数智为擎定义零售新范式：华润万家&尼尔森IQ联合研讨会
实体经济筑基提质，消费市场持续回暖，经济复苏态势愈发稳固 2026 夯实居民消费基础 居民收入增长保持稳健 释放服务消费潜力 服务消费持续发挥支撑作用 线下消费活跃度持续提升 消费结构深度转折，渠道格局日益分散，新兴势力高歌猛进 商超调改成效显现的同时仍在持续深化 全国大卖场超市同比店：生鲜同比增幅全国大卖场超市同比店：快消同比增幅调改店生鲜：滚动同比增长倍数调改店快消：滚动同比增长倍数 卖场超市企业2025年已进行过门店调改 卖场超市企业2026年进行门店调改 生鲜场内服务定制化&专业化体验进阶，凸显产品质价比同时充分释放线下价值 专业出品餐饮化 星级厨房 冰台开鱼秀 ✓专业厨师处理顾客现选菜品✓覆盖肉禽、水产等特色烹饪✓流量大单品聚人气（肉蛋堡） 生鲜作为引流核心，成功带动快消品实现明显增长 随着调改的深入，品牌和产品的洗牌将不断持续，持续深耕成为成功的关键 线下流量回暖，挑战同步升级 如何在市场中精准突围？ 如何精准补短，化短板为新增长点？ 精准致胜的关键点在于市场战略抓手 增长承压、竞对逼近如何构筑新增长壁垒？ 优化方案 商业问题 诊断关键系统中的弱势渠道，识别产品组合短板，通过针对性改善与补缺，实现局部突破与整体追赶 在整体领先的态势下，如何精准诊断系统短板，并将其转化为新的增长引擎？ 厂商D在华润综合型店铺的份额落后于华润整体，需提升弱势单品在综合型中表现，并推动新品渗透 厂商D在整体现代渠道排名行业第二，但在华润体系内份额大幅落后、排名跌出前列 商业问题02 优化方案 识别并补强品类增长快而自身弱的细分，找到新的增长动能，巩固核心优势 当增长遭遇瓶颈，竞争对手不断逼近，如何提升自身短板，巩固优势壁垒？ 在华润大卖场，厂商D卫生巾份额下滑严重，需巩固＞38cm与21-24cm尺寸，并借鉴C厂商发力24-27cm 商业问题03 优化方案 当特定系统的上涨不如整体，如何诊断并加速份额提升的关键点，以实现加速增长？ 聚焦份额增速较慢的核心系统，针对细分市场强化运营，以提升市场表现 华润分系统|速溶咖啡品类厂商A分类型份额同比变化华润分系统|速溶咖啡厂商A混合咖啡分风味份额同比变化在华润大超中，厂商A份额在混合咖啡类型中增速较慢，其中风味B在大超中还可加速，可作为提升业绩抓手 厂商A华润整体上涨，但是在华润大超市的上涨幅度，未能赶上其华润大卖场渠道的增幅 现代渠道vs华润|速溶咖啡厂商A分渠道份额变化 华润万家三大业态 2004年至今，Olé已进入38个核心城市，全国拥有超120家门店，服务超过2000万会员。Olé与全球70+个国家及地区的百余个知名品牌达成合作，经营超过万余种优质商品，为满足关注生活细节，追求生活品质的高端客户人群精挑细选。 迎合节奏紧快，小户化趋势的高频刚需，为家庭一日三餐和日常提供补给，满足社区消费者时效性、便利性需求。 提供安全丰富、物有所值的商品，以生鲜、食品商品为优势品类，满足大众家庭消费群体一日三餐和居家生活品质需求。 营运指南针：及时、准确了解华润系统门店品类表现、品牌竞争 从诊断到落地 华润万家数据罗盘助力品牌精细化运营 数据驱动增长助力零供双赢 2026年5月15日万家数科业务发展部 万家数据罗盘，全链路无缝连接零供双方，数据互联互通、分析共享，共建无边界数据生态圈。 数据罗盘能帮助品牌解决什么商业问题？ 针对华润万家渠道，数据罗盘产品能系统化解决品牌运营常见的问题，提供从洞察到执行的全链路数据支持和建议。 聚焦新品上市推广业务场景，数据罗盘如何帮助品牌精细化运营？ 回应NIQ提到的三个切片优化方向，针对品牌新品推广，我们如何高效落地？利用数据罗盘进行新品分析包括以下两大步骤： 梳理商业问题 明确优化方向 构建落地计划 1.产品组合调整，补全新品组合2.产品规格优化，增加潜力细分3.加大高份额系列投入，提振业绩 针对品牌新品推广，怎么高效落地？利用数据罗盘进行新品分析的两大步骤： 1.