本文是关于2021年电商双十一的综述报告。报告指出,今年的双十一大盘整体符合预期,分化与多元成为主题。内容/直播电商对搜索/货架式电商的增量分流明显,直播正在重塑古典电商时代的购物节大促形式。报告还分析了消费大盘遇冷、流量形式、商家供给、营销与场景、品牌与品类、供应链与履约等特征。最后,报告从宣发口径变化看平台价值观的多元化转变,并提出了风险提示。报告认为,电商行业正在从关注增长数字向关注服务品质、扶持商家、提升体验的全方位提升转变。