19 危机的最佳方式，并通过孵化新的商业伙伴关系和公众来帮助建立整个制造和供应系统的复原力-私人合作。如报告所述，如何从 COVID-19 中强势反弹：制造和供应系统的弹性– 对 400 家全球公司进行了调查 – 新兴技术、气候变化和地缘政治紧张局势正在扰乱价值创造和供应系统分配的方式，影响企业制定战略和国家推进可持续发展的方式。 COVID-19 是被证明是企业关键需求的加速器，并强调需要将全球价值链的设计导向“风险竞争力”，而不是仅针对成本竞争力进行优化。本简报文件提供了从与该地区领导人的互动中获得的关键观点，以支持中东和北非地区经济的重启。 私营部门提高复原力的做法和行动在对 COVID-19 危机的第一反应中，公司专注于照顾员工，同时确保业务连续性。接受调查的公司正在执行一系列积极措施来保护身体健康和心理健康，例如使用个人防护设备 (PPE) (51%)、限制员工在工作场所接触 (46%)、更换员工在家工作（40%）和旅行限制（37%）。在这种情况下，中东和北非地区的高管们表示，他们不是等待疫苗，而是接受限制，并为持续保持社交距离的情况进行投资和准备。公司不仅专注于管理危机，而且还为 COVID-19 后的情况做准备，同时从大流行及其对全球企业的影响中汲取重要教训。该地区领先的跨国公司已开始启动战略举措，以创建更具弹性的供应链以应对当前的危机，并正在加速实施。接受调查的高管中有 47% 表示需要彻底改革他们的制造和供应网络以提高弹性。为了使其供应链在中期更有效和更具弹性，企业领导者正在寻求降低风险并降低复杂性，增加对当地供应商和制造能力的使用，并使其供应基础多样化以确保供应的持续性。有鉴于此，该地区旨在实现经济多元化和转型的雄心勃勃的计划正在感受到机遇之窗。商界领袖还指出，人工智能、数据分析、3D 成像和增材制造等先进技术在武装他们面对未来和适应潜在的供需中断方面发挥着至关重要的作用。对调查结果的分析发现，公司在利用先进技术和供应链适应中断的能力。领导人表示需要在这方面加倍努力，例如，继续数字化供应链，以支持更好、更快的决策。关系也会发生变化。在整个大流行期间，公司一直在支持他们的供应商，这加深了他们之间的联系。这些重要的联系被认为是在动荡时期确保供应的重要方式。新的协作模式也摆在桌面上。在行业内部和跨行业，组织聚集在一起分享实践，提出新的解决方案并保持经济要素的发展。地区领导人表示，未来的关键能力将是供应链中多学科团队之间的协调。聚焦本地化工作该地区各国政府制定了雄心勃勃的计划，以使经济摆脱对碳氢化合物的历史依赖。其中许多举措的核心是旨在将整个工业部门本地化以创造新的就业机会、引入新兴技术并建立繁荣的未来经济。石油和天然气等现有行业已经取得了很大进展，这些行业多年来一直致力于识别和支持本地化机会的计划，甚至投资于支持性生态系统的出现（例如工业和物流园区）。然而，全球价值链流动的变化需要大量的财务承诺，例如建设基础设施、培训员工和吸引投资。关于全球供应链可行性的公开辩论以及企业重新思考和重新配置其供应链为本地化努力提供了动力。但是，比以往任何时候都更需要从弹性的角度重新评估这些努力。最近的一项 Kearney 分析测试了当前的本地化计划是否跨越 10行业可以承受全球价值链中断的极端压力——更具体地说，是劳动力、运营资本或资产需求的暴露水平。当劳动力稳定性受到使人们无法工作的中断的威胁时，本地化的案例可能会受到严重挑战。随着员工人数和平均工资的增加，劳动力中断的风险也随之增加。即使在重大中断的情况下仍要继续运营，制药或工业机械等行业不仅需要在海上保持活跃，而且还需要跨多个时区进行协调。当运营资本受到影响时，如果不果断干预，工业的车轮会很快停下来。调查中的行业范围显示了广泛的资本敞口。