2025-2026中国百货零售业发展报告

2026年3月 引言 消费是拉动经济增长的第一动力，百货零售业作为实体零售的核心业态，历经百年发展，始终是商品流通的重要生态组成部分，更是承接居民品质消费、引领消费潮流的关键载体。2025年，中国宏观经济保持平稳增长，国内生产总值同比增长5.0%，居民收入与消费支出稳步提升，社会消费品零售总额突破50万亿元，消费市场整体呈现稳步扩容的发展态势。但与此同时，百货零售业却面临着销售下滑、盈利承压、客流与客单下降的困境，在消费需求疲软、线上渠道分流、品牌渠道重构的多重挑战下，行业进入存量调改与结构升级的深度转型期。 本报告由中国百货商业协会与香港科技大学利丰供应链研究院联合撰写，基于全国近百家大中型零售企业的问卷调查数据，结合国家统计局宏观经济与消费数据，系统梳理中国百货零售业的发展历史与行业地位，分析2025年行业经营业绩，深入挖掘促进行业发展的政策、市场、消费等多重机遇，剖析企业在经营、转型、渠道、数字化等方面的核心挑战。 报告同时对2026年行业业绩预期与未来发展趋势进行了研判，聚焦百货零售业数字化建设的历程、现状与痛点，并针对行业发展中的核心问题提出针对性政策建议，旨在为百货零售企业转型发展提供参考，为行业监管部门制定政策提供依据，推动中国百货零售业突破发展瓶颈，实现从传统商品交易场向多元生活方式中心的升级，助力实体零售高质量发展，更好发挥消费对经济发展的基础性作用。 本报告的研究成果，既是对2025年中国百货零售业发展现状的客观呈现，也为2026年及未来行业转型创新提供重要参考，以期凝聚行业共识，推动中国百货零售业在变革中实现新的发展。 目录 引言.......................................................................................................................11 零售业发展整体情况......................................................................................41.1 宏观经济情况............................................................................................51.2 零售发展概况...........................................................................................62 百货零售业历史及地位..................................................................................82.1 百货发展历史演进...................................................................................92.2 百货零售当前地位................................................................................ 103 百货零售业2025年表现...............................................................................123.1 销售总体收缩，行业增长动能不足......................................................133.2 盈利压力加剧，企业盈利空间收窄.................................................... 143.3 到店客流下降，线下消费复苏乏力.....................................................153.4 客单继续下降，可选消费受到冲击..................................................... 163.5 探索增长路径，业态创新引领转型.....................................................174 百货零售业的发展机遇............................................................................... 184.1 促进消费深化，行业迎来政策红利.................................................... 194.2 国潮品牌崛起，开辟差异化新赛道.................................................... 194.3 品质消费升级，打开结构增长空间.................................................... 204.4 线上红利消退，线下商业价值回归.................................................... 204.5 下沉市场活跃，县域迎来升级空间.................................................... 214.6 REITs稳步扩容，优质资产盘活通道................................................... 215 百货零售业的发展挑战............................................................................... 225.1 消费不足成为共性挑战........................................................................ 235.2 成本升客流降负向循环........................................................................ 245.3 线上冲击加剧渠道分流....................................................................... 245.4 品牌自建渠道争夺市场........................................................................ 24 5.5 调改转型面临诸多障碍........................................................................ 255.6 开展自营业务任重道远........................................................................ 27 6 百货零售业的发展趋势............................................................................... 286.1 2026业绩预期........................................................................................ 296.2 未来发展方向........................................................................................ 306.3 调改升级趋势........................................................................................ 337 百货零售业数字化建设............................................................................... 367.1 数字化历程............................................................................................. 377.2 数字化现状............................................................................................. 397.3 数字化痛点难点及重点........................................................................ 488 政策需求及建议........................................................................................... 518.1 加强商业网点规划................................................................................ 528.2 理顺外摆申报管理................................................................................ 528.3 推动企业兼并重组................................................................................ 538.4 线上线下统筹发展................................................................................ 53参考资料............................................................................................................ 54 1 零售业发展整体情况 1.1 宏观经济情况 2025年，全年国内生产总值1401879亿元，按不变价格计算，比上年增长5.0%。 全年全国居民人均可支配收入43377元，名义增长5.0%，扣除价格因素实际增长5.0%。其中，城镇居民人均可支配收入56502元，名义增长4.3%，实际增长4.2%；农村居民人均可支配收入24456元，名义增长5.8%，实际增长6.0%。 全年全国居民人均消费支出29476元，比上年名义增长4.4%，扣除价格因素实际增长4.4%。具体而言，教育文化娱乐支出3489元，增长9.4%，比重11.8%；交通通信支出4306元，增长8.3%，比重14.6%；生活用品及服务支出1667元，增长7.7%，比重5.7%；食品烟酒支出8631元，增长2.6%，比重29.3%；衣着支出1554元，增长2.2%，比重5.3%。其他见下表。（图1-1）。 1.2 零售发展概况 1.2.1 消费市场稳步扩容，城乡协同持续发展 2025年社会消费品零售总额501202亿元，比上年增长3.7%。其中，除汽车以外的消费品零售额451413亿元，增长4.4%（图1-2）。 按经营单位所在地分，城镇消费品零售额432972亿元，比上年增长3.6%；乡村消费品零售额68230亿元，增长4.1%。 按消费类