疫情下，数字化外贸转型企业带来的启示《2020中小企业跨境电商白皮书》亿邦动力研究院APEC跨境电子商务创新发展研究中心安永中国阿里巴巴国际站 受新冠疫情影响，中小外贸企业在短短的几个月内，经历了工厂停工、被迫线上办公、订单无法履约、用户取消订单、现金流紧张、物流成本上涨等等问题。 以至于有一些悲观的观点认为：外贸行业将迎来衰退，外贸企业将纷纷倒闭。事实究竟是怎样的？中国的外贸企业经历过SARS、金融危机、贸易战，是否真像传言所说的，将倒在这个春天？ 2003年SARS催生了一批代表新型零售关系的电商平台，加速了企业的信息化应用；2008年金融危机孕育了一大批基于互联网创新应用的企业。回顾改革开放至今，每一次经济震荡波动，都是对市场的洗牌，对企业竞争能力的检验。 亿邦动力研究院、APEC跨境电子商务创新发展研究中心、安永中国联合阿里巴巴国际站，共同对一百多家代表性中小外贸出口企业进行深度调研，发现了这些构成全球最大贸易出口国的“毛细血管”里，依然潜藏诸多机会点。例如，在线下交易会纷纷取消的局面下，能够快速开拓线上渠道、能够快速适应线上贸易方式的企业就收到了更多来自世界各地的订单；在全球运力紧缺且不确定因素增多的情况下，通过数据分析提前确定仓位，智能规划线路，保障了稳定的订单交付；在居家办公期间，通过线上协同办公工具，高效管理组织，实现无差异的企业运作等。这些在疫情下依然持续增长的企业，无一例外都是基于数字化进行企业经营的。 每次经济震荡都会给中小企业带来阶段性的“阵痛”，但每次都给把握住新机遇的企业开辟了更大的市场空间。当下，中小外贸企业应该深刻地认识到，数字化不再是企业增长的“辅助线”，而是关系企业生存发展的“生命线”。前言 Contents目录1.渠道层面：线下交易受到影响，线上外贸迎来机会2.市场层面：传统贸易环境更加复杂，新市场的开拓却在提速3.产业链层面：大量企业停摆，率先复工将抢占更优渥的市场空间4.创新层面：非常事件倒逼创新，更多新模式被应用到跨境贸易1.对观望者：我国政府已陆续出台十余项政策，降低数字化贸易门槛2.对入门者：一站式数字化平台为外贸 “破圈”提供了捷径（1）“0基础全球化”（2）“即插式创新”（3）新市场“闪电式扩张”3.对领跑者：领先企业已跑通新模式、开辟新品类、拓展新客群（1）链接国外小b企业，玩转“牧场模式”（2）农产品跨境出口，挖掘新品类机遇（3）创业首年突破千万，专注服务海外创业客群05070809291230313132333333340102“没有历史性挑战，何来历史性机遇” 非常时期，外贸企业眼中的“危”与“机”第二章：04第一章：后疫情时代，3类外贸人的3种数字化可能28第三章：转危为机，中小外贸企业逆转局面的6个关键点1. 什么是数字化跨境贸易？2. 数字化让企业具备6大抗风险能力（1）让企业获得更多新客户（2）让供应链更加可控（3）让订单交付更有保障（4）让融资贷款更容易（5）让企业赚取更多的利润（6）让企业持续创新产品131415162022232536结语 “没有历史性挑战，何来历史性机遇”非常时期，外贸企业眼中的“危”与“机” “看到不少同行此时还在为疫情发愁，甚至对未来失去信心，我特别不理解，线下不好做的时候，不更应该发力线上吗？在我看来，眼下一定有很多机遇！”安徽金选工艺品有限公司总经理张云子如是说。 以新冠疫情为代表的非常事件，对全球经济的直接冲击和后续影响难以估量，中小外贸企业0304广受波及。然而，在诸多风险之中，像张云子这样目光敏锐的企业主却发现了线上外贸带来的机会。而这样的历史性机遇，帮助张云子从濒临破产快速成长为行业前十的外贸商家。 在此，我们将外贸企业主们所看到的历史性机遇总结为以下四点：第一章 0506[1] 海关总署1-2月数据合并发布第一周团队就已完成月度目标的39%。 这些并非个例。