埃森哲研究发现，传统系统阻止四分之一的英国企业获得敏捷的IT收益

敏捷 IT 调查结果 内容•研究方法概要 – 第 3 页•调查结果：敏捷性 – 第 5 页•调查结果：敏捷 IT 投资的驱动因素 – 第 15 页•调查结果：销售和营销 – 第 21 页•使用敏捷 IT 实现高性能：建议和注意事项 – 第 24 页•关于埃森哲 – 第 27 页版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 2 研究方法概要•埃森哲进行了“敏捷 IT”调查，以评估英国的商业准备、挑战和对 IT 基础设施敏捷性的态度。特别是，它侧重于扩展和缩减 IT 资源以满足不断变化的用户和客户需求所需的内容。•研究人员采访了来自五个主要行业、拥有 1,000 多名员工的组织中的 250 名技术 (50%) 和 250 名业务 (50%) 高管；金融服务、通信与高科技、公共服务、产品和资源。•所有访谈均针对其组织内负有损益 (P&L) 责任的高管、CIO/IT 基础设施职能部门主管 (50%) 的技术主管以及业务主管 (22%)、销售和/或营销部门 (20%) 和其他运营职能，包括人力资源和财务 (9%)。版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 3 研究方法概要（续）在本项目中，“敏捷 IT”被定义为：“希望转向能够快速扩展和缩减 IT 资源以满足不断变化的用户和客户需求的技术架构。就其性质而言，它意味着基于遗留系统的有限级别来驱动新的和新兴技术，无论是内部部署、外部部署还是两者的混合，使组织能够轻松实施、响应或适应新的应用程序和服务。虽然“敏捷 IT”环境可以使用第三方在内部或外部运行，但该概念允许 IT 功能具有完全的灵活性和敏捷性。”版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 4 调查结果：敏捷性 未来两年，近四分之一的 IT 预算支出将用于支持遗留系统 未来两年未来十二个月在未来 12 个月和未来 2 年内，您计划在当前 IT 预算中投资多少百分比来支持遗留系统？版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 7 您认为通过拥有更灵活或“敏捷”的 IT 环境（对于技术主管）/方法（对于业务主管），您可以节省多少 IT 成本（占年营业额/收入的百分比）？大多数 (75%) 接受调查的高管表示，敏捷 IT 可为企业节省近三分之一的 IT 成本（基数：受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 8业务主管技术主管 由于核心遗留基础设施和应用程序的刚性，企业在管理新云解决方案的敏捷性方面面临挑战埃森哲研究发现，维护传统 IT 阻碍了四分之一的企业向云和新的敏捷环境迁移 业务主管技术主管同意关键声明。 % 同意——即：在 5 分制中评分 5 或 4，其中 5 代表非常同意，1 代表非常不同意超过三分之一 (35%) 表示他们受到当前基础设施的阻碍，尽管他们认为“云计算是一项重大举措”，因此可能会提高 IT 生产力。几乎一半 (45%) 的受访者表示，他们需要现代化或更换遗留系统，这些系统阻碍了快速灵活地满足不断变化的用户或客户需求。（基数：受访者总数）在接受调查的英国企业中，超过四分之一 (27%) 表示他们无法利用新的敏捷基础架构来扩展其 IT 功能以满足其组织不断变化的需求。版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 10 调查结果表明，遗留系统导致了许多成本和灵活性问题 业务主管技术主管同意关键声明。 % 同意——即：在 5 分制中评分 5 或 4，其中 5 代表非常同意，1 代表非常不同意（基数：受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 12 您当前的 IT 预算中大约有多少百分比用于今天的运营支出 (OPEX)，以及未来 2 年固定的百分比是多少？超过一半 (66%) 的技术高管预测，在未来两年内，预计高达 30% 的 IT 预算将用于支持遗留系统（基数：技术高管）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 13未来两年今天 您是否有针对申请的结构化和正式的退休计划？