抖音企业号-服装行业白皮书巨量引擎 | 商业产品/营销中心出品2020年4月 看懂抖音服装行业1╱ 服装企业号数据洞察2╱服装企业号的机遇与挑战01PAGE 03抖音-服装行业线上营销新机遇1╱“国民级”短视频平台2╱流量加持，服装内容获青睐3╱超强“爆款孵化力”4╱内容种草，产品拔草5╱营销权益保障02PAGE 09抖音优秀服装企业号分析1╱行业优秀账号排名2╱年度优秀企业号案例03PAGE 16在抖音，如何做出好内容1╱ 自我判定2╱产品梳理3╱ 内容制作4╱运营技巧04PAGE 26PAGE 50附录 :企业号产品重点功能CONTENTS目录025003060911101618172632422728121314 引言- 从不少服装行业从业者口中，都会听到一句话“现在的服装生意越来越不好做了”！- 整个服装行业受到经济环境等各方面的因素影响，在品牌知名度、产品售卖等层面都面临较大的挑战，大部分服装类企业主都在寻求新的线上增长机会。- 抖音作为新的流量平台，配合了完善的企业号转化产品，成为服装从业者们新的变现渠道。- 本篇内容将从服装行业面临的机遇与挑战入手，帮助你更好地了解企业号产品以及如何制作好的内容，让你的生意被看见。01 看懂抖音服装行业PART 03看懂抖音服装行业2019年3月底至今，抖音服装企业号数量增长5.36倍，播放量增长1.96倍，投稿量增长5.18倍，用户互动行为(点赞、评论、分享)增长1.84倍，总粉丝量增长3.13倍。服装从业者多的地方相对开设账号较多开企业号最多的三个省份是广东、江苏、浙江整体和用户联系紧密服装企业号平均每天收到超过150万条私信产品功能用得好,转化效果来得早服装行业最喜欢的产品功能依次是不仅产品用得好,新功能也玩得溜有64%的服装企业号进行过直播①私信 ②电话拨打 ③商家主页 ④购物车 ⑤官网链接 ⑥POI店面(备注:数据来源于抖音后台 2020.03.31)1服装企业号数据洞察服装企业号发展空间大，行业增速快，企业主机会多，但是有些问题也要注意规避 04看懂抖音服装行业备注:数据来源于抖音后台 2020.03.31 TGI:样本人群较总人群的偏好度,数值越大说明该样本人群相较总体人群对该事物关注度越高TGI=样本占比/总体占比*100整体活跃度高，发展空间大抖音上喜欢服装类内容的人群整体更加活跃,多项指标高于抖音大盘更喜欢看抖音更热情，点赞、评论都高于抖音大盘参与度强，人均投稿、人均登陆天数挑战赛参与均高于大盘服装类用户“users服装类人群TGI人均登录天数动作标签服装类人群TGI指数人均投稿数人均参加挑战赛次数112158159 05看懂抖音服装行业服装行业与抖音大盘活跃度对比200服装行业其他行业平均250300350400450425.73392.81369.14400.05392.45398.07369.14357.17370.02316.86289.31280.70282.58332.11305.12 304.73283.66309.88343.99364.5319年6月日期平均活跃度19年7月19年8月19年9月19年10月19年11月19年12月20年1月20年2月20年3月备注:数据来源于抖音后台 2020.03.31 206看懂抖音服装行业服装企业号的机遇与挑战海外品牌、本土大品牌、本土中小品牌纷纷进驻，百花争鸣。本土大品牌海外品牌本土中小品牌 07看懂抖音服装行业3打破现状，中小服装企业实现逆袭不少服装企业凭借抖音平台打破僵局，实现逆袭！给出超标准的服务用户购物30天内享受无理由包邮退换货获得超预期的收获年销量超1500W元最多一晚上销量40W元开设抖音号前，坚持的羊绒生意曾一度经历倒闭；开设并认证抖音企业号后，账号快速成长：运营13个月，收获50W粉丝；企业号助力内容曝光，系列主题内容获近亿次播放，打响了自己的品牌；逐渐打开羊绒零售新通路，提炼出产品的抖音经营思路。