提升经济和客户绩效的关键在于增加工程师数量,具体表现为:
- 总股东回报率提高 10-12 个百分点
- 净推荐值(NPS)提升 10 个百分点以上
- 成本收入比降低 10 个百分点
现代技术转型是核心驱动力,需关注以下关键要素:
- 架构设计:采用高度模块化架构,实现早期业务成果和敏捷的顺序迁移
- 数据管理:通过事件驱动流处理简化集成,获取实时洞察
- 云部署:全面拥抱云技术
研究显示,银行转型成功的关键在于五个核心决策:
- 规划:优先交付价值(价值交付优先,占比 1.6-1.8)
- 资金:与业务成果挂钩(占比 2.0)
- 基础建设:优先完成基础工作(占比 1.5)
- 迁移策略:分阶段实施(占比 1.9-1.4)
- 业务技术协同:以业务主导(占比 1.9)
其中,做出全部五个关键决策的银行,其项目成功率显著高于仅做出 3 或更少关键决策的银行。