如何精准补短，化短板为增长？2.增长承压竞对逼近，如何构筑新增长壁垒？3.特定系统增长节奏相对平缓，如何提速？ 1.上市前规划布局 2.上市后追踪调整 新品分析第一步：上市前规划布局 以卫生巾品类新品为例子，灵活运用数据罗盘，系统化规划新品上市，确保新品上市前的每个决策都有据可依。 新品分析第二步：上市后追踪调整 新品分析第二步：上市后追踪调整利用数据罗盘，持续监控新品表现。通过六大追踪及分析维度，梳理新品策略优化洞察建议，实现快速响应。 品牌整体表现 蚕食效应分析商品模块新品分析：对品牌老品的影响 每日销售监控商品模块新品分析：销售额每日追踪 商品模块新品分析：对品牌整体的影响 ⚫评估新品是否对老品带来蚕食⚫计算品牌净增长vs新老品的替代效应⚫分析产品组合策略机会 ⚫监测新品上市后品牌整体销售变化⚫评估品牌的渠道份额是否提升⚫分析新品对品牌整体的贡献度 ⚫追踪新品上市后每天的销售情况⚫对比预期目标与实际表现⚫及时发现异常波动 销售来源分析商品模块新品分析：顾客画像及销售构成 顾客复购情况商品模块新品分析：新品月度复购表现 声量口碑监测社媒模块-产品监测 ⚫追踪新品顾客月度复购率⚫通过复购周期配合活动频率及节点⚫识别高价值忠诚客户进行精准营销 ⚫分析销售来源构成⚫新客、老客、竞牌客户占比⚫评估获客效果 ⚫监测社媒平台投放效果⚫评估新品声量和口碑⚫追踪消费者反馈与评价 持续追踪，快速响应 通过六大追踪维度，实现新品上市后的全周期监控与策略动态调整。 基于华润万家大数据帮助广告主实现三环精准营销 通过三环链路，分别对一环（零供私域）客群、二环（零售私域高关联品类）客群，三环（公域客群）进行线上线下全渠道精准触达，包括在线上自营APP/小程序，京东美团等第三方到家平台，门店收银屏/营销屏，抖音小红书等公域平台进行广告及券投放，实现引流效益最大化。 三环用户链路·多渠道履约 广告主私域–会员 01 •APP /小程序•社群 零售私域–店内消费者 02 •线下–门店物料&营销屏•线上–自营及到家平台 03 某酒饮品牌商数据罗盘多维数据综合应用案例通过人、货、场多维数据洞察，成功落地会员运营 1.市场竞争格局及人、货、场深度洞察2.门店归因模型定位高价值门店进行投资，为生意带来增量3.利用万家会员体系赋能品牌进行会员运营，有效拉新和促活 目标 品类深度洞察 门店归因模型 持续会员运营 方案 应用品类洞察和选店模型的结果，持续进行常态化会员运营，提升销售业绩，品牌市场份额及渗透率等业绩指标 输出 AI赋能升级自动化营销系统预告 线下零售 线上零售 AI +用户运营 AI +社媒营销 AI活动运营 AI内容生成 AI分析 AI圈人 •千人千面自动生成短信、推送、企微话术及社群图文素材•智能A/B测试，优选高转化版本 •活动ROI预演，辅助资源决策•营销自动化：生日礼、补货提醒等自动触发；活动实时调优 •转化洞察、营销归因，定位贡献•品类预测+竞品动态监测，生成情报简报 策略助手 •输入期望的目标人群特征，AI智能圈选种子人群包•相似人群特征扩包，精准拉新 •锁定核心人群、拆解痛点场景、配置达人矩阵•日历企划/热点借势 AI +销售/客服 客服助手 销售助手 内容助手 •行业爆文仿写 •7×24智能应答：售前咨询、预约配送、售后政策、退换货流程•情绪识别自动安抚，智能创建分配工单；知识库自学习持续迭代 •基于画像精准推荐商品与关联销售组合，提升客单价•实时话术辅助+成交概率预测，优先跟进高意向客户 / /H Y P E R ·H E A D V S T A I L 大卖场渠道「头部集中效应」进一步凸显 仓储会员店、外资连锁、强区域KA——头部5个品牌占了1,200+店，长尾hyper生存空间被进一步压缩 / / S U P E R·B R A N D C E N C E T R A T I O N R A T E 大超市：品牌集中度低，玩家分散，整体门店数增长率呈微缩趋势 脱虚向实，赢在现场 如您有任何需求，请直接和我们联系：