全球银行业年度报告（2020）：锻造韧性，银行业如何走出危机、逆境重生

报告总结：2020年，全球银行业在新冠疫情的冲击下面临严峻挑战，各区域复苏进程不均衡。中国银行业在政府支持下，通过延期还本付息、普惠小微信用贷款等方式，实现了2020年国务院常务会提出的金融系统全年向各类企业合理让利1.5万亿元的目标。虽然行业整体经受住了这场大考，但不同类型银行表现各异，不同银行间个体分化也更加明显，反映出不同机构面临危机时的弹性与韧性差异。麦肯锡建议全球银行业通过打造效率引擎、强化风险管理、改善资本管理三大举措来锻造韧性。在后疫情时代，银行业需要在三个层面进行深层次改革：将速度与敏捷性植入基因，全速推进数字化和大数据的规模化应用；从根本上重塑商业模式，应对长期低利率环境；秉承更高的企业使命，面对危机时明确社会责任并积极行动。

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