埃森哲的最新研究表明，银行向新云技术过渡的能力可能会因向云的缓慢过渡而受到阻碍

云和清除完成您的云之旅。巨大的创新等待着。埃森哲云就绪报告–银行 加快步伐的时间-云采用的紧迫性经过多年的大肆宣传，但变化不大，现在有令人信服的证据表明，银行业确实受到数字化的干扰。在主要的银行市场中，新竞争者不断涌现，自2005年以来，所有机构中有19％是新上市的。在英国（受干扰最大的发达市场），大约14％的零售和商业银行收入已迁移到新进入者，多家新银行现已突破100万个客户的里程碑。1与其他行业一样，由于局限性，银行也在努力应对干扰并建立在数字时代竞争所需的系统旧式IT系统。云为银行提供了一种快速开发新应用程序，添加新的在线服务并改善客户体验的方式。确实，如果没有云，移动银行等产品将是不可能的。此外，对银行越来越重要的诸如人工智能（AI）和复杂数据分析之类的数据密集型应用程序通常基于云，实际上，某些最先进的AI技术现已嵌入公共云平台中。因此，在零售银行业进行的一项埃森哲和牛津经济研究所调查中，有53％的受访者认为基于云的技术对...有最大的影响提高运营效率的行业中有40％的受访者表示，基于云的技术为其行业创造了业务价值。2银行意识到有必要在云平台上构建未来的IT系统，并且大多数银行中都有大量的云部署。但是许多银行仍然缺乏全面的云战略，支持快速迁移到云，很少有企业定义了用于将现有应用程序转移到云并系统地添加基于云的应用程序和容量的企业级操作模型。这些是埃森哲最近对35家零售银行进行的一项调查的一些主要发现（见图1）。根据埃森哲云就绪报告，我们得出结论，许多银行可能会落后于竞争对手，因为它们没有为快速有序地过渡到基于云的灵活系统奠定基础。鉴于市场混乱的程度越来越大，银行应紧急制定一项云战略，旨在扩大整个企业的云使用率，并制定详细的计划和时间表云实施，以及构建管理基于云的系统的功能-包括管理安全性和保持合规性。1.埃森哲研究分析2.埃森哲-牛津大学经济学研究-开发中和报告将于2018年10月发布2 云与清除 14%20%9%9%48%17%6%31%17%29%缺失：云的云战略和实施计划为什么云战略和实施计划如此重要？答案：没有一个对企业来说变得非常糟糕。从某种意义上说，没有云战略和全面的计划意味着没有完整的业务战略，因为云功能现在已经对于银行如何开展业务和未来发展至关重要。明确的云战略和与业务部门合作制定的计划确定了添加新的基于云的应用程序并将现有的应用程序转移到云平台的优先级，从而为组织提供了更大的灵活性和效率，并实现了创新和增长。图1.调查人群：全球零售银行的35位高管（CIO，CTO，CISO和IT副总裁）不适用：加拿大，美国5亿至10亿美元欧盟：法国，德国，意大利，西班牙，英国超过10亿美元至50亿美元拉丁美洲（LatAm）：阿根廷，巴西，墨西哥超过50亿美元至100亿美元非洲：南非超过100亿美元至150亿美元亚太地区：澳大利亚，中国，日本，新加坡，泰国超过150亿美元资料来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）云与清除3 31%26%但是，在我们接受调查的银行中，有43％的银行表示他们没有云战略或仅开始实施基本的云实践（见图2）。在这些银行中的大多数银行中，云体系结构和技术都是口袋里装的，并且在企业级别上并不以全面的形式存在，即使在声称已制定云战略的银行中也是如此。而且，虽然83％的受访者表示IT已经与业务部门就云战略进行了“初步”或“彻底”的讨论，但三分之二的受访者表示，目前只有不到一半的业务部门使用云。不足为奇的是，缺乏云策略导致了有限的云部署。不到接受调查的银行中有一半（46％）已经实施了与云相关的自动化，自助服务和编排工具。这意味着这些银行中的大多数仅位于开发云基础架构，使应用程序现代化和构建云管理工具的“实验”阶段。图2.哪个陈述最能描述您组织的当前云战略？