╱洪叶羊绒╱就是典型代表! 08看懂抖音服装行业4不能放松，挑战在眼前纵观大盘内容和数据，服装企业们在抖音平台上的账号运营，也面临挑战。知名企业：内容需要贴近抖音用户问题分析在抖音平台上发布的内容主要以横屏广告片为主。内容建议建议发布一些更贴近抖音用户的内容，如竖屏类，具有平等贴近姿态的短视频内容，打造真切的品牌形象。中小企业存在问题账号定位内容发布不了解抖音平台；账号定位不明确；不知道该发布什么或者如何运营。受众不明确，视频内容一会针对购买者，一会针对批发商，导致内容混乱；内容不聚焦，仅仅以产品展示为主，表意不明，产品无卖点；内容主体混乱，视频发布者生活类内容和产品类内容融为一体，不利于目标粉丝积累。产品层面没有加V认证，导致自己的视频被他人盗用，或者粉丝关注错误的账号被骗，影响留资线索；部分企业主不明确产品功能，不会使用转化产品，无法直接从内容形成线索促进后期转化。 抖音—服装行业线上营销新机遇PART在抖音，发现更多新鲜好物，也发现全民消费方式的变革；从种草到拔草的营销趋势，短视频和电商的深度融合，给服装行业带来更多的想象空间。 抖音—服装行业线上营销新机遇1“国民级”短视频平台流量优势ADVANTAGE截止2020年1月国内DAU400,000,000“10平均每天每3.5个中国人中就有一个在刷抖音，你的生意更容易被看到！排名Top 1数据来源：抖音广告助手霸居App Store总榜榜首2016.09产品打磨期推出市场半年用户量突破半年内用户量增长超上线500天占领应用下载第一波产品高速增长期产品高速持续自增长期2017.042017.121亿榜首10倍 抖音—服装行业线上营销新机遇2流量加持，服装内容获青睐流量优势ADVANTAGE11重要活动官方主推标签受流量增益 重大促销类活动期间，企业主在抖音发布相关内容，带上话题标签可以享受站内流量增益、明星共推、站内资源引流和中心会场引流；优质作品选入标签页享受二次流量分发。抖音11.11发现好物节期间商品分享视频日活跃互动用户超5000万，好物发现节话题挑战赛播放量破百亿，TOP1种草视频播放量破亿，其中服装类获流量助力最高。服装服饰、美妆、食品饮料是最佳助力金额品类数据来源：巨量算数《抖音好物发现节全景数据洞察》服饰服装美妆个护食品饮料日用百货母婴家居家装电器鞋靴数码3C2019.11.11抖音助力金额品类 抖音—服装行业线上营销新机遇3超强“爆款孵化力”爆款案例SHOWCASE12抖音平台已经成为最佳爆款发生地，很多中小服装品牌持续走红，超强流量转化得到众多品牌认可认证抖音号4个月，曾一天涨粉7.2W；持续运营后，线上线下全面开花。线上营业额累计超过1200W元；线下仓储规模增加了1000平方米。温州女鞋—三苏电子商务坚持初心成为抖音网红店铺两三人的线下小公司，运营抖音企业号1年，收获28W优质粉丝；从选品到推广，集中流量打造爆款，3D地毯产品凭借爆款视频实现30W元的总营收；波聪百货打造义乌小商品的大梦想 13抖音—服装行业线上营销新机遇这里的用户都爱买内容深种草，在抖音平台上喜欢好物的人群主要年龄在18-29岁，这部分人群容易在抖音上面被种草，进而形成购买。用户转化习惯养成“顺应人群特点，推新品、打爆款、深种草，就成为品牌吸引消费者眼球，激发消费热情的不二法宝。品牌与内容联动“数据来源：巨量算数《抖音好物发现节全景数据洞察》内容种草，产品拔草产品优势ADVANTAGE企业号产品具备完善的转化功能，能够实现用户看到内容后留下转化线索，或者直接转化。产品转化页商家页面私信卡片卡券活动用户不仅能够在抖音内完成转化，品牌主开通的小店，还可以通过链接跳转淘宝、京东、考拉海购、唯品会等其他电商平台，为自己的店铺带来流量。4 抖音—服装行业线上营销新机遇5产品优势ADVANTAGE14比如用户在抖音搜索“女装”，认证企业号的商家就可以第一时间被推荐，有更多机会被用户发现。