五分之四 (80%) 的组织表示，他们没有完全开发的应用程序退役路线图，这是成功转向敏捷 IT 的基本要素（基数：受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 14业务主管技术主管 调查结果：敏捷 IT 的驱动因素 希望部署敏捷 IT 解决方案的组织很清楚其业务的主要驱动力是什么 业务主管技术主管您认为 IT 基础设施和运营投资的可变性将直接对以下哪些领域的业务产生最大影响？高管们还表示，将固定 IT 基础设施转变为新的敏捷环境可以带来更高的 IT 利用率和知识工作效率 (50%)（基数：受访者总数）超过一半的高管表示，他们认为转变固定 IT 基础设施和运营投资可以提高 IT 灵活性 (55%) 并更好地使 IT (52%) 与组织内的实际业务需求保持一致版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 17 业务主管技术主管您认为以下哪些是提高 IT 速度和敏捷性的驱动因素？提高 IT 参与度 (52%) 以响应不断变化的业务需求并降低业务的 IT 成本（同样为 52%）被高管认为是提高 IT 速度和敏捷性的主要驱动力（基数：受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 18 业务主管技术主管促使 IT 发生重大变化的关键因素是什么功能/敏捷性？（基数：受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 19 哪些最终用户要求会触发您评估现有 IT 基础架构的灵活性？一半的企业高管表示，最终用户越来越多地使用网络/视频会议将引发对其现有 IT 基础设施灵活性的评估（基数：企业高管受访者总数）版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 20 调查结果：销售和营销 在接受调查的 250 位企业高管中，98 位来自其组织内的销售和营销部门他们表示更快的上市时间是敏捷 IT 的关键 业务主管技术主管您认为以下哪些是提高 IT 速度和敏捷性的驱动因素？对于一半的销售和营销主管来说，创建敏捷 IT 环境的主要驱动力集中在更快地将产品和服务推向市场，这一数字明显高于所有其他接受调查的业务主管 (32%)。（基数：受访者总数）更快的决策制定 (55%)、改善整个企业的协作 (46%) 和快速重新利用资产 (38%)，也被认为是可能因销售和营销主管的新敏捷 IT 环境而产生最大影响的领域版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 23 通过敏捷 IT 实现高性能 注意事项在构建敏捷 IT 基础架构时，CIO 和 IT 决策者应该考虑以下几点以实现高性能：1)我们是否继续构建我们的数据中心环境？2)我们应该将业务的哪些部分迁移到云？3)我们使用什么类型的云部署？4)我们的治理模型必须如何发展才能推动这种敏捷性？5)我如何安全地推动下一代业务型 IT？版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 25 建议利用更敏捷的 IT 环境并加速其在商业旅程中，IT 专业人员应该：采取分阶段、端到端的方法来转变组织的 IT 基础架构制定 IT 和应用程序策略，不会阻碍他们的组织采用新技术学习与业务伙伴更紧密地合作，以了解其当前和未来的需求通过进行应用程序合理化练习，确定如何最好地利用核心业务功能应用程序。这是通过针对特定业务需求或任务访问每个应用程序来确定是否维持、整合、现代化或退役每个练习来完成的实施治理流程和应用程序路线图，以实现传统 IT 现代化。这有助于更快地集成新解决方案，并提供向核心软件任务添加额外“即插即用”功能的能力版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 26 关于埃森哲 关于埃森哲关于埃森哲埃森哲是一家全球性的管理咨询、技术服务和外包公司，在 120 多个国家拥有超过 249,000 名员工，为客户提供服务。结合无与伦比的经验、跨所有行业和业务职能的综合能力，以及对世界上最成功公司的广泛研究，埃森哲与客户合作，帮助他们成为高绩效的企业和政府。该公司截至 8 月 31 日的财年净收入为 255 亿美元，2011. 它的主页是 www.accenture.com。版权所有 © 2012 埃森哲。保留所有权利。 28 结尾