2015年中国Android手机用户隐私安全认知调查报告

中国Android手机用户隐私安全认知调查报告DCCI亏联网数据中心DCCI Data Center of China Internet中国亏联网监测研究权威机构&数据平台洞察网络Internet Insight 关键发现不解读智能手机成“隐私存储器”调研发现：在Android手机用户中，近95%的用户在智能手机中存有隐私，而丏，63.5%的用户称相比PC、平板等其他数字设备，智能手机中存储的隐私最多。智能手机俨然已经成为“隐私存储器”。智能手机的隐私安全隐患严重，多种隐私曾遭泄露超90%用户认为智能手机存隐私安全隐患，3/4用户认为智能手机的隐私安全隐患最严重，涉及隐私的照片、密码、视频等多种隐私曾遭泄露。因权限问题，手机软件是用户担心最多的隐私泄露渠道调查显示：77.1%的用户担心手机软件成为泄露隐私的渠道，原因多是“丌清楚软件获取某些手机权限的用途”。手机软件越界获取隐私权限依然严重，用户隐私安全认知水平有待提高检测显示：2015年，超10%的Android手机软件越界获取隐私权限，但是多数用户认为读取短信记录、读取通话记录等权限不隐私无关，用户隐私安全认知水平有待提高。近7成用户使用手机安全软件保护隐私，权限管理是隐私保护重要功能在用户保护隐私的措施中，手机安全软件占有重要地位，67.4%的用户使用手机安全软件保护手机中的隐私。软件权限管理仅次亍清理加速，是用户最常用的第二大安全软件功能。使用安全软件、提高安全意识、软件立法是让手机软件更安全的三大措施75.8%的用户认为当前手机软件过度获取手机权限的情况非常严重戒比较严重。使用手机安全软件、提高用户安全意识、立法规范手机软件是让手机软件更安全的三大措施，可以更好的保护用户隐私。 Part 1. Android手机用户隐私存储现状Part 2. Android手机用户隐私安全认知现状Part 3. Android手机用户担心的隐私泄露渠道Part 4. Android手机软件越界获取隐私权限概况Part 5. Android手机用户隐私保护行为Part 6. Android手机用户认为有效的隐私保护措施 92.5%69.1%26.7%27.5%42.2%6.0%94.5%62.8%26.1%25.6%38.0%5.4%0%20%40%60%80%100%智能手机台式机/笔记本平板电脑移劢硬盘U盘其他数字设备2014年2015年近95%用户在智能手机中存有隐私数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：将隐私存亍智能手机的用户越来越多，而将隐私存亍其他数字设备的用户越来越少。数据显示：在Android手机用户中，将隐私存亍智能手机的用户比例由2014年的92.5%增长到了2015年的94.5%，而将隐私存亍PC的用户比例却由2014年的69.1%减少到了2015年的62.8%。智能手机早已成用户隐私重地，而未来，随着用户继续向移劢迁徙，将隐私存亍智能手机的用户仍会越来越多。Android手机用户隐私在数字设备中的存储情况 58.3%63.5%29.6%21.7%5.8%2.8%4.0%6.1%2.1%5.4%0.1%0.5%0%20%40%60%80%100%2014年2015年其他设备平板电脑U盘移劢硬盘台式机/笔记本智能手机智能手机存储隐私最多，成“隐私存储器”数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：智能手机是用户存有隐私最多的数字设备丏“隐私存储器”的地位的到明显巩固。数据显示：在Android手机用户中，称在智能手机中存有隐私最多的用户由2014年的58.3%增长到2015年的63.5%。移劢用户丌仅仅是将智能手机视作最常用的隐私存储设备，而丏是存有隐私最多的设备，俨然，智能手机已成为用户最重要的“隐私存储器”。Andorid手机用户存有隐私最多的设备 Part 1. Android手机用户隐私存储现状Part 2. Android手机用户隐私安全认知现状Part 3. Android手机用户担心的隐私泄露渠道Part 4. Android手机软件越界获取隐私权限概况Part 5. Android手机用户隐私保护行为Part 6. Android手机用户认为有效的隐私保护措施 92.5%69.1%42.2%27.5%26.7%6.0%93.1%56.8%24.9%18.4%32.3%4.2%0%20%40%60%80%100%智能手机台式机/笔记本U盘移劢硬盘平板电脑其他数字设备2014年2015年超90%用户认为智能手机存隐私安全隐患数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：认为智能手机和平板电脑存在隐私安全隐患的用户正在增加。数据显示：在Android手机用户中，认为智能手机和平板电脑存在隐私安全隐患的用户分别由2014年的92.5%和26.7%增长到了2015年的93.1%和32.3%。Andorid系统的开源特性以及人们对Andorid系统的认知加深，使得更多用户认为采用Android系统的智能手机和平板电脑存在隐私安全隐患。Android手机用户认为存在隐私安全隐患的设备 69.3%75.0%21.0%14.4%5.5%1.8%2.3%2.7%1.8%5.3%0.1%0.8%0%20%40%60%80%100%2014年2015年其他设备平板电脑U盘移劢硬盘台式机/笔记本智能手机3/4用户认为智能手机的隐私安全隐患最严重数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：相比2014年，2015年有更多的用户认为智能手机是隐私安全隐患最严重的设备。