2024小红书WILL商业大会-助力科学种草

商业产品创新，助力科学种草

核心观点与问题

产品种草的最大痛点在于如何科学度量种草效果。传统度量方式如爆文率（SOV/SOC）、CPE（互动成本）存在局限，难以全面反映用户对产品的真实兴趣和种草效果。

传统度量方式及其局限

1. 爆文率（SOV/SOC）

   • 优点：基于赞藏评，有清晰的优化目标，可控制成本CPE。
   • 局限：度量行为浅，未识别围观用户行为；投放动作跑偏可能损伤品牌信誉。
   • 示例：某音箱、卷发棒、婴童车品牌的爆文笔记，通过热门场景词和趋势词实现出圈，但评论区存在“营销”“重复推送”等负面反馈。

2. CPE（点赞、收藏、评论行为的互动成本）

   • 优点：量化用户互动成本。
   • 局限：用户可能因反感营销行为产生负面评论，如“怎么又在骗点击”“求大数据别推给我”。

3. SOV/SOC（核心搜索词包下，品牌的曝光和点击占比）

   • 优点：了解搜索市场份额，对比同类品看赛道排名。
   • 局限：场域被误导、内容被忽视、认知有限制。
   • 示例：搜索“三亚免税店卡地亚”时，品牌曝光被竞品笔记稀释，用户更易被同类品信息吸引。

用户种草行为路径分析

用户在种草过程中的行为路径包括：

1. 邂逅商品：通过大促优惠笔记、视频等初步接触。
2. 聚焦品类：持续浏览多个品类笔记（如精华、面霜、洁面等）。
3. 收敛决策：对比同类品（如抗皱精华、美白精华），通过评论筛选（如“过敏、泛红”），最终锁定目标商品。
4. 深度浏览：阅读目标商品笔记、视频（如时长132s），关注评论和口碑。

TrueInterest种草值体系

• 定义：TrueInterest种草值=深度阅读 + 深度互动（长时间图文阅读、完播、收藏、分享、保存图片、正向/求购评论、搜索产品词等）。
• 作用：量化用户对产品的真实兴趣，每一次TrueInterest都是用户对好产品的一次心动。

TrueInterest内容评价体系

• 方法：基于内容评价体系，实现用户与产品的科学种草关系。
• 维度：笔记用户SPU深度阅读、深度互动、趋势分析、场景分析、卖点分析、口碑分析。
• 监测：24小时实时监测用户行为。

TrueInterest高效投放体系

• 优化：从笔记到产品全站智能投放，降低成本（CPE从3种到11种）。
• 工具：薯条智能投放工具、品牌广告目标人群渗透。

TrueInterest全域认知体系

• 扩展：从自我认知到全域认知，覆盖更多场景和趋势。
• 示例：用户通过搜索“某巧克力”“某预制菜”获取新认知，洞察新趋势。

平台解决方案

1. 蒲公英

   • 功能：全站内容管理，降本提效；博主测评生产内容，提升交易效率、复购率。
   • 合作模式：多种博主合作模式，满足多样营销需求；多维数据指标评估合作效果；笔记一键投放，放大内容影响力。

2. 灵犀平台

   • 功能：深度洞察分析（市场机会、内容&搜索洞察、受众分析、产品口碑）。
   • 应用：人群资产度量、生意度量、内容资产度量、电商进店度量。

3. 聚光平台

   • 功能：智能化搜推联动，放大营销、心智建立、产品打磨。
   • 场景：SPU降本提效、流量场自然/商业内容渗透。

4. 薯条

   • 功能：智能投放工具，品牌广告目标人群渗透。

总结

TrueInterest通过科学度量、高效投放、全域认知和平台解决方案，将玄学种草变科学种草，助力商业产品全面升级。核心在于通过深度洞察用户行为和兴趣，优化内容生产和投放策略，最终实现营销放大、心智建立和产品打磨。