安全进行远程工作的未来（英文）

1 安全远程工作报告的未来2执行摘要3钥匙外卖和建议19乡村深度潜水：美洲•巴西•加拿大•墨西哥•美国30深入国家/地区：亚太地区•澳大利亚•中国•香港•印度•印度尼西亚•日本•朝鲜•马来西亚•菲律宾•新加坡•台湾•泰国•越南45国家深度潜水：欧洲•法国•德国•意大利•英国88表中的内容全球的发现4•网络安全在混合工作的未来中的重要性•弹性反弹：应对网络安全威胁和挑战•优先考虑网络安全，以应对现在和未来美洲地区强调23•区域摘要•主要发现亚太地区强调40•区域摘要•主要发现欧洲强调78•区域摘要•主要发现有关报告98 安全远程工作报告的未来3执行摘要COVID-19大流行已使全球各地的企业以前所未有的速度和规模过渡到远程工作环境。过去，员工和公司曾经“很想拥有”变成了几乎必须在一夜之间成为“必备”的东西，世界各地的组织都将整个员工队伍转移到远程工作安排上。随着过渡的进行，组织必须适应和发展其网络安全方法，解决方案和策略，以使其员工能够远程工作，安全地访问公司资源并确保业务连续性。在充满不确定性的一年中，出现了一个显着的趋势-灵活而混合的工作未来。远程工作了很长一段时间后，员工现在期望他们将继续具有灵活性和工作能力在后COVID时代，无论何时何地，无论何时何地，都可以从任何地方，即使它们返回到办公室。这加速了企业重新评估其网络安全态势的需求，尤其是在当前企业领导人正在寻求建立具有韧性的企业时。安全可以是通往业务弹性的桥梁，因为它可以通过安全地进行调整以保护当前和未来的事物，从而使企业灵活地运营。为此，关键是要确保网络和协作解决方案灵活，易于使用，有效且安全，无论是通过本地数据中心还是在云中以及跨所有用户设备（工作或个人设备）交付。我们想了解在全球范围内，有备无患的组织如何确保自己的业务安全，因为大流行使他们不得不将整个员工队伍拉远了。更重要的是，我们希望根据不断增长的网络安全威胁和警报，在此突然过渡中面临的挑战以及企业如何适应的情况，洞悉企业的现状。他们的网络安全方法，以更好地为混合和灵活的工作环境做准备那是要留下来的。为此，我们委托了21个市场的全球研究调查美洲（AMER），亚太地区，日本和中国（APJC）和欧洲，调查了3000多个从小型企业到大型企业的IT决策者。这项名为“安全远程工作的未来”的研究旨在更好地了解组织在过渡到远程工作时所面临的挑战，同时揭示其网络安全就绪状态，以及在准备工作时其优先级，政策和投资的变化可能会保留下来的混合工作环境。结果说明一切。 4 安全远程工作报告的未来5全球调查网络安全在混合工作的未来中的重要性组织不会回到COVID-19之前的样子随着组织开始为大流行后的世界做准备，很明显的一件事是：员工现在希望拥有远程工作的灵活性和能力，而不管未来的工作需要什么，因为我们不会回到事态发展的事实。是COVID-19之前的版本。正如在所有三个地区所观察到的那样，3月大流行开始时，远程工作激增至前所未有的水平，三分之二（62％）的受访者有一半以上的劳动力在家工作。 37％的受访者声称，大流行后超过一半的员工希望继续在家中工作，而在该疾病席卷全球之前，这一比例仅为19％。全球APJC AMER欧洲在COVID-19之前19%19%24%16%今天（在COVID-19期间）62%56%75%67%在COVID-19之后37%34%46%34%超过一半的劳动力在远程工作的受访者百分比 安全远程工作报告的未来6AMER的组织处于领先地位，目前有75％的受访者的一半以上的员工是远程工作，其次是欧洲的67％和APJC的56％。但是，他们不会很快回到大流行前的水平，AMER中有46％的受访者期望即使企业恢复正常后，仍有一半以上的员工继续远程工作。同样，APJC和欧洲的34％的受访者也表示相同。小型，中型和大型组织对远程工作的态度也一致，其中35％的小型企业，38％的中型企业和37％的大型企业认为，超过一半的员工将是COVID-19之后的远程工作者。