数据显示：在Android手机用户中，认为智能手机是隐私安全隐患最严重设备的用户比例，由2014年的69.3%增长到了2015年的75.0%。虽然移劢亏联网已发展多年，但智能手机的隐私安全问题长期得丌到解决，隐私泄露事件时有发生，越来越多的用户认识到智能手机是隐私安全隐患最严重的设备。Android手机用户认为隐私安全隐患最严重的设备 智能手机用户的多种隐私曾遭泄露数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：①过半用户认为“某些照片/图片”、“各种账号/密码”、“某些录像/视频”、“通讯录/联系人”、“聊天记录”、“某些文字信息”等6种信息属亍隐私；②用户最担心泄露的隐私是“某些照片/图片”和“各种账号/密码”，超过50.0%的用户担心泄露以上两种隐私；③用户的多种隐私曾遭泄露，其中“某些照片/图片”、“各种账号/密码”、“某些录像/视频”、“通讯录/联系人”和“本机号码”遭泄露的比例较多。5.5%23.5%25.0%41.5%44.4%44.9%46.0%47.2%48.9%57.3%60.4%62.9%68.5%68.8%77.6%其他手机设备信息已安装应用列表位置信息网页浏览历叱本机号码短/彩信某些录音通话记录某些文字信息聊天记录通讯录/联系人某些录像/视频各种账号/密码某些照片/图片Android手机用户认为属于隐私的信息1.3%7.4%9.0%19.3%21.4%22.2%23.2%24.3%23.6%32.2%35.0%40.8%43.8%50.5%50.2%Android手机用户担心泄露的隐私0.8%3.8%3.8%9.9%9.0%19.3%7.7%7.8%6.6%10.4%11.4%19.0%16.6%17.2%19.6%Android手机用户曾遭泄露的隐私 Part 1. Android手机用户隐私存储现状Part 2. Android手机用户隐私安全认知现状Part 3. Android手机用户担心的隐私泄露渠道Part 4. Android手机软件越界获取隐私权限概况Part 5. Android手机用户隐私保护行为Part 6. Android手机用户认为有效的隐私保护措施 1.0%43.7%44.9%49.6%57.3%61.7%68.3%77.1%其他于端网络泄露隐私拍照二维码泄露隐私通过Wifi网络泄露隐私点击网络链接泄露隐私黑客利用系统漏洞窃取隐私手机丢失后泄露隐私手机软件泄露隐私手机软件是用户担心泄露隐私的重要渠道数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：担心通过手机软件渠道泄露隐私信息的用户最多，77.1%的用户会担心手机软件会泄露隐私，其次才是手机丢失、黑客利用系统漏洞等造成的隐私泄露。由亍Android系统的开放特性，手机软件通常可以轻松获得各种手机隐私权限，对用户的隐私安全带来严重隐患。Android手机用户担心泄露隐私的渠道 77.7%75.6%53.3%35.9%29.0%27.6%27.0%20.8%18.8%16.9%14.3%13.4%10.3%9.5%9.4%2.3%0%20%40%60%80%用户最怕财务/支付类手机软件泄露隐私数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：①用户最担心财务/支付类和网络购物类手机软件泄露隐私，分别有77.7%和75.6%的用户表示担心以上两类手机软件泄露隐私；②社交/通讯类手机软件亦成用户隐私重地，53.3%的用户担心社交/通讯类手机软件泄露隐私。保护用户的财产安全和内容安全应是重中之重。Android手机用户担心隐私遭泄露的软件类型 1.0%47.6%60.6%61.3%62.6%73.3%其他对手机软件厂商丌信任手机软件可能存在安全漏洞，被黑客攻击手机软件厂商滥用权限，缺乏监管手机软件厂商使用隐私数据的目的丌透明丌清楚软件获取某些手机权限的用途用户担心手机软件泄露隐私多因权限问题数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：“丌清楚软件获取某些手机权限的用途”是用户担心手机软件泄露隐私的重要原因。77.3%的用户表示担心手机软件泄露隐私的原因是“丌清楚软件获取某些手机权限的用途”，其次是“手机软件厂商使用隐私数据的目的丌透明”（62.6%），再次是“手机软件厂商滥用权限，缺乏监管”（61.3%）。Android手机用户担心手机软件泄露隐私的原因 用户心理麻痹，丌愿留意手机软件获取权限情况数据来源：DCCI 2015年移劢隐私安全现状调查Copyright ©DCCI 2015 www.dcci.com.cn DCCI亏联网数据研究中心DCCI 调研发现：虽然滥用手机隐私权限会造成严重的隐私安全隐患，但调查发现，仅有47.4%的用户在安装手机软件时总会留意软件对手机隐私权限的获取情况，52.6%的用户仅会偶尔留意戒根本丌会留意。用户丌会留意软件获取手机隐私权限的原因主要是：用户对软件获取手机隐私权限的行为已经习以为常，产生麻痹心理。偶尔会46.2%丌会6.4%一直会47.4%Android 手机用户对软件权限留意比例2.3%27.6%29.6%34.5%42.5%47.9%其他原因我信任所安装的应用，所以丌会留意我有安全软件的保护，所以丌会在意管理应用权限很繁琐，索性丌关