核心观点
- 酒保挑战:酒保行业面临招聘、留存、激励和福祉方面的挑战。年轻一代酒保要求更多支持、合理薪酬和职业发展机会。近四分之三的酒保希望留在酒保行业,但46%的酒保目前面临工作与生活平衡的挑战,30%的酒保面临心理健康和福祉问题。
- 简单化趋势:在COVID-19疫情后,消费者对简单、高性价比的鸡尾酒的需求有所增加。封锁期间,消费者在家制作鸡尾酒,重新发现了传统和简单的经典鸡尾酒的魅力。
- 适度饮酒:消费者越来越注重健康和支出,适度饮酒成为一种趋势。32%的全球消费者表示他们计划比一年前更少地饮酒。然而,其中50%的人仍然每周访问酒吧,25%的人是适度饮酒者。
- 社交媒体:社交媒体对酒吧和饮料品牌的影响力越来越大。72%的消费者表示他们曾在社交媒体上看到酒吧后访问过,66%的消费者表示他们曾在社交媒体上看到饮料后购买过。酒保正在成为新的酒吧影响者,直接影响消费者的购买决策。
- 数字化脱钩:随着对数字文化的反感的加深,一些酒吧和品牌正在为消费者提供逃离在线世界的机会,例如禁止使用智能手机和摄影。
- 全球化和本地化:虽然全球化推动了大型饮料品牌的增长,但消费者也越来越重视本地饮料。24%的消费者表示,与一年前相比,他们更希望他们的饮料来自自己的国家。
- 替代性致醉方式:随着消费者对放松和改善情绪的需求不断增长,替代性致醉方式(如神经递质饮料和大麻)越来越受欢迎。
- 行业泡沫:酒吧领导者需要避免孤立思考,并了解市场的真实需求。他们需要认识到,仅仅关注精英酒吧是不够的,而需要回应整个行业的需求。
- 动荡的世界:在动荡和不可预测的世界中,适应能力是关键。COVID-19危机教会了行业韧性,并强调了与消费者建立联系的力量。
关键数据
- 46%的酒保目前面临工作与生活平衡的挑战。
- 30%的酒保面临心理健康和福祉问题。
- 72%的消费者表示他们曾在社交媒体上看到酒吧后访问过。
- 66%的消费者表示他们曾在社交媒体上看到饮料后购买过。
- 24%的消费者表示,与一年前相比,他们更希望他们的饮料来自自己的国家。
- 28%的美国消费者在过去六个月内食用过大麻。
- 45%的美国21至34岁的消费者在过去六个月内食用过大麻。
研究结论
- 酒吧和饮料品牌需要解决酒保面临的挑战,并提供更多的支持和职业发展机会。
- 酒吧需要提供简单、高性价比的鸡尾酒,以满足消费者对价值的需求。
- 酒吧和饮料品牌需要利用社交媒体来吸引消费者,并与酒保影响者合作。
- 酒吧需要为消费者提供逃离在线世界的机会,并提供真实的体验。
- 酒吧和饮料品牌需要结合全球化和本地化思维,以满足消费者的需求。
- 酒吧和饮料品牌需要与替代性致醉方式共存,并找到自己的定位。
- 酒吧领导者需要避免孤立思考,并了解市场的真实需求。
- 酒吧和饮料品牌需要具备适应能力,以应对不断变化的市场环境。