抗疫直播力——直播社会价值白皮书1 抗疫直播力——直播社会价值白皮书2 抗疫直播力——直播社会价值白皮书01前言：一、行业现状：高速增长、生态逐渐成熟1、直播产业规模及增速2、直播产业生态演化二、直播行业经济价值1、“直播+”赋能传统产业，构筑新基建供应链2、直播增收，催生新就业形态三、直播行业社会文化价值1、停课不停学，直播助力教育创新2、演出直播，促进优质文化艺术普及3、直播科普，促进防疫知识传播4、新闻直播，第一时间传递抗疫讯息5、主播参与，传递抗疫正能量四、直播平台自律实践1、不断完善直播内容审核的流程与机制2、制定严格的内容审核标准和惩处制度3、致力于构建积极向上的直播内容生态五、直播未来发展趋势1、直播与传统产业供应链深度融合，推动传统企业数字化转型2、直播内容生态更加丰富，赋能主流媒体，传递主流声音3、直播平台承担起社会责任，发挥规模效应，在教育、扶贫等多领域创造公益价值。目录020404060808141616172021222424252627272727 抗疫直播力——直播社会价值白皮书02前言随着移动互联网技术的普及，视听媒介演化出越来越丰富的形态，直播就是其中之一。在电视时代，直播依赖于直播电视卫星等尖端设备。但互联网技术的发展，让直播的技术门槛大大降低。进入网络直播时代以后，直播这一行为越来越普遍，用户规模也逐渐扩大。回看近年来网络直播行业的发展，我们可以将其大致分为三个阶段：2016-2018/直播2.0时代：丰富的垂直内容2019至今/直播3.0时代：直播与传统行业全面融合2008-2015/直播1.0时代：秀场直播互动平台：秀场直播，语音直播间是一大特色，用户主要通过电脑进行收听、互动。内容：演唱、聊天为主要内容。平台：移动直播，主播用手机等便携设备，用户主要通过手机等移动设备观看。内容：游戏、体育、社交、音乐等垂直内容演化。平台：传统行业利用直播技术进行转型。内容：直播电商、演出直播、教育直播、新闻直播等。特点网络直播发展史直播1.0时代：我们可以将之概括为秀场直播互动时代，在2008年-2015年这段时间，以YY语音为代表的直播平台兴起。在这一阶段，语音直播间是一大特色，极强的交互性为网络直播带来了大量的用户群体，并且逐渐演化出网络主播这一职业群体。直播2.0时代：在直播1.0时代，在游戏、教育等领域已经出现了一些直播内容，随着移动设备普及，移动互联网用户逐渐扩大，网络直播行业进入2.0时代，庞大的用户群为垂直内容的演化提供了广阔的市场空间，游戏、体育、社交、音乐等各类垂直内容生态日渐丰富。诞生了虎牙、斗鱼、映客等直播平台。直播3.0时代：伴随着以抖音、快手为代表的短视频平台崛起，各行各业的企业都开始入驻短视频平台，短视频平台顺时推出了直播功能，为传统产业增加了新的渠道。“云购物”、“云学习”、“云演出”等各种各样的直播创新层出不穷，尤其在疫情期间为实体经济向互联网转型提供了机会。 抗疫直播力——直播社会价值白皮书03正是由于直播产业与传统产业的深度融合，疫情期间，直播的经济价值、社会价值得到了极大发挥。在经济层面，电商直播的带货形式吸引了各类主播的参与，甚至不少县长也亲自挂帅，通过直播帮助本地农副产品销售，成为扶贫的新形式。在文化层面，疫情期间，各大直播平台响应了教育部“停课不停学”的号召，为教师在线授课提供了免费直播平台，甚至清华大学、北京大学等顶尖学府也展开了面向全民的直播授课，让优质教育共享，为促进教育公平和教育创新迈出了一大步。另一方面，在看到直播产业在发挥正向功能的同时，也需直面平台发展带来的负外部性。如何解决行业发展带来的问题，是所有直播平台共同思考和解决的问题。针对主播违规、未成年人保护等一系列问题，直播平台在审核机制、内容把关等方面开展了平台责任实践，努力维护健康向上的内容生态。本报告将从直播行业现状、直播的经济价值、直播的社会文化价值、直播的平台自律以及发展趋势等方面进行深度分析，结合行业案例，呈现多元的直播生态，并为直播赋能传统行业提供新的思路。 