从‘人群画像’到‘心智地图’: 汽车八大人群心智重构白皮书

汽车八大人群心智重构白皮书 八大人群品牌心智 目 录 CONTENTS 趋势与挑战： TRENDS AND CHALLENGES 卖点爆炸时代，用户心智走向细分 解码与重构： DECODING AND RECONSTRUCTION 汽车八大人群细分心智赛道重构 激活与增长： ACTIVATION AND GROWTH 从“人群标签”到“心智地图”，用户深度理解和运营策略再出发 前 言 从“谁是用户”到“用户为何而买” 趋势与挑战 TRENDS AND CHALLENGES 卖点爆炸时代，用户心智走向细分 1.1市场结构性转折：新能源从“可选”变“主力” 中国车市进入存量时代，新能源渗透率持续提升 1.2新能源市场的繁荣催生多元化的细分赛道 新能源产品多元发展，催生更多细分市场 1.3新技术的涌现，让一台车的价值维度空前丰富 新技术的涌现，也让产品卖点变得“空前丰富” 燃油车时代 1.4用户从“价格战”转向“技术战”，各阵营的认知路径加速差异化 从“价格战”到“技术战”的用户需求转变 不同品牌间的心智特征进一步延展细分 1.5人群精细化运营的下一站：从“人群画像”到“心智地图” 八大人群的心智细分也成为卖点爆炸时代挑战下的必选应对项 解码与重构 DECODING AND RECONSTRUCTION 汽车八大人群细分心智赛道重构 八大人群×品牌心智细分赛道聚类重构原理推导 八大人群×品牌心智细分赛道聚类重构原理推导 心智地图聚类重构 03潮奢精致族 LUXURY TRENDSETTERS 摩登科技弄潮儿科技感、中控屏、氛围灯、自动驾驶、智驾、激光雷达把爱车当作大玩具/电子产品 潮奢尊享掌门人豪华品牌、尊贵、商务、真皮座椅、零重力座椅、冰箱追求品牌调性讲究极致舒适配置 精打细算通勤族代步、通勤、油耗成本、实用、性价比、保养最基础的使用成本敏感型 精打细算绿电族纯电续航、混合动力、插混、增程、换电、电池、三电终身质保关注政策看重长期成本 潮奢美学鉴赏家霸气外观、前脸、大灯、轴距、车长、内饰套件、氛围灯关注比例和细节设计感驱动型 摩登运动酷玩派运动风格、轮毂、轮胎外观、方向盘装饰、尾灯、前脸一定程度的改装需求注重视觉冲击力 精打细算顾家族家庭出行、空间、储物空间、行车记录仪、后视镜兼顾家庭需求 摩登都市轻奢族敞篷、天窗、真皮座椅、内饰套件、车门更追求个性化和精致感 体验优先功能层面极致体验 优价实用主义派实用、储物空间、后备箱、空间、行车记录仪、天窗基础功能齐全即可 温馨空间魔法师家庭出行、空间、车长、轴距、后备箱、储物空间核心是能装能坐 温馨安全守护使碰撞安全、防撞梁、安全系统、主动安全功能、行车记录仪重视家人安全 优价安全守护者防撞梁、碰撞安全、主动安全功能、安全系统、制动对安全配置有底线要求 温馨舒适大管家电动尾门、座椅加热、空调功能、真皮座椅、零重力座椅、冰箱提升家人乘坐体验 优价舒适进阶族真皮座椅、座椅加热、电动尾门、空调功能、腰部支撑在基础上升级舒适性配置 温馨长途旅行家长途、高速路段、高速公路、续航、纯电续航、混合动力有长途和返乡需求 08实干奋斗者DEDICATED STRIVERS 07野趣体验官OUTDOOR ADVENTUREAMBASSADOR 先锋智驾领航员自动驾驶、辅助驾驶、智驾、激光雷达、自动泊车、主动安全功能关注最核心的智能科技赛道 野趣硬核探险家硬派越野、越野、四驱模式、防撞梁、轮胎外观、差速锁、拖车钩重度越野需求 实干商务多面手商务、代步、实用、油耗成本、保养、性价比、可靠、低维护工作用车属性强 先锋座舱极客党中控屏、科技感、氛围灯、冰箱、零重力座椅人机交互座舱科技感体验 实干顾家主心骨家庭出行、空间、后备箱、储物空间、安全系统、儿童安全座椅奋斗中也兼顾家庭责任 野趣露营漫游者后备箱、天窗、空间、长途、高速公路、续航、车顶行李架、帐篷偏爱露营自驾游轻度户外者 先锋三电工程师电机、电池、混动发动机、增程、换电、三电终身质保新能源技术深度关注者 野趣耐久务实派 发动机、电机、终身质保、更换电池、保养、可靠性、耐用性更关注可靠性和维护 真皮座椅、中控屏、天窗、后视镜、行车记录仪、倒车影像 在实干基础上有一定品质追求 激活与增长 ACTIVATION AND GROWTH 从“人群标签”到“心智地图”用户深度理解和运营策略再出发 生活精算师 LIFE ACTUARY 精打细算通勤族 CROWD PROFILNG 生活精算师 关注政策看重长期成本 最基础的使用成本敏感型 兼顾家庭需求 电商购买偏好 电商购买偏好 电商购买偏好 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 主题风格 主题风格 主题风格 摩登青年客 MODERN YOUTH GUEST 摩登运动酷玩派 CROWD PROFILNG 摩登青年客 更追求个性化和精致感 把爱车当作大玩具/电子产品 一定程度的改装需求注重视觉冲击力 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 主题风格 潮奢精致族NDSETTERS 潮奢精致族 LUXURY TRENDSETTERS 潮奢精致族 基础属性 追求品牌调性讲究极致舒适配置 体验优先功能层面极致体验 关注比例和细节设计感驱动型 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 人群运营策略和内容公式建议 主题风格 #造型设计语言##车身比例##氛围灯美学##配色和质感# 主题风格 主题风格 优价品质流 QUALITY AT GOOD PRICE CROWD PROFILNG 优价品质流 在基础上升级舒适性配置 对安全配置有底线要求 基础功能齐全即可 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 主题风格 温馨生活家 COZY LIFE HOME 温馨生活家 典型购车观念 典型购车观念 温馨生活家 典型购车观念 典型购车观念 人群运营策略和内容公式建议 主题风格 人群运营策略和内容公式建议 主题风格 PIONEERTECH科技先锋派 科技先锋派 PIONEER OF TECHNOLOGY CROWD PROFILNG 科技先锋派 关注最核心的智能科技赛道 人机交互座舱科技感体验 新能源技术深度关注者 电商购买偏好 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 人群运营策略和内容公式建议 主题风格 ADVENTURER野趣体验官 野趣体验官 OUTDOOR ADVENTURE AMBASSADOR 野趣耐久务实派 野趣体验官 偏爱露营自驾游轻度户外者 更关注可靠性和维护 重度越野需求 电商购买偏好 电商购买偏好 电商购买偏好 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 主题风格 主题风格 主题风格 实干奋斗者 DEDICATED STRIVERS 实干奋斗者 在实干基础上有一定品质追求 奋斗中也兼顾家庭责任 工作用车属性强 典型购车观念 典型购车观念 典型购车观念 结 语 用户为什么买，而不是用户是谁 “好车焕新季”“用真实需求定义品牌好车”从“人群标签”到“心智对话”的营销新路径