奥纬论坛：2026三十万之声：洞见全球变革新时代研究报告

核心观点： 过去五年，全球经历了疫情、社会动荡、地缘政治冲突、经济冲击和技术进步等多重挑战，导致人们更加关注个人 fulfillment，对宏观问题关注度降低，更信任小社区而非大型机构。这一转变对商业和社会产生了深远影响，要求组织重新思考其运营模式。

关键数据：

• 人们的生活质量指标创历史新高，但对身心健康的感觉却比疫情前更差。
• 人们更加重视金钱、成就和快乐，但对工作、健康和环境的满意度却下降。
• 人们更加信任“和你一样的人”，对政府、媒体和平台的信任度下降。
• 人们更加关注个人财务独立，对金融知识和技能的需求上升。
• 人们更加重视个性化体验，对品牌的忠诚度下降，更倾向于用 AI 和社交媒体寻找产品。
• 人们更加重视工作 fulfillment，对培训和发展需求上升，但对现有培训内容满意度低。
• Gen Z 成为职场主力军，对工作 fulfillment 满意度最高，但也最担心被 AI 自动化。
• AI 正在重塑工作方式，员工与 AI 和机器人共同协作完成任务。
• 不同代际员工对领导力的期望存在差异，Gen Z 更重视领导的“邻近性”和“真实性”，对 AI 领导者更感兴趣。

研究结论：

• 组织需要关注人们更高的期望、更窄的信任基础和有限的精力，并采取相应措施。
• 组织需要提供更高的 fulfillment，更深层次的信任和更个性化的体验。
• 组织需要投资于员工培训和发展，帮助员工掌握 AI 技能。
• 组织需要重新思考领导力模式，更好地满足不同代际员工的需求。
• 组织需要关注新兴市场，从中学习领导力经验。