40%3%核心云实践和关键工具已经到位，我们有持续不断的效率衡量标准，以进行持续改进核心云实践和关键工具到位我们已经同意了一些基本做法，并已开始实施工具我们还没有云战略，也没有开始考虑它资料来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）4 云与清除 43%31%26%需要新的运营模式为了超越实验阶段，银行需要制定能够制定连贯而全面的计划的战略，该计划将为未来的IT运营模型和过渡到云以及实施新应用（例如云上的AI）的路线图提供信息。当然，必须在特定区域测试云以获取经验，例如通过在默认情况下将任何新应用程序移动到云中，然后再开始制定综合策略。尽管如此，努力开发稳固的云战略的重要性不可低估。定义基础操作模型是关键的一步，因为它阐明了组织将如何实施云基础架构和应用程序。然后，运营模型将指定根据该战略和计划执行的才能和能力，流程和技术。所有接受调查的银行都承认他们必须更改其IT运营模式，但是只有四分之一的银行定义了尚未实施的新运营模式（见图3）。这些银行中几乎有四分之一没有制定任何形式的执行路线图，并且大多数没有工业化的生产计划（这在传统的IT环境中是标准的），以便在一定期限内将一定比例的应用程序迁移到云中。目前只有37％的路线图已制定，其中包含衡量绩效的关键绩效指标（参见图4）。图3.您是否期望向云过渡会推动IT组织的运营模式发生变化？是的，我们已经定义了要实施的新运营模型是的，我们正在定义要实施的新运营模型是的，但我们尚未定义要实施的新操作模型没有资料来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）云与清除5 23%40%37%银行不仅应制定在整个企业范围内扩展云使用量的战略和计划，而且还应明确衡量“云收益”的方法。这些指标应以多种方式获取价值-云部署如何启用新的业务流程或客户服务，缩短发展时间，提高效率等。云操作与传统的IT操作有很大的不同，银行应该做好准备。例如，对于云，人们关注趋势机制，这些趋势机制指示工作负载没有适当地扩展。该服务不会中断，但会增加成本，因此IT部门需要从源头上更改自动化。尽管IT传统上是被动的，但没有平均修复时间。它是恢复服务到最佳水平的问题。图4.您是否有贵公司的云战略执行路线图？是的，我们有一个云战略执行路线图，我们使用KPI来衡量进度是的，我们有一个云战略执行路线图，但没有使用KPI来衡量进度不，我们还没有云战略执行路线图来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）6 云与清除北美银行公共云作为创新平台在这十年的初期，该银行决定开发一种新的IT基础架构，以实现数字银行业务。该公司需要更快地交付基于技术的新功能，需要灵活的基础架构来快速向客户交付新应用。该银行使用Amazon Web Services，Inc.（AWS）作为其云战略的关键部分，将其大部分IT运营迁移到了公共云。该公司最终计划将其数据中心从八个减少到三个，并且正在尝试使用几乎所有AWS服务。 17点未来3年增加11%34%26%20%46%29%17%17%从今天的银行IT系统到云的“旅程”银行如何在数字时代加速“征途”并获得敏捷竞争以进行有效竞争？在制定云战略并确定应如何以及以何种顺序进行云实施（例如，新应用程序与现有应用程序）之前，银行应解决关键障碍，并清楚了解当前应用程序的工作方式以及如何轻松转移它们到云平台。传统的局限性系统可能是云采用道路上的主要绊脚石。这些缺陷（缺陷，复杂性和不足之处）加起来是“技术债务”，这是返工旧IT的成本，以便业务能够在数字时代。在埃森哲的另一项调查中，有69％的高管表示他们相信技术债务阻碍了他们应对市场变化的能力。3图5.您估计当前在云服务上的支出占IT预算的百分比？未来三年该百分比将是多少？平均支出IT预算的百分比16-20%11-15%6-10%1-5%未来三年内资料来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）3.埃森哲指数技术IT研究，2018年云与清除7 20%49%31%为了向基于云的系统过渡，银行可以从对遗留系统的详细评估开始-包括它们的缺陷及其美德。