阿里巴巴国际站3月新贸节期间的数据显示，平台订单数同比增长114%。其中，来自美国、英国、德国的订单占据交易总额的前三名，泰国的交易总额增幅达到了172%，日本的订单数同比增幅158%。欧盟国家整体交易总额同比增长123%，支付买家数同比增长58%。 此外，广交会等传统展会也正在转型线上，阿里巴巴国际站已经在5月11日率先推出线上展，这些都为外贸企业业务拓展提供了新的渠道。 在本次疫情中，单纯依靠广交会等线下渠道获客的企业受到了极大的冲击；而线上贸易企业受到的影响相对较小，并表现出了灵活、快速的应对能力，针对防疫物资、居家用品、休闲娱乐、办公设备等品类需求的上升，部分企业通过快速转换品类抓住了全球消费变化的新机会。例如，深圳联佑光电技术有限公司抓住疫情影响下全球消费者更加重视病菌防护的机遇，复工后立即加大LED灭菌灯的研发和生产投入，预计2020年将实现2000万销售额。 又如前文中提到的张云子，在疫情期间反而提高了线上广告预算，使店铺的总体点击率从1.5%提升至3.6%，店铺访客增加了5%,订单亦不断成交，3月1.渠道层面：线下交易受到影响，线上外贸迎来机会 根据海关总署发布的数据，今年前4个月，我国货物贸易进出口总值9.07万亿元人民币，比去年同期（下同）下降4.9%，降幅比一季度收窄1.5个百分点。其中，出口4.74万亿元，下降6.4%；进口4.33万亿元，下降3.2%。在“新冠疫情”的影响下，一季度外贸出口下滑严重，但4月份已经迎来反弹，同比增长8.2%，其中线上交易尤为明显。1-2月3月4月2.521.510.5010%5%0%-5%-10%-15%-15.90%1.291.418.20%-3.50%出口（万亿）增速图1.前4个月外贸出口情况[1]01 美国02 英国03 德国10 日本05 韩国06 中国香港08 印度07 加拿大09 泰国04 澳大利亚91%110%165%94%90%136%77%79%172%110%53%63%76%38%92%67%56%12%139%158%交易总额同比增幅订单数同比增幅交易总额TOP10国家或地区2020年新贸节关键业绩指标同比增幅实收交易额同比增幅大于等于100%的国家及地区有86个图2150%100%50%0%114%订单数同比增长114%支付买家数同比增长77%77%动销卖家数同比增长43%43%2.04-20% 如表3所示，一方面，个别国家为了扩大国内就业，缓解制造业向发展中国家转移造成的产业空虚，提出将产业链回流国内，使传统外贸环境变得更加复杂化。正如玛丽·米克在《互联网女皇疫情趋势报告》中提到的:“经济增长放缓将会导致大面积的社会紊乱，早期关闭边境的反对全球化信号可能会发展成为供应链重组以及逆全球化的浪潮。”复杂的贸易环境可能导致更多贸易摩擦，包括关税、知识产权、反倾销等贸易壁垒的提高，导致中小企业的经营难度加大。图3. 2020年1-3月针对我国的典型贸易摩擦案件结果贸易摩擦案件结果序号巴西发布对原产于中国的摩托车轮胎反倾销日落复审案终裁公告，决定涉案产品延长征收反倾销税，为期五年。土耳其对原产于中国的燃气热水器作出第一次反倾销日落复审终裁，继续对华涉案企业以到岸价（CIF）征收反倾销税。美国国际贸易委员会对华精制棕刚玉作出第三次反倾销日落复审产业损害终裁，反倾销措施继续有效。印度对涉华氯化聚氯乙烯作出反倾销终裁，对涉案产品征收为期5年的反倾销税。欧委会发布对来自中国的钢制轮毂反倾销调查终裁公告，征收50.3%-66.4%的反倾销税，为期5年。巴西对原产自中国的自行车轮胎反倾销日落复审案做出终裁，对我国涉案产品延长征收反倾销税，为期5年。阿根廷对原产于中国的铝箔作出反倾销终裁，对涉案产品征收离岸价28%的反倾销税。1234567[2] 数据来源：国别贸易投资环境信息半月刊0708 但另一方面，随着跨境电商等新型贸易方式的普及，新市场的开拓也在提速。