总体而言，当获得运营资本成为挑战时，现有的本地化案例得到了加强——对于某些行业来说，这种情况非常强烈。对资产的威胁提供了一个不太清晰的画面，通常可以支持本地化的理由，但需要投资重新评估，以说明计划和已证实的裁员。金属和建筑材料部门的曝光率最高，是“合格”本地化战略的明确候选者。然而，由于这可能需要进行小规模运营，它带来了经济可行性的挑战。虽然本地化努力可以为制造和供应系统环境带来更大的弹性，但审查计划至关重要，这样各国才能找到一定程度的弹性，以度过未来的动荡时期。增强区域能力以增强复原力虽然本地生产能力在提高抵御中断的能力方面发挥着作用，但该地区的政府也在关注一系列其他能力。各国政府高级官员强调，推动工业4.0 技术只会在 COVID-19 之后加速。这场危机证明，现有的目标和愿望是朝着正确方向迈出的一步（例如，对连接基础设施的投资已经在危机期间获得了回报）。COVID-19 加速了人们生活、工作和消费方式的持续变化，而且速度比大多数人都快社会已做好准备。除了对基础设施的投资外，政府还专注于制定正确的监管 框架（例如创业、投资者保护）和财务激励结构，以提供培育基础让这些新兴技术蓬勃发展。如果不对人力资本和人员再培训进行大量投资以确保该地区能够抓住技术机遇，所有这一切都将达不到要求。局势的规模、复杂性和紧迫性意味着没有任何一个机构可以孤立地解决它。如果政府和行业要确保业务连续性、保护员工并支持未来的供应系统，他们需要寻找新方法、分享知识并以前所未有的方式开展合作。新常态下全球价值链的当务之急全球健康危机表明，社会期望公司成为建设更美好未来的主角。然而，需要公私合作和综合多方利益相关者对话，以提高实施的速度、效率和公平性。大流行的长期影响尚待了解。然而，在与全球高级管理人员的讨论中，领导者需要考虑以下五项一致的当务之急，以便为长期的业务成功做好准备。 –这场危机迫使消费者改变了他们的偏好。该地区最近的一项研究发现，48% 的受访客户打算保留他们的大流行后改变了购物习惯——因此，领导人表示，迫切需要快速调整制造和供应系统以适应这些变化。–在危机期间，对先进制造技术的投资得到了回报——领导人表示，这只是一个开始，由先进技术实现的敏捷制造和供应系统设置将是未来的关键话题。–提高全球价值链之间和内部物流的协调性、透明度和可见性对于应对进一步的破坏至关重要——人工智能、数学优化和区块链有望产生深远的影响。–在许多情况下，大流行使组织和在其中工作的人员变得更快、更敏捷——组织正在测试采用新的工作和管理方式，以提高制造弹性。–公司一直在以新的方式与公共机构合作，这些公共机构的特点通常是集中决策和复杂的结构，或者更广泛的制造生态系统中的其他公司。领导人表示，他们将继续采用这种新的工作方式，通过公司和当局之间的共同责任和合作来应对社会和环境挑战。COVID-19 对全球价值链的影响需要加强全球合作与协调。世界经济论坛的中东和北非地区议程和塑造先进制造业和生产未来的平台将与科尔尼合作，继续与行业、政府、学术界和民间社会的领导者合作，以加强制造业和供应链弹性，并应对中东和北非地区的关键挑战和前瞻性机遇。致谢世界经济论坛感谢中东和北非地区行动小组和平台的成员塑造先进制造和生产的未来。我们也感谢科尔尼合伙人兼中东和非洲负责人 Gael Rouilloux 的贡献。论坛团队：Felipe Bezamat，项目和社区负责人； Maroun Kairouz，中东和北非副主管；和科尔尼项目合作者兼经理蒂埃里·海因茨曼（借调至世界经济论坛）。快速调整制造和供应系统以适应不断变化的消费者行为先进技术支持的敏捷制造和供应系统设置全球价值链之间和内部的物流协调采用新的工作和管理方式来提高制造业的弹性公司和当局之间的共同责任和合作，以应对社会和环境挑战