2008年第3季度中国运营商季度信息分析－中国电信

©Analysys International 2006产品序列号:P-B-A-2008Q413032008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》2相关定义、分类和本报告涉及的公司n定义ÿ新产品信息：运营商集团总部及各省地分公司新型业务产品推出情况ÿ营销信息：运营商集团总部及各省地分公司在季度内的营销战略方向、营销手段和具体营销活动及效果等ÿ网络系统建设信息：运营商集团总部及各省地分公司进行网络及软硬件支撑系统方面的建设或建设计划等情况ÿ合作管理信息：运营商集团总部及各省地分公司合作伙伴拓展方向、合作内容、合作目标及合作前景等情况ÿ行业发展动态：在季度内的监管部门国家政策指导方向与运营商业内较重大的事件n本报告涉及的公司有中国移动、中国联通、中国电信等国内主要运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》3一、中国电信新产品信息分析u本季新产品一览u新产品类别划分u新产品生命周期分析u关键新产品分析二、中国电信营销信息分析三、中国电信网络系统建设情况分析四、中国电信合作管理信息分析五、行业发展动态简述 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》电信对增值业务方面的推出力度进一步加大，和政府在远程教育及社区民生方面的合作的业务得到进一步加强和丰富。产品线为全业务运营开始布局，目前中电信主要业务仍然集中在家庭和集团用户市场。中电信产品主要向基于固话新的视频应用、固定网络接入平台和针对客户需求提供差异化服务等方面。2008年7月——9月中电信共推出12种新产品，时间与区域都比较集中，时间方面主要集中在7月，区域主要集中在上海电信。主要发现 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》5周期调整2008年第二季度由于受重组和各种事件影响，新业务推出工作缓慢，经过一个周期的调整，本季度处于上升期。奥运影响奥运是全民族大事，中电信在奥运期间也开展了各种业务和服务创新工作，各分公司主要集中在奥运前进行了新业务推出。全业务运营全业务牌照发放后、中国电信需要在移动市场和固网市场全面竞争，必须调整自己现有产品线，从而迎合全业务竞争的需要，完成产品市场战略布局。主要原因分析 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》6本季新产品一览通过在家里安装一只摄像头，在任何时刻、任何地方，只要能登录互联网，就能通过一个统一的网站平台查看家里的情形。无08年8月家庭全球眼上海电信在IPTV业务基础上建立的集互联网、电视和游戏组合于一身的“客厅娱乐”平台。第九城市08年7月IPTV游戏频道上海电信运营商产品名称商用时间合作伙伴业务简介电信总部iTV08年9月内容CP"iTV"就是"电视+宽带+机顶盒"，基本功能类似于广电目前力推的机顶盒，用户同样能够凭借着"iTV"收看到更多的电视节目。陕西电信宽带视频电话08年7月无宽带视频电话业务是陕西公司以新型可视电话终端为承载，实现在固定电话上实现收发信息、传送图片和上网等功能武汉电信社区服务电话08年7月政府针对孤寡和独居老人的“社区服务电话”。除了具有普通电话服务功能外，可以不用拨号，拿起电话就直接连接到街道办事处的社区服务站。社区服务电话实行24小时不间断服务。上海电信安全远程接入平台08年7月无该平台可把所有应用系统通过远程接入软件部署在总部的服务器上，进行远程发布与应用。实现授权用户远程办公。 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》7集成了先进的学习管理和视频会议功能模块，可轻松实现虚拟教室、在线直播、学习管理等功能的网络学习课堂。无08年8月在线培训网站上海电信通过社区总机”为平台服务中心，借助语音、短信、网站让居民日常生活中的吃、穿、住、行、乐等方面的需求等到全方位、多层次、立体化的满足。华为、社区08年7月十五分钟生活服务圈无锡电信用户登陆网站发布种植、养殖和农业政策咨询等疑难问题。