抗疫直播力——直播社会价值白皮书04直播行业近几年经历了快速发展，随着直播用户的扩大，已经逐渐成为一种主流的媒介形式。CNNIC发布的数据显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模已经达到5.6亿，较2018年底增长1.63亿，占网民总数的62%[1]。行业现状：高速增长、生态逐渐成熟数据来源：CNNIC 第45次《中国互联网络发展状况统计报告》用户规模使用率单位：万人用户规模的扩大带来了产业经济的蓬勃发展，根据中娱智库数据，2019年全年我国网络表演（直播）行业营收规模由2018年的495.5亿元增至668.5亿元，增幅为35%[2]，增速持续维持在两位数水平。2016.12-2020.03网络直播用户规模及使用率2016.123443147.1%2017.124220954.7%2018.123967647.9%2019.064332250.7%2020.035598262.0%一、1、直播产业规模及增速抗疫直播力——直播社会价值白皮书04 抗疫直播力——直播社会价值白皮书05数据来源：《中国网络表演（直播）市场发展报告（2019年）》从数据上看，我国手机网民规模达8.97亿[1]，目前网络直播用户的使用率为62%，而短视频产品的网民使用率为85.6% 、手机网络新闻的网民使用率为81%，可见，网络直播行业的渗透率仍然有较大扩展空间，随着直播与传统产业的结合愈发紧密，直播付费的规模将进一步扩大，未来直播行业仍然有较大发展前景。不同种类应用网民使用率数据来源：CNNIC 第45次《中国互联网络发展状况统计报告》2016-2019年度中国网络表演（直播）行业收入7.265.68162%%2016201720182019营业收入（亿元）用户规模（亿）218.53.14304.54.3495.54.5668.5网络直播用户规模用户规模亿亿网民使用率网民使用率手机网络新闻5.297.735985.6%%用户规模用户规模亿亿网民使用率网民使用率手机网络游戏短视频抗疫直播力——直播社会价值白皮书05 抗疫直播力——直播社会价值白皮书06主播展示音乐、舞蹈等方面才艺，吸引粉丝群体主播对游戏过程进行直播讲解，主播通常具有较高的游戏水平主播以中小学校、教育机构教师为主，进行知识、技能类直播分享主播对商品进行详细介绍，用户在直播期间使用直播平台或第三方购物平台购买商品权威媒体利用短视频、直播平台进行新闻直播主播分享生活日常，与用户互动聊天等形式摩登兄弟流行摇滚乐队，因直播、短视频平台而走红旭旭宝宝热门游戏主播李永乐中国人民大学附属中学物理教师，因深入浅出的科普视频走红罗永浩转型投身抖音平台进行电商直播李子柒美食短视频创作者、直播博主人民日报、新华社、中央广播电视总台疫情期间直播资讯特点代表案例直播平台在产品功能设计上也不断创新，开发出了打赏、主播PK、购物车等各种功能，为直播行业模式的逐渐成熟打下了产品基础。经过近几年的发展，已经形成了非常丰富的内容生态。多元的内容生态满足了用户多样化的内容需求，并且与传统行业的各行各业结合，让传统行业获得新的发展空间。在文化娱乐方面，有展示各种的才艺音乐、舞蹈达人，也有在游戏竞技过程中技术水平超高的优秀玩家；在教育方面，直播平台为教育提供了大众化的、长期可持续的传播平台，如人大附中的物理老师李永乐在短视频平台走红之后，也顺势开启了直播教学，为用户提供了更加深入的教学讲解，对促进教育公平具有深远意义；在实体经济方面，电商直播方兴未艾，除了李佳琦、罗永浩等网络红人等直播带货以外，甚至各地县长也开始尝试在直播平台带货，推进扶贫工作；在新闻资讯方面，直播平台已经成为权威媒体进行新闻报到的重要平台，在疫情期间，人民日报、新华社、中央广播电视总台等媒体均在直播平台开启了新闻直播，让用户第一时间了解到抗疫前线资讯；在泛生活类直播方面，以李子柒为代表的美食创作者不但吸引了国内用户的关注，甚至走出国门，受到了海外用户的广泛认可。才艺直播游戏直播教育直播电商直播新闻资讯直播泛生活类直播2、直播产业生态演化抗疫直播力——直播社会价值白皮书06 抗疫直播力——直播社会价值白皮书07以抖音平台为例，抖音直播中的内容已经非常丰富多元。