智效引领 高效未来⸺2026亿联网络品牌焕新与行业实践白皮书

智效引领 高效未来 ⸺ 亿 联 网 络 品 牌 焕 新 与 行 业 实 践 白 皮 书 序言 从事企业网络与数字化产业观察这么多年，我们见证了整个统一通信、远程协作行业十多年的迭代变化。现在，混合协同办公已经成了常态，全球化布局也不再是大公司的专利。数字化沟通工具，早就不是锦上添花的辅助设备了，它就是支撑组织高效运转的核心生产力。 这几年走访各行各业的CIO，我们发现一件事：不管企业多大、业务出不出海，大家底层的通讯诉求其实高度一致⸺那就是在跨地域、跨网络、跨设备的复杂环境下，保障每一次远程协作都能获得稳定、清晰、实时的体验。这是企业数字化从“可用”走向“好用”必须跨越的门槛。 作为行业观察者和亿联网络多年的老朋友，我们完整见证了这家企业的成长轨迹。从最早做IP话机的创业团队，一步步成长为布局全球的上市企业和协作通信综合解决方案厂商。一路走下来，亿联有两点让我印象深刻。 第一点是死磕底层技术，尤其是在音频这个领域持续深耕。语音是远程会议的根基，画面再高清，如果收音嘈杂、回声混响，沟通根本没法进行。我们曾经实地参观过亿联的音频实验室，他们在降噪、远距离拾音、带宽压缩上的投入，最后都实实在在地落到了终端产品的使用体验上，完美解决了企业跨区域、跨国沟通最头疼的问题。 第二点是超前的全球化视野。早在国内企业大规模出海之前，亿联就已经完成了海外市场布局，建起了覆盖全球的产品交付和本地化服务体系。这份前瞻性布局，让亿联不止深耕国内企业市场⸺无论客户在哪、业务铺到哪，都能享受到统一标准的专业服务。 这本《智效引领，高效未来⸺亿联网络品牌焕新与行业实践白皮书》，没有堆砌空泛的技术概念。它以亿联二十五年来的品牌发展故事为主线，贯穿音频、视频、AI三大核心能力的升级过程，用多家标杆企业的真实案例做印证，完整呈现了亿联从“沟通硬件提供商”到“沟通与协作解决方案领导者”的转变。读者既能从技术脉络中看清行业趋势，也能从落地案例中看到实际效果⸺对希望提升协作效率的企业来说，这是一条看得见、可复制的实践路径。 说到底，通信工具的终极意义，就是让协作回归沟通本身，用稳定、智能的连接去释放组织的生产力。希望这份白皮书能给广大CIO和企业数字化从业者带来一些实实在在的参考，也祝亿联网络继续扎根音视频核心技术，持续拿出既有前瞻性又具实用性的协作方案，和更多企业一起，共建一个高效、智能、有温度的全球化协作新生态。 最后，要特别感谢所有为白皮书输出真实实践案例的企业客户，以及一直深耕在一线的亿联研发和服务团队。正是你们的付出，才有了这份有价值的行业纪录。 ⸺企业网D1net CEO 范脡 目录 第一章品牌故事：连接世界的初心与征程 1.1 缘起：做高效沟通的铺路人1.2 跨越：从音频专家到音视频融合先锋1.3 品牌内核：让每一次沟通更简单、更高效1.4 发展前瞻：看见混合办公与智能协作的未来01020303 第二章音频产品线：从声学基石到智能沟通 2.1 音频技术发展总览2.2 话机产品线：从连接到智能2.3 耳麦产品线：从桌面延伸至全场景协作2.4 音频产品线总结04050606 第三章视频产品线：从会议室到智能协作空间 3.1 视频技术演进总览3.2 简易部署：重新定义会议室的工程标准3.3 AI演进：四代技术驱动的智能跃迁3.4 行业首创与引领性贡献3.5 视频产品线总结0707070808 第四章AI能力的迭代：从单点智能到系统智慧 4.1 AI融合战略：嵌入全链路的智慧协作4.2 音频AI：让嘈杂环境沉静如室4.3 视频AI：从识别到理解的空间智能4.4 AI驱动系统级协同4.5 负责任的AI：隐私、安全与可持续4.6 AI能力总结090910101010 第五章Pro AV产品线：重新定义专业会议空间 5.1 行业背景：传统Pro AV的系统性困境5.2 Yealink AV ONE：一套系统，统一体验5.3 Room