这份白皮书的核心内容是分析食饮行业消费者情绪对选择的影响。报告指出情绪成为消费者感知、表达和选择食饮体验的核心线索,品牌竞争核心转向“场景嵌合力”,即精准嵌入消费者特定时空或任务驱动的心理与情绪体验中。报告还分析了感官、功能、联结、身份四大情绪趋势,并针对饮料、乳制品、酒水、食品和餐饮五大子品类提供了情绪趋势和营销策略建议。
食饮行业目前的发展趋势主要体现在情绪化消费和场景化选择上。消费者寻求通过食饮获得低成本、低风险的感官刺激(安全越界),精准满足身体细微需求(审食主义),建立更具体的连接(非标准化联结),以及表达自我身份(情绪叙事)。品牌需要从快速上新转向提升场景嵌合力,理解消费者在不同生命阶段、时空场景和关系结构中的需求变化,进行产品创新、场景设计和内容营销。
白皮书重点分析了食饮行业的情绪趋势和营销策略。具体包括:1)情绪是食饮选择的终极母语,品牌需关注消费者情绪变化;2)食饮品牌竞争核心转向“场景嵌合力”,需精准嵌入消费者情绪体验;3)感官、功能、联结、身份四大情绪趋势的具体表现;4)饮料、乳制品、酒水、食品和餐饮五大子品类的情绪趋势和营销策略建议;5)基于情绪研究方法论的营销方法论,包括SPU、内容与人群视角焕新、情绪叙事升级等。
当前食饮市场呈现供给饱和、情绪化消费崛起的特点。消费者选择不再仅基于品类、功能和价格,而是更多地受情绪影响。数据显示,食饮相关内容在小红书平台占比56.25%,积极情绪笔记占比75.49%,高唤醒度情绪笔记占比43.85%,均高于小红书全站大盘。但行业新品存活率低,上市12个月后,食品大盘存活率仅20%-30%,饮料与餐饮赛道不足20%,酒水与乳品行业面临50%以上新品淘汰风险。同时,61%的消费者倾向于在不同场景下选择不同产品,场景化选择意识增强。
投资食饮行业需关注以下风险:1)新品存活率低,市场推新竞争激烈,多数新品难以持续;2)情绪化消费趋势下,品牌需持续投入情绪洞察和场景化营销,否则可能被市场淘汰;3)消费者需求变化快,品牌需快速响应,否则难以满足消费者情绪化、场景化需求;4)情绪营销效果难以量化,品牌需平衡营销投入与实际产出。此外,行业整体面临消费者需求升级、竞争加剧等多重挑战。