营销权益保障—蓝V标识增强企业品牌的权威度和粉丝的信任度私域粉丝保护官方蓝V标示昵称搜索置顶 抖音—服装行业线上营销新机遇15启明学院企业号官方学习平台启明学院，将为所有企业号提供官方课程、名师培训等，为企业主提供从开通账号、产品使用、内容生产、生意转化的全链路教学培训服务。可关注抖音号“启明学院”或登录“巨量学堂”网站，进入启明学院板块进行学习。企业号产品认证流程功能设置账号管理账号运营账号定位粉丝管理爆品打造内容拍摄内容构思拍摄技巧剪辑后期6课程培训TRAINING营销权益保障： 启明学院企业号官方学习平台提供课程与培训 抖音优秀服装企业号分析PART 抖音优秀服装企业号分析1优秀服装企业号排行榜17数据来源：抖音后台 数据截止日期2020.03.312019年至今，服装行业涌现出众多优秀企业号服装行业活跃度 TOP 1012345678910铭旺服装美妆护肤常熟市王孟杰服装商行罗拉密码VOA丝绸 毛衣姐姐汉尚华莲汉服GAGAZHANG女装果果家女装GGWOMEN 壹杭冷月服饰金大班的日常1241.61 1222.72 1176.82 1146.43 1146.03 1143.71 1142.92 1139.79 1138.66 1130.19 排名 账号名 活跃值服装行业粉丝数 TOP 10常熟市王孟杰服装商行 金大班的日常罗拉密码 潘华尔姿手工毛衣汉尚华莲汉服 睿夕女装金贝贝服装店 冷月服饰 果果家女装GGWOMEN 壹杭 初晓皮草排名 账户名 粉丝数 4,393,589 3,406,501 3,137,566 2,697,952 2,513,657 2,083,172 1,812,942 1,806,414 1,769,977 1,617,753 12345678910 抖音优秀服装企业号分析2年度优秀企业号案例18数据来源：抖音后台 数据截止日期2020.03.31月入百万的运营心得 常熟市王孟杰服装商行内容制胜1.将线下实体售卖经验转到线上,线下如何招揽顾客线上就如何真实表达;2.清楚阐述自家产品特点与价格,注重服装细节展示;3.以量取胜,每天坚持最少10条短视频发布。转化带货1.长期运营,实现粉丝逐步增长和销量转化;2. 善用企业号转化工具,商品橱窗和抖音小店直接挂链接,无缝衔接,让用户看完视频就直接购买。1 8SHOWCASE善用转化组件,提升带货效果 抖音优秀服装企业号分析219数据来源：抖音后台 数据截止日期2020.03.31每条抖音视频平均带货500件金大班的日常做出品牌1.定位清晰,主营韩国潮流服装售卖,专门面向喜爱韩式潮服的用户;2.场景明确,视频搭配主题,每件穿搭都可以有自己的穿搭场景;不论健身、上学、通勤,都能找到相应穿着教学视频内容。内容制胜内容精致,配合可爱的模特展示穿搭效果更佳。转化带货善用企业号转化工具,利用dou+、直播等多种方式实现好货推荐,引导用户直接下单购买。2 8SHOWCASE年度优秀企业号案例善用转化组件,提升带货效果 抖音优秀服装企业号分析220数据来源：抖音后台 数据截止日期2020.03.31直播逆袭,年入1500万洪叶羊绒洪陵内容制胜1.投入了5个人规模的专职团队，编导、摄像、文案、剪辑、运营全部用心经营,“要么不做，要么就全心全意好好做，把子弹都朝一个方向打出去。”2.以量取胜,13个月发了230多条视频，尽量保证条条都是精品。用户互动保持和粉丝的互动,每条抖音下几百上千条评论，都会一一回复;很多人觉得麻烦的“私信”,保持互动让洪陵的用户转化率比同行高出几倍,“你必须珍惜每一个用户，用户才能给到超乎你想象的回报。”3 8SHOWCASE年度优秀企业号案例直播新途径,提高粉丝粘性又转化 抖音优秀服装企业号分析221数据来源：抖音后台 数据截止日期2020.03.31个性老板娘的直播心得罗拉密码内容制胜1.打造IP形象,通过塑造个性、霸气的店铺老板娘形象,传递自