Designer：智能设计替代经验试错5.4 Pro Audio：面向真实会议空间的专业音频5.5 AVoIP架构：让空间可重构5.6 Pro AV产品线总结111111121212 第六章整体解决方案：构建无边界高效协作空间 6.1 从沟通到协作：亿联网络的持续进化6.2 亿联网络智慧办公方案核心技术能力6.3 智慧办公整体解决方案6.4 亿联网络总部大楼最佳实践6.5 智效引领，成就高效组织1313141819 第七章行业精品案例：五大标杆企业深度实践 7.1 案例一：三一集团⸺以一体化会议终端重塑领导层会议室标配7.2 案例二：天合光能⸺以统一协作底座，支撑全球化能源版图7.3 案例三：红星美凯龙⸺云+端+AI，一盘棋管好总部与门店7.4 案例四：海天味业⸺以智能管理平台构建全球化总部的空间协作新范式7.5 案例五：浙江正凯集团⸺以声画智控重构制造业全场景会议体验2022232526 第八章多行业案例拓展：释放沟通的无限可能 8.1 外资企业：破解跨境协同壁垒，构建全球统一办公底座8.2 金融行业：筑牢安全合规底线，打造高可靠融合通信智能体系8.3 能源行业：适配工控安全标准，构建陆海空全域通信调度网络8.4 智能制造行业：打通数据孤岛，支撑全球化研产供销协同8.5 互联网行业：极智办公体验，极智高效组织8.6 行业实践总结293335394347 第九章 结语与展望：共赴高效协作的下一个十年 9.1 关键启示：亿联持续领跑的底层逻辑9.2 未来图景：AI原生协作、空间计算与无处不在的连接9.3 携手同行：以科技之力，让每一次连接都创造价值484949 品牌故事 连接世界的初心与征程 1.1缘起：做高效沟通的铺路人 任何一项改变产业格局的事业，往往只是始于一个朴素而精准的时代判断。但这份判断的实现，需要找到第一个可行的落脚点。 2001年，当亿联网络在中国厦门成立时，全球企业通信的底层逻辑正经历一场剧烈的范式转移。以SIP协议为代表的开放标准，开始从理论走向应用，但变革并非一蹴而就。在桌面通信领域，昂贵的专用话机仍占据主流，而一个被忽视的细分市场正在浮现：随着宽带普及和Skype等VoIP软件的兴起，PC端的语音通话需求激增，却缺少一款得心应手的硬件设备。用户只能对着电脑屏幕使用麦克风和音箱，通话质量与私密体验都无从谈起。 站在千禧年的开端，全球经济建设如火如荼，鹭岛厦门的外贸经济正在萌芽，面对行业经济和营商环境的双重风口，亿联的创始团队迈出了精准的第一步，切入了一个具体而微小的痛点：连接PC与通话体验的“最后一米”⸺USB话机。 2002年，亿联推出首款USB Phone。这款产品将物理话机的通话手感与PC端的VoIP软件能力结合在一起，让网络通话第一次获得了接近传统电话的体验。在那个个人通信终端匮乏的年代，这一定位迅速打开了全球市场。到2005年，亿联凭借产品稳定性与成本优势，跃居全球USB话机出货量第一。 然而，USB话机始终是PC的“外设”，它的应用场景受限于一台电脑。当宽带基础设施加速普及，企业级IP通信的真正浪潮即将到来时，亿联做出了一个更具远见的决定：从USB走向SIP，从PC外设走向独立通信终端。 亿联网络首款SIP Phone 2005年，亿联正式转向SIP话机研发。这一决策背后的产业判断是清晰的：SIP作为开放信令协议，正在打破传统电话系统封闭、昂贵的私有生态。通信终端第一次与底层平台解耦，企业可以自由组合不同品牌的话机与平台。这意味着，一个专注于做好SIP终端的厂商，有机会绕开传统巨头的壁垒，直接服务全球客户。 后来的发展验证了这一判断。从2006年首款自有品牌SIP话机诞生，到2018年全球SIP话机出货量登顶，亿联用十二年完成了从“USB外设专家”到“全球SIP话机领导者”的跨越。 这段从USB到SIP的早期征程，奠定了亿联品牌的两个核心基因：一是对技术窗口的敏锐判断，二是从“可及的起点”出发、向更高价值持续跃迁的战略定力。