您的浏览器禁用了JavaScript(一种计算机语言,用以实现您与网页的交互),请解除该禁用,或者联系我们。 Gartner:《人工智能成功需管理风险|研报|投资分析》-发现报告

人工智能的成功取决于管理风险,而不仅仅是创造价值

2026-10-27 Gartner 秋穆
人工智能的成功取决于管理风险,而不仅仅是创造价值

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人工智能如何管理风险?

根据Gartner报告,人工智能的价值在逐步增长但风险呈指数级放大。86%的CIO表示风险增长速度快于价值。报告提出Gartner价值-风险飞轮工具,帮助CIO平衡复合价值与复合风险。核心观点包括建立良好势头,通过复用、信任、工作流程重塑和扩展已验证成功来放大价值;引入适当阻力,如治理、网络安全、问责制和支出纪律;建立AI救援团队,确保员工能安全回滚故障模型;提升可见性和问责制,设立“人工智能中央银行”管理AI。

AI行业发展趋势如何?

Gartner报告指出,AI用例数量在一年内增长了400%以上,但只有21%的应用案例实现了正向回报。AI活动的增长并不能自动创造价值,需要建立良好势头。报告强调AI正在改变所需技能,CIO必须确保员工具备应对AI故障的能力。此外,报告提供了GartnerAI用例洞察工具,帮助CIO评估1300多个AI用例的可行性和商业影响,优先考虑降低风险同时实现价值倍增的举措。

报告重点分析了哪些方向?

Gartner报告重点分析了AI的价值与风险平衡。提出了价值-风险飞轮工具,帮助CIO理解动量与阻力如何塑造AI的系统性结果。核心分析方向包括建立良好势头,避免为了AI而AI的活动;平衡价值与风险,防止风险超越价值并侵蚀优势;引入适当的阻力,减少坏的阻力如官僚主义、瓶颈和返工;建立AI救援团队,确保员工是AI故障的第一响应者;提升可见性和问责制,设立“人工智能中央银行”管理AI。

当前AI市场现状如何?

根据Gartner报告,AI市场面临价值增长缓慢而风险快速放大的问题。86%的CIO表示AI风险增长速度快于价值,平均速度快四倍。尽管AI用例数量激增,但只有21%的应用案例实现了正向回报。市场现状表明,AI活动的增长并不能自动创造价值,需要通过建立良好势头、平衡价值与风险、引入适当阻力、建立AI救援团队和提升可见性等措施来改善。

研报有哪些风险提示?

Gartner报告提示AI风险呈指数级放大,远超价值增长速度。主要风险包括AI用例回报率低,仅有21%实现正向回报;缺乏良好势头导致AI活动无法创造价值;价值与风险失衡,风险可能侵蚀优势;治理和可见性不足,导致AI救援和问责困难。报告建议企业使用价值-风险飞轮工具,建立良好势头,引入适当阻力,提升可见性和问责制,以管理AI风险。