用户发布农业疑难问题24小时内，农业专家就能及时解答相应问题。农科院、畜科院、新疆科技报08年7月信息田园专家服务新疆电信运营商产品名称商用时间合作伙伴业务简介武汉电信村村通党员远程教育系统08年7月政府由电信通过提供网络建设、平台建设、农村远程点设备安装、网络维护管理等服务实现农村党员远程教育工作。湖北电信电话钱包08年7月湖北农行利用电话实现交易、转账、缴费等业务功能。浙江电信绿色宽带08年7月无用户使用宽带业务可以根据自己的需要设置子账号，并可通过网络设置来实现上网时间管理、不良网站黑名单控制等管理。本季新产品一览 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》8运营商产品名称用户界面类基础通信及扩展类共享类门户类客户端STK卡语音增值类消息类互联网接入类生活娱乐商务类资讯类位置类音乐类游戏类图像类电子商务类电信总部iTV★★陕西电信宽带视频电话★★武汉电信社区服务电话★上海电信IPTV游戏频道★★上海电信家庭全球眼★★上海电信安全远程接入平台★★新产品类别划分 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》9运营商产品名称用户界面类基础通信及扩展类共享类门户类客户端STK卡语音增值类消息类互联网接入类生活娱乐商务类资讯类位置类音乐类游戏类图像类电子商务类武汉电信村村通党员远程教育系统★湖北电信电话钱包★★★无锡电信十五分钟生活服务圈★★★新疆电信信息田园专家服务★★上海电信在线培训网站★★浙江电信绿色宽带★★新产品类别划分 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》10新产品生命周期分析导入期成长期衰退期新产品所属类别的生命周期业务收入成熟期e家理财（电信总部）牌(成都电信)号百旅游互订(宁波嘉兴电信)高清IPTV(上海电信)劳保咨询系统（芜湖电信）尊享e8（福建移动）语音类增值类导入期成长期衰退期新产品所属类别的生命周期业务收入成熟期电话钱包(湖北电信)IPTV游戏频道(上海电信)()十五分钟生活圈ITV((电信总部)社区服务电话（武汉电信）绿色宽带（浙江电信）家庭全球眼（上海电信）语音类增值类宽带视频电话(陕西电信)(无锡电信)党员远程教育系统(武汉电信)安全远程接入平台(上海电信) 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》值得关注的三大关键新产品电信总部上海电信电信总部iTV家庭全球眼IPTV游戏频道 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》关键新产品分析1 ——iTV（电信总部）"iTV"就是"电视+宽带+机顶盒"，基本功能类似于广电目前力推的机顶盒，用户同样能够凭借着"iTV"收看到更多的电视节目。产品简介l电视、宽带与机顶盒三项有机结合。l免费可以实现回放、点播等功能。l“iTV”拥有独立的电影、电视剧频道且拥有较好的分类。产品特点易观点评：家庭信息化是中国电信全业务发展策略计划中重要一环，中电信通过iTV业务匹配以系列套餐发展家庭用户市场，通过提供免费的回放及点播业务增强对年轻用户和中高端用户的吸引力。以更好布局未来手机电视业务市场。 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》政策因素用户结构商业模式iTV中国电信iTV业务在中国发展面临三大障碍l政策因素：国家对发展IPTV业务政策不清晰，IPTV类业务的监管涉及不同的管理和经营部门，条块分割。”其中，电信仍处于“配合”的角色。l用户结构：喜爱看电视的人群年龄偏大，对广电数字电视兴趣更浓，喜欢上网的年轻人群对电视的兴趣度不高。l商业模式：iTV收费每月约在30—45元之间，沿袭了数字电视商业模式，没有特别的创新，互动电视和免费的视频网站给iTV业务市场带来了部分用户分流。关键新产品分析1 ——iTV（电信总部） 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》易观建议——丰富内容、创新模式尽快推动有关政策让电信成为运营主体，与广电一道协调市场布局，尤其是内容资源和业务方式中，要整合监管部门、终端厂商、内容服务商等各环节，快速、便捷的提供深受观众喜爱的内容资源。 ̧在商业模式方面通过广告收费降低前端用户资费，重点发展用户数与点播类增值业务。 ̧通过绑定宽带、电视、固话和手机，形成立体化电视业务。通过提高观看便捷性和全面性增强对用户的吸引力。12易观观点：全业务竞争下，中电信将于另外两家运营商在个人、家庭、集团三大用户展开全面争夺战。移动互联网趋势明显的情况下，语音业务利润逐渐被边缘化，iTV是电信借以借家庭市场影响个人用户、发展信息化解决方案及进行数据增值业务的重要手段之一。其发展前景主要取决于和广电的协调效果与内容和模式对用户的吸引力程度。关键新产品分析1 ——iTV（电信总部） 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》15产品特色与需求分析与对手的竞争关系对其他运营商的启发ÿ密码账号登陆ÿ互联网接入ÿ用户需求量大ÿ监控回放与报警联动结合ÿ安装要求简单，且业务使用成本较小ÿ中移动推出移动视频监控系统及与联通宽视界神眼等业务形成竞争ÿ目前社会安防点开发的手机视频监控系统平台也对电信全球眼业务构成一定压力ÿ家庭安防是家庭用户较为重视的需求之一，更好的围绕家庭娱乐和安防设计信息化方案更有利于发展家庭用户ÿ视频监控类业务需以互联网传输为基础，在终端界面操作呈现关键新产品分析2 ——家庭全球眼（上海电信）新闻串联甘肃电信全球眼网络视频监控平台通过验收05年4月08年5月06年5月杭州电信：用“全球眼选新房”06年7月镇江电信“全球眼打造平安厂家”07年7月杭州电信“全球眼”连入社区网站上海电信推出家庭全球眼业务 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》产品特点通过一只摄像头采集图像并经过互联网进行传输实现远程实时监控。中电信先是通过全球眼涉足集团客户业务，主要结合在公安、媒体报到及一些特定行业的监控方面，成熟周逐渐向家庭应用发展。电信具备全球最大的固定网络，互联网接入业务覆盖范围和家庭用户规模在国内运营商中占据明显优势。上海电信对全球眼业务在家庭监控中的应用进行了探索，一方面有利于满足部分家庭用户安防需求，另一方面也可以增强电信家庭用户业务的市场竞争力。123易观分析易观观点：中国电信在发展家庭信息化解决方案时，必会对语音、娱乐、监控、智能家居进行推介及融合，家庭全球眼业务开始主要定位于中高端和经常在外家庭，另外，在推广的过程中，要注意隐私安全、监控范围与保障性等问题。关键新产品分析2 ——家庭全球眼（上海电信） 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》17关键新产品分析3——IPTV游戏频道（上海电信）产品特色与需求分析与对手的竞争关系对其他运营商的启发ÿ与游戏开发商合作，上海电信的IPTV用户和频道资源与第九城市对游戏的专业操作相结合，打造深受用户喜爱的业务平台ÿ与中国移动、中国联通推出的手机网游业务形成一定竞争ÿ基于PC的互联网网络游戏在一定时期内仍会占据主要地位ÿ与第三方合作有利于业务专业性ÿ此种模式使运营商可以集中精力做客户及业务营销工作ÿ可以建造一个全业务平台，集中众多游戏厂商开发游戏供用户选择 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》市场反馈上海第九城市为该频道定身制作4款游戏，上线短短一个月，游戏用户已超过10万人次，取得了较好效果。对中电信的建议功能应用实现商务模式创新对电信的意义实现了电视节目观看、上网、游戏资讯终端一体化，有利于用户操作方便以增值业务为着力点，发挥产业链强势地位，整合如音乐、影视、视频、游戏及教育等资源更好满足用户需求，一方面挖掘用户的价值，另一方面改善用户体验从而提高用户使用活跃度与忠诚度。双方合作，将游戏融入进在线电视，根据资源匹配情况进行业务收入分成IPTV互动特性让用户真全新的游戏体验，对探索IPTV增值业务的新的商业机会和利润增长点提供了运营经验易观分析易观建议关键新产品分析3——IPTV游戏频道（上海电信） 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国电信》19一、中