中国一线城市出行平台调研报告

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2021年中国一线城市出行平台调研报告显示，网约车司机主力军为从业3年以内的中年男性，行业整体流动性较大。专职司机超过四分之三，非自有车辆占比超一半，不少司机“兼职”变“专职”。大部分司机每周出车7天，每日工作8-16个小时，工作负荷较重。经济型网约车占比近四分之三，车内环境普遍较好。司机加盟“滴滴”仍最多，平均加盟平台数为1.85个，隐形“二选一”条款限制了司机加盟平台数量。滴滴“抽成过高”、“对司机方不公”成司机不满、“出走”主要原因，高德等依托聚合类平台优势异军突起。每月总收入均值过万，但实际收入均值约7700元/月，超负荷运转换来较高收入。约一半司机知道春节服务费，近一半北京司机称“无春节服务费”。行业巨头滴滴平台和司机之间存在诸多问题，预估数据与实际数据差异较大，滴滴平台和非滴滴平台表现各有优劣，但“滴滴系”司机整体受限更大，其被抽成比例更高，加盟平台数量更少。