物业服务行业：2021中国新物业服务发展白皮书

物业服务行业正在经历一场前所未有的变革。政策、经济、社会和科技的推动，使得这个行业进入了一个全新的时代。政策的利好导向期，鼓励发展增值服务和智慧物业；后勤服务社会化持续推进，延展非住宅物业市场空间；新型城镇化衍生城市服务市场；消费升级催生多元服务需求；业主自治大幅推进，物企品牌价值凸显；新科技兴起，开启智慧物业时代。这些因素共同推动了物业管理行业的转型和升级。