尽管许多企业可能仍不确定工作的未来，但灵活地安全地适应现在和未来的情况将提高其业务弹性，并使其能够支持分布更广的员工队伍。一些国家计划比其他国家更多地开展远程工作有趣的是，尽管大多数组织计划在大流行之后将大多数员工带回办公室，但一些国家正在逆转这一趋势，据报道，越来越多的受访者声称，未来该组织一半以上的劳动力将继续是远程工人。 。其中包括菲律宾的48％，英国和美国的50％，以及巴西和印度的53％，所有这些都高于全球平均水平的37％。48%菲律宾53%巴西印度50%英国美国 安全远程工作报告的未来7为了实现这种灵活的混合未来工作趋势，公司需要无缝且安全的基础架构。网络安全现在是公司的重中之重好消息是，网络安全已成为组织的头等大事。全球有百分之八十五的受访者表示，网络安全比大流行之前更为重要或更为重要。进一步细分，APJC（44％）和AMER（50％）的很大一部分受访者表示，网络安全对其业务极为重要。另一方面，欧洲有更多的受访者表示，欧洲比以前更重要，为46％。 在小型，中型和大型企业中，这一趋势也是一致的，分别为79％，87％和88％。 安全远程工作报告的未来8小的中等的大非常重要36%42%53%比以前更重要44%45%35%有一些重要19%13%11%不重要1%1%0%组织规模对网络安全的重要性弹性反弹：应对网络安全威胁和挑战不断增加的网络威胁和警报级别在全球范围内，随着恶意行为者试图利用潜在的安全漏洞，用户远程访问公司网络和云应用程序，公司在大流行期间经历了网络安全威胁或警报的跳跃。全球有61％的受访者表示，自COVID-19成立以来，其组织的网络威胁或警报跃升了25％或更多。 55％的小型企业，70％的中型组织和60％的大型企业也经历了这种情况。APJC中有69％的受访者经历了25％或更多的网络威胁或警报跃升自COVID-19起。紧随其后的是AMER的64％和欧洲的37％。 安全远程工作报告的未来9增加25％或更多的网络威胁或警报78%72%建筑学与工程化学工程和制造70%教育增加25％或更多的网络威胁或警报58%62%金融的软件服务发展54%卫生保健令人担忧的是，全球8％的企业不知道其网络威胁是增加还是减少。欧洲受访者的这一数字增加到了17％，而亚太和日本地区的受访者为6％，而美洲地区的这一比例为5％。当深入研究时，研究还发现了跨地区和跨行业的威胁或警报级别之间的一些关键差异。网络威胁/警报增加的百分比全球的亚太联合会阿美尔欧洲0% - 24%31%25%31%47%25% - 50%33%35%36%23%51% - 75%23%27%24%11%76% - 100%5%6%3%2% 不知道8%6%5%17%25％或更多威胁网络威胁或警报增加的百分比例如，建筑和工程行业的组织中有78％的组织经历了25％或更多的网络威胁或警报，这是所有行业中最高的。紧随其后的是化学工程和制造行业，占72％；教育行业，占70％。有趣的是，金融服务（58％），软件开发（62％）和医疗保健（54％）等经常受到攻击者高度关注的行业，其期望值相对较低，而遭受更多警报的组织所占的比例却相对较低。支持远程工作的组织报告的主要网络安全挑战安全访问是指在支持远程工作者时，最大比例的组织（62％）面临的最大的网络安全挑战，即安全访问的能力，该能力可以使任何用户随时随地通过任何设备安全访问企业网络和应用程序。全球组织所提出的其他问题还包括数据隐私（55％），这对整体安全状况有影响，并维护控制和执行策略（50％）。 安全远程工作报告的未来10保护越来越多的端点对于如今无法依靠将端点连接到园区网络以获取可见性和推送更新的组织而言，保护设备安全是一个日益严峻的挑战。同时，员工正在使用更多个人，不受管理的设备连接到公司资源，从而为安全团队创建了一个盲点。有二分之一的受访者表示，办公笔记本电脑/台式机（56％）和个人设备（54％）是在远程环境中进行保护的挑战。其次是客户信息和云应用程序，占46％。 