2008年第3季度中国运营商季度信息分析—中国移动

©Analysys International 20062008年第3季度中国运营商信息分析报告－中国移动 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305相关定义、分类和本报告涉及的公司n定义ÿ新产品信息：运营商集团总部及各省地分公司新型业务产品推出情况ÿ营销信息：运营商集团总部及各省地分公司在季度内的营销战略方向、营销手段和具体营销活动及效果等ÿ网络系统建设信息：运营商集团总部及各省地分公司进行网络及软硬件支撑系统方面的建设或建设计划等情况ÿ合作管理信息：运营商集团总部及各省地分公司合作伙伴拓展方向、合作内容、合作目标及合作前景等情况ÿ行业发展动态：在季度内的监管部门国家政策指导方向与运营商业内较重大的事件n本报告涉及的公司有中国移动、中国联通、中国电信等国内主要运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305一、中国移动新产品信息分析u本季新产品一览u新产品类别划分u新产品生命周期分析u关键新产品分析二、中国移动营销信息分析三、中国移动网络系统建设情况分析四、中国移动合作管理信息分析五、行业发展动态简述 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305信息增值与网络类业务在移动新产品中比重高达90%以上，尤其是互联网和接入类业务比增加显著，揭开了未来全业务运营环境将基于互联网应用的电信服务的竞争重点。新产品受三个因素特征明显：1）围绕奥运需求中移动做出了系列产品的研发工作，奥运因素在2008Q3新产品推出占有重要参考地位。2）互联网化业务正逐步在手机应用中延伸3）与行业结合比较紧密，品牌包装针对性较强。中移动新产品推出季度整体活跃度比去年相对持平，通常新产品活跃较高的总部、广东移动、北京移动2008年3季度一共推出12种，占据新产品类型75%的比例。在新产品类型方面，除了由继续原来技术类别逐渐向信息合作类别延伸外，一个明显的表现是围绕行业应用不断得到新的探索和尝试。2008年7月-9月中移动共推出16种新产品，其中7、8两月共推出的就13个，为中移动2008年Q3新产品推出活跃时期。主要发现 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305推广周期经过2008Q2产品线的的短暂调整，7月——9月中移动又到了一个推广新产品的高发期。奥运营销2008年奥运会是全国的大事，与其他企业相同，中移动在结合围绕奥运应用服务进行了深入的探索，推出的新产品中，具备奥运因素的应用占据重要比重。全业务竞争Q2中移动已经探讨在全业务运营背景下的市场布局架构，各主要运营商分别在整合和调整时期，中移动进一步丰富业务类型，尤其是不断开发新的集团客户与公众用户应用，业务深耕意图明显。新产品推出主要因素分析 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305本季新产品一览将图书馆目前的应用扩展到手机客户端，为众多学子提供了新书查询、文献查询、图书预约/续借、新书到馆提醒、借书到期提醒等服务。成都理工大学7月手机图书馆成都移动12580为解决国外友人语音沟通障碍问题，分别设置了英语、日语、韩语、粤语四种语言的语言翻译服务，通过客服人员翻译转接，实现顺利沟通目的。无8月手机在线翻译北京移动在北京残奥会期间，中国移动针对盲人用户推出的语音听报和盲文服务手册，每天两次以语音方式播报新闻，定制了语音听报的盲人客户，可以很方便地“听”新闻。媒体8月手机听报中国移动用户可以从手机中通过将近20路的直播线路观看所有奥运赛事节目直播。CCTV8月手机电视奥运专区中国移动奥运志愿者卡采用128兆超大容量的SIM卡，配备读卡器与PC软件“酷卡工具”，卡内预置了青年志愿者所需的大量奥运信息和兆级SIM卡的特色应用。其中含有“奥运功能”、“海量SIM功能”、“数据业务功能”三大主要功能。无7月奥运志愿卡中国移动为SP搭建的可以让用户通过基于手机中进行网络游戏的运营平台。SEGA公司9月手机网游中国移动与Google推出的iGoolge页面以及雅虎的个人门户非常类似的社区服务，包括RSS订阅及模块添加等多种Web2.0应用。无待定社交SNS网站中国移动业务简介合作伙伴商用时间产品名称运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305本季新产品一览市民用手机短信就可查询电费并利用手机钱包进行缴纳。吉林电力8月手机查询并缴费业务吉林移动为出境的全球通用户提供所在地天气预报服务，订制服务后，在出访地的当地时间17：00—20：00时，会收到全球通发送的定制城市的天气预报。无8月国际漫游天气预报广东移动通过对网络质量变化进行实时监控。届时，奥运火炬传递线路相应数据的采集时间将被缩短至1分钟，实时刷新小区配置信息和性能指标，做到实时采集小区告警信息，动态了解网络运行情况和网络质量。无7月网络实时监控系统辽宁移动通过“就业信息短信服务系统”将最新的就业动态和各单位的招聘信息以及一些相关的毕业生就业信息，以短信的形式发送到申请该项服务学生的手机里。人才招聘企业7月高校就业平台吉林移动通过一个实现一号接入、人工总台、会议电话、短信提醒等多项功能的安全便捷性移动通信平台，有效满足市委市政府高效办公需求。武汉市委市政府7月党政通信专网武汉移动业务简介合作伙伴商用时间产品名称运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305本季新产品一览市民发送普通短信或彩信到移动服务平台，平台便会把查询路段的实时道路情况发送到查询者手机上的服务。交通部门8月行迅通广州移动利用GSM无线网络传输线路防盗监控报警信息，当室外场合的电力变压器或电力输电线在工作中遇到被盗以及缺相断电情况时就会发出报警信号。