美国旅行意向保持健康,高于去年:47%的受访者预计未来12个月将比平时旅行更多(去年为43%),81%计划在2026年夏季与2025年夏季相比旅行相同或更多,其中约30%计划旅行显著更多(去年为约20%)。
高票价(燃料成本转嫁)会影响旅行:当被问及机票和酒店价格上涨时,约30%的人表示如果价格上涨,他们可能会推迟假期计划,24%的人表示他们可能会选择当地旅行而不是乘坐飞机。
AI 采用加速:44%的人表示他们使用 ChatGPT/Gemini/Claude 进行旅行规划,高于 2025 年第一季度的 18%。此外,40%的人表示他们使用 Booking 或 Expedia 的 AI 聊天机器人,而 26% 的人表示他们使用过。
OTA 参与度和在 OTA 上预订的意向同比改善:主要平台上的 OTA 参与度和在 OTA 上预订的意向同比有所改善,其中 Booking 和 Airbnb 的同比增幅最大。Booking 的 Genius 计划同比增幅显著,而 Expedia 的 One Key 同比相对稳定。此外,受访者使用酒店直接忠诚度计划的比例有所提高。
酒店仍然是首选的住宿选择,但偏好酒店的比例略有下降:60% 的受访者更喜欢住酒店(去年为 64%),25% 的人更喜欢替代住宿(AA),而 15% 的人表示没有强烈的偏好。在 AA 中,Airbnb 和 Booking.com 的份额有所增长。
OTA 继续在住宿搜索中取代 Google:OTA 继续在住宿搜索中取代 Google,Expedia 超过 Google 成为“搜索酒店或住宿”的首选,Booking.com 的份额有所增长。然而,在另一个问题中,受访者表示他们越来越多地使用 Google 而不是 OTA 作为旅行的起点。
企业旅行频率和平台采用率较低:约 55% 的受访者表示他们很少或从不因商务目的而旅行。45% 的人表示他们每周、每月或每季度因商务目的而旅行。在企业旅行中,使用平台的受访者中,Amex GBT(包括 Egencia)的份额最高,约为 23%,而约 18% 的人使用 Navan。
汽车租赁使用量上升,Uber 略有下降:更喜欢在旅行期间使用 Uber 进行地面交通的受访者增加到 47%(去年为 32%),而选择汽车租赁的受访者下降到 32%(去年为 38%)。
替代住宿的渗透率有所提高:与 2025 年第一季度相比,愿意住在他人的家的受访者比例有所上升,达到 36%(去年为 23%)。此外,不愿意将他们的房产出租给短期租赁(STR)的受访者的比例有所下降。约 30% 的受访者表示他们可能会在 AA 网站上列出他们的房子或公寓(去年为 13%),而 15% 的受访者表示他们可能会在将来将他们的房子列在 AA 网站上(去年为 16%)。
Booking 在 AA 使用方面有所增长,但仍落后于 Airbnb:Airbnb 仍然是受访者使用最多的替代住宿网站(33%)(去年为 35%),而 Booking 为 26%(去年为 20%),Expedia 的 VRBO 保持稳定(11%)。“其他”替代住宿网站在去年同比有所下降。“其他”网站可能包括当地物业管理公司。
研究人员的结论:调查结果对美国夏季旅行来说总体上是积极的。Booking 作为旅行起点有所增长,忠诚度使用率和 AA 份额有所上升。对于 Expedia,调查结果喜忧参半,Expedia 使用量有所增长,住宿搜索更多,但 AA 网站中 Vrbo 的使用率下降。对于 Airbnb,调查数据也喜忧参半,AA 类别指标(使用率和列出意愿)有所改善,但 Airbnb 与 2025 年第一季度相比在首选 AA 网站中的份额略有下降。从目前来看,虽然 NT 旅行预订可能对机票价格敏感,但我们认为总体调查数据和其他旅行指标(报告)都表明美国旅行活动强劲,我们认为这对 Expedia(美国占 60%)和 Airbnb(2025 年北美预订占 44%)的业务组合来说是最有利的。