2020年2月，抖音平台直播场数最多的内容是文化教育类内容，直播场数增长率最高的内容是公共媒体与机构内容。可见直播的内容生态已经不仅仅覆盖娱乐化内容，多种风格的内容均能获得用户青睐[3]。少直播场数多2020年2月抖音直播 ● 主播内容分布2020年2月直播场数TOP5内容2020年2月直播场数增长率TOP5内容直播场数增长率高低公共媒体与机构类文化教育泛生活旅行宠物二次元汽车科技美食时尚游戏剧情娱乐体育才艺亲子校园数据来源：《2020抖音直播数据图谱》TOP1文化教育TOP1公共媒体与机构TOP2剧情TOP3游戏TOP4才艺TOP5时尚TOP5泛生活TOP5亲子TOP2娱乐TOP3校园抗疫直播力——直播社会价值白皮书07 抗疫直播力——直播社会价值白皮书084月8日，在商务部电子商务司的支持下，湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅与抖音、今日头条、西瓜视频联合发起“湖北重启 抖来助力——抖音援鄂复苏计划”，投入百亿流量、发起百场直播，多项举措支持湖北高效复工复产。自4月8日活动正式上线至4月12日，抖音、今日头条、西瓜视频等平台共计帮助湖北销售农产品67万件，总金额3505万元。此前抖音曾推出"线上不打烊""云逛街"活动，面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持，通过线上团购预售和线上直播分享商品两种方式助力商家疫情期间通过线上增收。2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。新基建作为数字经济建设的重要一环，包括信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施三方面。疫情期间，居家隔离使得线下消费场景转向线上，直播用户量在疫情期间上升的同时，直播平台也为传统产业搭建了全新的供应链渠道，为实体经济实现数字化转型搭建了平台，成为新基建的一部分。1.1 直播+电商疫情期间，零售行业发展受到客观条件限制，在线下交易场景无法展开的情况下，直播平台为商品零售提供了非常好的渠道，借助主播对于商品的介绍讲解和实体拍摄，给了用户更好的选购体验，带动了商品销售。许多直播平台纷纷推出扶持中小商家的活动，有效提升了实体经济的抗风险能力。二、直播行业经济价值【行业案例：抖音“援鄂复苏”计划】1、“直播+”赋能传统产业，构筑新基建供应链抗疫直播力——直播社会价值白皮书08 抗疫直播力——直播社会价值白皮书093505万4800万帮助湖北销售农产品跳转电商平台销售量累计观看人数总金额67万件1.1亿知名公众人物@罗永浩 在抖音开启了电商直播首秀。4月1日罗永浩首场直播带来了超过1.1亿元的支付交易总额，累计观看人数超过4800万，并成为引爆全网的热点事件。疫情期间，快手正式发起“暖春计划”，通过发布多项特殊扶持政策、免费的商业产品服务与支持，助力传统中小企业度过疫情难关。截止目前，快手电商已帮助至少50万线下商家恢复生意，开播数与上一周相比提升200%+、动销商家数则提升300%+，单日电商直播观看人次超1亿，小黄车点击次数超2亿。【行业案例：罗永浩电商直播】【行业案例：快手“暖春计划”】不少商家借助抖音的线上渠道，创造了惊人的销售额，其中，2月28日株洲王府井百货的直播观看人数突破83万，直播时跳转至电商平台销售量超3000件，销售额达到240万以上。 抗疫直播力——直播社会价值白皮书10直播电商不仅仅促进直播行业自身发展，同时也能撬动零售业、制造业等多种行业发展，具有强劲的杠杆效应。据艾媒咨询估算，电商直播将带动9000亿市场规模的发展[4]，远远大于直播行业本身百亿的营收规模。2020年2月，农业农村部管理干部学院联合北京字节跳动科技有限公司（以下简称“字节跳动”）等多家单位开展“齐心战疫，八方助农”活动（以下简称“战疫助农”活动），在