电子签名赛道正走向成熟。DocuSign是电子签名领域的领导者,其产品和服务已经覆盖了全球100万的客户和数亿的用户。公司商业模式是预付的SaaS,收入长期保持着50%左右的CACG。在客户拓展方面非常成功,领先的产品和服务使得客户数量以41%的CACG突破了一百万量级,企业级客户突破了16万。作为SaaS公司,公司净留存率达到惊人的121%。虽然公司在FY22Q3业绩会后股价暴跌,但电子签赛道正逐渐走向成熟,未来收入增量更多来自客单价上升,而非客户基数的扩大。电子签名市场空间仍旧很大,预计TAM为500亿美元。