2019年，东盟超过美国、欧盟，成为中国最大的贸易伙伴。当前，以东盟、中东、非洲为代表的“一带一路”沿线国家，已经成为我国外贸进出口增长最快的市场。2019年，我国与“一带一路”沿线国家的进出口总值达到9.27万亿元，增长10.8％，高出外贸整体增速7.4个百分点。对于这些新兴市场，中小外贸企业与大型贸易企业面临同样的机会，通过跨境电商、数字化贸易平台，能够平等参与到市场竞争之中。 跨境时尚品牌SHEIN，曾主要从事尾货的跨境销售，之后借助 “中国制造”通过独立站在海外打造品牌，成功进入北美、欧洲、俄罗斯、中东、印度等市场。今年斋月期间，在整体形势不太好的情况下，SHEIN依然在斋月期间登顶沙特 Google Play购物类 App下载榜。 疫情冲击下，全球企业都在面临办公场地受到影响、现金流紧张、订单下降等问题，多个国家出现工厂关停、甚至企业破产状况。以汽车行业为例，疫情的恶化迫使大众关闭位于美国和墨西哥的多家工厂，并宣布停止欧洲所有工厂的生产，宝马、本田、马自达等全球知名品牌的100多家工厂也已全部关闭，仅欧洲就已有1400万员工面临失业。美国联邦储备委员会则估计，疫情导致的经济停滞可能会让美国4700万个就业岗位消失。[3] 数据来源：海关总署[4] 数据来源：https://www.gdkuajing.cn/index.php/news/news_show/id/8943.html[5] 数据来源：https://chejiahao.autohome.com.cn/info/5882563[6] 数据来源：https://www.jiemian.com/article/4195502.html2.市场层面：传统贸易环境更加复杂，新市场的开拓却在提速3.产业链层面：大量企业停摆，率先复工将抢占更优渥的市场空间[2][6] [5] [3] [4] 0910 中国的互联网创新速度是全球领先的。疫情期间，国内电子商务模式表现出了极强的创新活力，社交拼团、会员电商、直播电商（甚至跨境直播）、网红带货等新兴模式加速崛起，这些新模式很快会被复用到跨境电商交易过程中，为外贸行业提供新启发、新动力，创造新业态。 比如，目前已有一些国内外11日，阿里巴巴国际站启动了居家健康生活线上展会，并正式推出跨境B2B电商直播。“这次直播，我们一定要上。”只思考了五分钟，蔡颖姗就下定决心。 5月12日，首场直播如期而至，整个公司的人都将心提到了嗓子眼，生怕出错，生怕效果不好。下播之后，蔡颖姗和小伙伴们火速统计数据，发现效果“惊人的好”：一场直播就收获43个询盘、43个TM ，增加了398个访客。 5月13日早上，世宸工贸的电商部门紧急开了一个直播改善会。针对已有问题提出改善方法，并在接下来的直播中不断调整，截至5月18日，公司已经拿下309个询盘，559个TM。 随着越来越多新技术、新模式应用到外贸场景中，中小外贸企业的新想法、新模式、新创意可借助数字化贸易平台立即得到实现，我们称之为“即刻创新”。疫情期间生产中断物流中断订单锐减违约风险资金周转压力生产及防疫物资保障不足疫情过后人员复工与招聘消费信心恢复原料供应恢复倒闭厂商救济与替代安全弹性供应链改造新贸易规则 疫情打破原有的市场状态，淘汰抗风险能力不足的企业，留下供给缺口，有实力的企业将会站出来，越早复工意味着能更早布局市场，也将享受到更优渥的市场空间。图4.全球产业链疫情影响一览贸企业通过大数据分析国外消费需求，组织国内供应链资源，形成集合选品、品牌、营销和供应链的一体化服务，赋能国外电商卖家、带货网红、小微创业者等群体（行业俗称“小B”），从而将这些小B变成了自己新的海外客户。这类小B群体，他们更加熟悉当地的市场情况，一般都有稳定成熟的本地化销售网络，国内外贸企业通过与这些小B合作，能