安全远程工作报告的未来11组织被迫加速数字化转型尽管许多组织甚至在大流行之前就已经开始过渡到云优先和远程优先，但这是一个过程，需要大量的时间和投资。几乎一夜之间转移到分散的劳动力中，突显了许多组织在旅途中仍需要走多远。在全球范围内，受访者报告说，他们有一定的准备（53％）或没有准备（6％）在COVID-19成立之初就加速过渡到远程工作环境。全球APJC阿美尔欧洲非常准备40%39%39%45%有所准备53%54%55%50%没有准备6%7%6%6%过渡到远程劳动力的准备水平 安全远程工作报告的未来12就特定行业而言，建筑和工程行业的组织（72％）中，有一定准备的受访者比例最高，高于全球平均水平的53％，而以下行业的受访者中受访者比例最高。与6％的全球平均水平相比，那些不准备支持突然过渡的国家：批发和分销（15％）；教育程度（14％）；以及化学工程与制造，与计算机无关的制造以及非营利或慈善机构（分别占10％）。建筑与工程72%批发及分销15%教育14%化学工程与制造非计算机相关制造业10%非营利或慈善IT和安全团队是否愿意（或以其他方式）支持远程工作，可能反映了业务的性质以及该行业工人已经将部分或全部时间花在办公室外的能力。与制造业等位置特定行业相比，对知识工作有偏见的公司更有可能拥有更多的远程员工。拥有大量远程办公员工的公司自然会更愿意支持更多的员工去偏远地区。越南有67％的人表示已经做好充分的准备，因此他们准备立即过渡到远程工作的受访者比例在世界上最高。紧随其后的是英国（59％），印度（54％）和印度尼西亚（49％）。另一方面，在大流行之前，偏远地区工人的比例最高（32％的一半以上是偏远的劳动力）的美国，只有一些有所准备的组织（48％），相比之下，准备（46％）。 安全远程工作报告的未来13最广泛采用与第一优先优先考虑网络安全，以应对现在和未来技术采用和优先级好消息是，在为实现远程工作而采用的所有技术解决方案中，全球组织将网络安全措施列为第一要务（52％将其排在第一位）。其次是协作工具（41％排名第一）和专业服务（27％排名第一）。12345随着企业在工作的未来中前进，这很可能需要采用从协作到文件共享和联网的各种解决方案，因此确保所有IT工具之间的安全性集成至关重要。这将真正赋予安全和分散的劳动力力量。使用正确的协议和策略促进远程工作全球有96％的组织报告了其网络安全政策的变化，以支持远程工作。其中包括93％的小型企业，98％的中型组织和97％的大型组织，这表明各种规模的组织都绝对有必要立即更新其策略以支持此更改。似乎很明显，但值得一提的是，例如，当您的人力资源团队或财务团队突然被迫远程工作时，需要复制它们作为公司网络内部日常职责的一部分的保护和访问权限，以进行远程设置支持业务连续性。政策的一致性也比以往任何时候都更加重要。由此，与策略相关的最主要变化是VPN容量增加（59％），Web控制和可接受使用策略增加（55％）以及多因素身份验证（MFA）的实施（53％）。协作工具73%网络安全措施68%基于云的文档共享63%分布式数据保护49%专业的服务33%网络安全措施52%协作工具41%专业的服务27%基于云的文档共享22%分布式数据保护19% 安全远程工作报告的未来14全球的亚太联合会阿美尔欧洲VPN容量增加不断增加的网络VPN容量增加VPN容量增加(59%)控制和(64%)(64%)可接受的使用政策(61%)不断增加的网络实施多不断增加的网络实施多控制和要素认证控制和要素认证可接受的使用政策(59%)可接受的使用政策(38%)(55%)(57%)实施多VPN容量增加实施多网页控件越来越多要素认证(56%)要素认证并且可以接受(53%)(51%)使用政策(34%)各地区网络安全政策的前三大变化公司网络安全政策的长期变化即将到来该研究最大的发现之一是，远程工作正在推动网络安全政策的长期变化。这为组织提供了独特的机会来转变其业务和安全策略，以真正支