例如，在埃森哲（Accenture）的另一项研究中，接受调查的C级银行高管中有近四分之三认为，有价值的数据被困在旧系统中，如果可以被释放，则可以帮助推动业务发展。4通过我们称为“数字“去耦”，银行可以在将现有资源转移到云的同时保持最佳传统系统。在我们的Cloud Readiness调查中，有69％的受访者表示他们打算以“双模式”方式运行-维护关键的旧系统（或那些不容易在云平台上复制的系统），同时将其他系统转移到云中并添加云中的新应用程序。关于应用，我们发现大多数接受调查的银行在确定哪些遗留应用程序是早期迁移到云的良好候选者方面已经取得了进展； 94％的受访者表示他们已经或正在计划对要迁移的旧应用程序进行正式的计划和分析。但只有三分之一的人制定了策略云的应用程序现代化。不到四分之一的人进行了代码级评估，以确定与目标平台的契合度，并确认了应用程序的迁移类型和工作量。在我们的调查中，只有31％的银行制定了开发云原生应用程序的策略，尽管49％的人计划这样做（见图6）。图6.您是否制定了本地云应用程序开发策略？是否，但是计划在未来12个月内完成否，并且尚未计划资料来源：埃森哲研究（样本基础：总样本）4.2018北美银行业务调查，埃森哲研究8 云与清除 这些银行中的许多银行已经在为他们的云实施选择软件即服务（SaaS）和基础设施即服务（IaaS）供应商。一半的受访者（49％）完成了SaaS提供商评估； 34％的企业正在评估SaaS供应商。专注于系统策略的银行技术主管认为，IaaS将通过提供对可以快速配置，配置和发布的共享资源的访问，将成为增加云收益的关键。 77％的人认为，在需要时进行伸缩的能力将是他们期望从云中获得的最大收益之一。但是，只有29％的接受调查的银行已基于工作量，规模扩展以及与现有运营的集成而决定采用IaaS方法。近一半（45％）仍处于评估阶段，而26％尚未开始IaaS评估。在接受调查的银行中，只有11％的银行已实施了云管理平台，而29％的银行表示正在开发一个云管理平台。在部署方面，银行首先专注于使用IaaS进行灾难恢复和数据备份—典型的早期IaaS用例。云与清除9亚太银行利用云缩短产品上市时间该银行在维护和更新已建立40多年的记录系统上花了太多钱。该公司采用了IT即服务策略，淘汰并巩固了数十年的技术平台。下一步是实施内部平台的云转换项目。最终，该银行实施了一个多提供商云模型，使该公司能够在多个平台上部署应用程序。通过使用云服务，IT基础架构和软件开发的成本供应减少了约40％。新应用的上市时间服务减少了4至6周。 支持云的组织和管理没有新的管理技能和组织方法，就不可能过渡到云。我们接受调查的银行显然正在将组织资源投入云实施；他们中有94％的人有专门的团队来负责其云战略的定义和执行，或者计划在未来12个月内有一个团队。 91％的人说他们拥有或将有一个专门的团队或专门的资源来帮助内部用户保护，自定义和使用云资源。接受调查的银行高管对他们开发云战略和管理云运营的技能很有信心，但是在应用程序和基础架构方面却不确定（见图7）。对于云管理，有89％的受访者对他们的技能进行了评分表示“成熟”或“高级”，并且80％的人表示他们在云开发功能方面已经成熟或先进。但是，只有45％的人表示他们在管理云基础架构方面具有成熟或高级的技能，而60％的人表示在管理云应用程序方面具有成熟或高级的技能。这些技能不足可能会成为推进整体云议程的巨大障碍。调查数据中的一个危险信号表明安全性和合规性功能，通常被视为阻碍银行采用云技术的关注领域。例如37％的受访银行表示，其与云法规遵从性相关的政策仅处于开发的早期阶段，需要进行重大改进。他们中只有34％的人表示他们有完整的计划来解决因采用云而引起的安全性和合规性问题。10 云与清除 北美银行简化并购整合经过十多年的并购，该银行剩下了一套复杂，分散且昂贵的数据中心，计算架构和供应商关系。简单地过渡到共享的虚拟化计算平台虽然成本较低，但却无法实现像年轻的Web规模公司那样敏捷，灵活和高效的目标。完全撕毁并替换当前的IT基础架构是不切实际的，因此，该银行启动了一个绿地改造项目，其中一部分遵循了开放计算项目（OCP）标准，同时关闭了其棕地遗留系统。该银行采用了新的IT基础架构和开发实践，从而为消