当开放协议撕开产业断层，当高效沟通从桌面延伸到会议室，亿联已经完成了从0到1的积累，也为日后向音视频融合协作全场景的全面跃迁，埋下了伏笔。 有时，一项改变产业格局的事业，往往只是始于一个朴素而精准的时代判断。 1.2跨越：从音频专家到音视频融合先锋 2006年，在从USB Phone迈向SIP Phone领域的同时，亿联开始思考贴牌代工与自有品牌沉淀对企业长远发展的意义。彼时，USB Phone已经做到了全球出货量的天花板，代工创造的营收是短暂的，于是亿联决定不再“看人脸色”，开始钻研于品牌资产沉淀，因而亿联做出了一项影响深远的战略决策：建立自有品牌。自主品牌的确立，让定价权、用户关系与长期发展的主动权回归自身手中，这也为日后从USB外设到SIP终端、从音频到视频融合的全场景跃迁，奠定了不可逆的战略基础。首款自主品牌话机T08/T12/T1系列的诞生，标志着亿联从贴牌制造向品牌化经营的关键转折。2009年，首款IP Phone T2系列问世，结合已有的自研音频算法，引入德州仪器芯片，获得了包括自主IP协议、自主芯片加密技术、自主设备设计管理部署方案在内的多项核心专利。 这一阶段的技术积累，为亿联确立了“自研底层音频算法”的核心能力护城河。从T2到T4再到T5系列，亿联话机完成了从功能机到智能终端的代际跃迁。T5系列首次引入隔音罩技术以提升私密通话体验，加入蓝牙与Wi-Fi连接能力，并首创转轴设计以适应不同办公角度⸺这一设计后被业内广泛采用，成为行业标配。 2010年，当视频会议仍被视为高端企业专属、主流市场远未觉醒之时，亿联已悄然投入视频技术研发。这一布局比2020年全球疫情催化的视频协作浪潮早了整整十年。2015年，视频会议产品线正式上市，亿联的第二条增长曲线启动。2018年，亿联与微软联合推出行业首款MTR安卓一体机VC210，并成为微软全球音视频战略合作伙伴。 从USB话机到AI话机，从桌面音频到会议室视频，从单一终端到整体解决方案，亿联用二十五年时间完成了从“沟通硬件提供商”到“统一通信与协作解决方案领导者”的蜕变。2018年起，亿联连续保持全球SIP话机出货量第一，市占率与客户满意度双项领先。业务遍及140余个国家，服务全球超过百万家企业客户。 1.3品牌内核：让每一次沟通更简单、更高效 贯穿亿联二十五年发展历程的，是一条始终未变的价值主线：让每一次沟通更简单、更高效。 这句话并非品牌口号式的宣告，而是深植于产品设计、技术路线与客户服务的每一个决策节点。在技术路径上，亿联始终选择开放标准而非私有协议，从而降低企业部署门槛；在产品设计上，一根网线完成视频、音频、控制信号传输的方案，将复杂的会议室部署简化为即插即用；在AI能力上，所有智能算法均在设备端完成，无需依赖云平台，纯BYOD模式也能享受智能追踪与降噪⸺让高效协作真正触手可及。 这种以“简化”实现“高效”的产品哲学，构成了亿联区别于竞争对手的核心品牌特质。 1.4发展前瞻：看见混合办公与智能协作的未来 当混合办公从应急模式转为常态，当会议室从“成本中心”变为“核心基础设施”，亿联对行业未来的判断愈发清晰：协作空间将走向全面智能化，专业AV与统一通信的边界将逐渐消融，AI将从辅助功能进化为协作体验的核心引擎。 亿联在AI领域的布局印证了这一前瞻判断。2010年投入视频研发，2018年推出第一代AI设备，如今AI能力已迭代至第四代⸺这条时间线比行业主流节奏早了3至5年。当多数厂商仍在探讨AI在会议场景的应用可能性时，亿联已完成从单点AI功能到系统级AI协同的进化。 以下各章，将从音频、视频、AI能力的技术演进与产品迭代出发，系统呈现亿联如何将这些前瞻判断转化为可交付、可复制、可验证的高效解决方案。 音频产品线 从声学基石到智能沟通 2.1音频技术发展总览 音频是亿联网络的立业之本，也是亿联获取“第一桶金”的核心能力。从2002年首款USB话机起步，到如今覆盖SIP话机、DECT/Wi-Fi/LT