2026年德勤返校季调查显示，尽管经济不确定性导致消费者情绪疲软，但家长在返校季的支出预算保持稳定，每个孩子的预期支出为557美元，市场规模预计达304亿美元。核心观点如下：
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消费者行为变化
- 家长追求价值成为常态，31%的购物者采取至少四种省钱策略，但平均支出比其他购物者高出14%，体现选择性消费而非单纯节俭。
- 50%的家长通过削减其他开支（如汽车、住房、学生贷款）为返校支出腾出预算。
- 71%的家长愿意更换品牌，60%计划在价格更低的零售商处购物，最大化价值。
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数字工具影响消费潜力
- 购物者数字化参与程度越高，消费潜力越大：
- 非科技用户计划支出381美元；
- 搜索引擎用户494美元；
- 搜索与社交媒体用户539美元；
- 搜索、社交媒体与生成式AI用户最高达737美元。
- 68%的家长计划在夏季促销活动中购买返校商品，但实际支出高峰推迟至8月初，平均支出173美元（2025年为137美元）。
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消费趋势与品类分配
- 服装和配饰支出预计增长22%（平均支出519美元），科技产品支出下降16%（平均支出529美元），学习用品支出保持不变。
- 49%的家长计划店内消费（平均521美元），27%选择线上消费（平均614美元）。
- 59%的家长表示孩子偏好影响消费决策，其中鞋类、背包、电子产品是必买清单前三项。
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零售商机遇与策略
- 零售商需超越单纯折扣，通过精准相关性满足自律型消费者。
- 高价值追求者（省钱行为≥4种）更早购物，对促销反应积极，可利用早期交易和附加优惠吸引。
- 促销活动（夏季、假日）是关键杠杆，但需注意折扣可能引发非计划性购买。
- 适合作为BTS推广赠品的商品可提前吸引假日购物意向，58%的家长计划在夏季促销中购买节日礼物。
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AI使用与教育担忧
- 学生AI使用速度远超学校适应能力，33%的学校无AI指导方针，家长对过度依赖AI的担忧与教育科技行业潜在市场形成关联。