无9月电力线路防盗报警系统广东移动用户不仅可以通过手机以合理的价格随时快速购买、查询、退订以及给朋友推荐多种纸质报纸杂志,还可以通过手机支付功能来快捷完成订报交易。广东省邮政8月手机订报广东移动市民将配备有中国移动手机支付卡的手机在闸机上一“刷”，便可轻轻松松地乘车。车费可以从手机当中的话费划拨到手机支付卡中进行付费。广州地铁公司8月手机地铁票广东移动业务简介合作伙伴商用时间产品名称运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305新产品类别划分★★★高校就业平台吉林移动★党政通信专网武汉移动★★手机图书馆成都移动★★手机在线翻译北京移动★★手机听报中国移动★★★手机电视奥运专区中国移动★★奥运志愿卡中国移动★★★手机网游中国移动★★社交SNS网站中国移动电子商务类图像类游戏类音乐类位置类资讯类生活娱乐商务类互联网接入类消息类语音增值类STK卡客户端门户类共享类基础通信及扩展类用户界面类产品名称运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305新产品类别划分★★行迅通广州移动★★电力线路防盗报警系统广东移动★★手机订报广东移动★★手机地铁票广东移动★★★国际漫游天气预报广东移动★★手机查询并缴费业务吉林移动★★网络实时监控系统辽宁移动电子商务类图像类游戏类音乐类位置类资讯类生活娱乐商务类互联网接入类消息类语音增值类STK卡客户端门户类共享类基础通信及扩展类用户界面类产品名称运营商 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305新产品生命周期分析导入期成长期衰退期新产品所属类别的生命周期业务收入成熟期掌上物价通（福建移动）移动影音书刊移动支付（广东移动）E学习移动平台(惠州移动)手机一卡通(移动总部)12580查车展信息(北京移动)理财系列产品（北京移动）奥运英文版手机报（移动总部）联盟商家（福建移动）信息增值类商务支付类综合平台增值类语音查询导入期成长期衰退期新产品所属类别的生命周期业务收入成熟期手机电视奥运专区（移动总部）手机订报（广东移动）高校就业平台(吉林移动)手机一卡通(移动总部)手机地铁票(广东移动)12580查车展信息(北京移动)行讯通(广东移动)手机图书馆（北京移动）手机听报（移动总部）奥运志愿卡（北京移动）电力防盗系统（广东移动）党政通信专网（武汉移动）信息增值类商务支付类综合平台增值类查询类手机查询缴费（吉林移动）天气预报国际漫游（广东移动）行业应用类 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305值得关注的三大关键新产品移动总部移动总部广东移动社交SNS网站奥运志愿卡手机订报 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305关键新产品分析1 ——社交SNS网站（移动总部）SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。中移动社交SNS网站是与Google推出的iGoolge页面以及雅虎的个人门户非常类似的社区服务，包括RSS订阅及模块添加等多种Web2.0应用。产品简介充分体现了手机和互联网结合的特征，用户需要使用手机号码注册并登陆，通过将手机与互联网应用结合而成的web2.0社交平台，139社区在普通SNS网站的基础上集合了中移动短信、彩信、飞信邮箱等功能。产品特点易观点评：SNS在国内市场迅速普及，以开心网，校内网为代表的运营网站以Facebook为原型，借助病毒式影响迅速增长了客户群，此时中移动推出基于SNS社区网站看重的是其对用户黏性和蕴含的巨大商业潜力。 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305关键新产品分析1 ——社交SNS网站（移动总部）用户体验业务创新商务模式社交SNS网站中国移动SNS社交网站在中国发展面临三大障碍l用户体验：移动推出的社交SNS网站优势在于可以将互联网应用和手机应用进行较好的结合，其中的收费和手机终端业务承载能力限制等诸多条件下，用户体验是面临的一个问题。l业务创新：社交类SNS网站最近如雨后春笋般出现，业务高度雷同，如何对业务进行创新并赢得用户青睐，是中移动需要关注的一个问题。l商务模式：SNS网站的现状是叫好不叫座，寻找合适商务模式是所有SNS服务提供商所面临的共同障碍。 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305关键新产品分析1 ——社交SNS网站（移动总部）业务与服务创新易观建议——两步走首先，构建基于互联网、手机应用的安全平台，其次建设开放的平台接口，有助于民间力量开发新的好玩模块，增强对用户的吸引力和忠诚度。与语音、短信、飞信及12580业务进行整合，打造一体化品牌服务，用免费甚至补贴的形式吸引用户，利用整体效应吸引后端商企客户进行商业性投入。系统建设12易观观点：社区化是未来个人信息活动的一大趋势。中国移动携用户规模和移动通信技术双重优势，在未来基于手机的各类应用中都具备较强竞争力，但易观国际认为发展的过程中要注意两点：一是产品线过于庞杂影响品牌对用户专注吸引力；二是一定探索出一条合适发展的商业模式，既能吸引用户又能保持较好的用户黏性从而进一步产生营收。 《2008年第3季度中国运营商季度信息分析报告－中国移动》产品序列号:P-B-A-2008Q41305产品特色与需求分析与对手的竞争关系对其他运营商的启发ÿ信息服务终端化ÿ应用专业化ÿ由奥组委有关服务部门提供信息服务内容ÿ特定群体SIM卡限量提供ÿ为迎接奥运的到来，联通推出“2008如意卡（国内）”ÿ产品理念与移动类似，但目标用户不同，且集成应用相对较少ÿ从反馈效果来看，奥运志愿卡非常受志愿者欢迎，得到了较好的应